京東規(guī)則及注意事項,京東的規(guī)章制度有哪些?
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:75
2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:75
下面為京東商家需要注意的事項,希望每個商家能遵守職業(yè)道德,杜絕以下違規(guī)情形的出現(xiàn)
一、產(chǎn)品虛假信息
禁止商家發(fā)布虛假的產(chǎn)品信息,消費者因為商家發(fā)布虛假信息導致消費者購買的造成的損失,經(jīng)營者應(yīng)該按照消費者要求賠償商品原價3倍以上 。
二、盜圖
禁止商家盜用其他平臺其他商家的圖片,如果經(jīng)營者因為盜圖產(chǎn)生的糾紛,需要經(jīng)營者自己承擔法律責任。
三、知識產(chǎn)權(quán)
處罰措施:
請自覺維護知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益,未得到他人授權(quán)或者允許的情況下,禁止銷售其他人的知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。
如果出現(xiàn)以上的情況,首次發(fā)現(xiàn)即對商家警告并下架該產(chǎn)品一周;再次發(fā)現(xiàn)平臺有權(quán)延長該商家一個自然月的結(jié)算周期;三次即以上多次發(fā)現(xiàn),平臺有權(quán)關(guān)閉店鋪
四、規(guī)則新增:“無貨源店鋪”管控場景?。?/strong>
為了更好地規(guī)范京東開放平臺經(jīng)營秩序,保障京東消費者及商家的合法權(quán)益,京東平臺特對《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中““商品質(zhì)量不合格 “、 “發(fā)布非約定商品”、“虛假交易”、“無貨源店鋪”、“商品價格違規(guī)”、“延遲發(fā)貨”和“未按照要求使用發(fā)貨方式”及相關(guān)內(nèi)容做出調(diào)整。
五、 預(yù)售管理規(guī)則改版,違規(guī)商家或被禁止使用相關(guān)工具!
為了保障參與京東預(yù)售用戶的合法權(quán)益,維護京東預(yù)售的正常運營秩序,根據(jù)國家法律法規(guī)及預(yù)售工具功能優(yōu)化現(xiàn)狀,對現(xiàn)行《京東開放平臺預(yù)售管理規(guī)則》進行修訂。本次主要對預(yù)售模式、付款模式、未使用預(yù)售工具的“預(yù)售商品”判定及優(yōu)惠疊加方式等追加或更新了細節(jié)描述,同時新增了限制使用預(yù)售工具作為預(yù)售違規(guī)治理手段之一。
六、 合理設(shè)置庫存還能避免糾紛和違規(guī)
為指導京東開放平臺商家加強商品庫存管理,及時處理各種異常庫存,規(guī)避因庫存問題導致的無貨、延遲發(fā)貨、超賣等違規(guī)現(xiàn)象,提升消費者的購物體驗
七、京東違規(guī)處理:
1. 賣家發(fā)生違規(guī)行為的,其違規(guī)行為應(yīng)當糾正,并扣以一定分值,承擔相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。
2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重復(fù)處理。
3. 京東開放平臺對賣家的嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式:賣家嚴重違規(guī)扣分累計達25分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日,向京東支付違約金人民幣1萬元的處理;
4. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達50分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣2萬元的處理;
5. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達75分的,對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店鋪,向京東支付違約金人民幣3萬元的處理;
6. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達100分的,京東有權(quán)對賣家做清退處理;賣家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還,且賣家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額(兩者以較高的為準)(出售假冒商品以特別約定為準)。
7. 如賣家出售假冒商品,須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的,賣家仍應(yīng)予以賠償。
以上就是京東規(guī)則及注意事項,京東的規(guī)章制度的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
不少在淘寶上開店的朋友都想提高自己的店鋪分數(shù),那么要如何去提高這個分數(shù)呢,因為分數(shù)越高說明這個店鋪綜合實力更好,那么現(xiàn)在就來介紹下如何去提高動態(tài)評分,看看多少分是合適,下面陜西簡致電商代運營把相關(guān)知識教給大家。
如何提升京東新店動態(tài)評分?
一是標題和封面圖片都要做好。店內(nèi)動態(tài)題目要科學研究好,特別是寫上小標題,針對動態(tài)流量的危害就非常大。
二是操作店面的日常發(fā)布動態(tài)的時間安排。店內(nèi)動態(tài)發(fā)布的最好時間是15:00~20:00,此時間閱讀文章的總數(shù)較多,這只適合絕大多數(shù)店。
三是遵循店面總數(shù)限定規(guī)則的動態(tài)發(fā)布店數(shù)。每天可以發(fā)3條,可以刪掉再發(fā),但經(jīng)常提出不用經(jīng)常刪掉再發(fā),京東商城爬取店面動態(tài)到知名品牌今日頭條的頻率是比較有限的,一般一天一次。
四是店內(nèi)動態(tài)推送要選標識。提高店面的動態(tài)識別能力,能更準確的選擇整體目標人群,將有效的物品展現(xiàn)在整體目標人群的手上。
五是宣傳策劃店面主題活動。商店如何才能開展主題活動,能將主題活動每天的動態(tài)發(fā)布,具有宣傳策劃的功效,對價格比較敏感的顧客會被吸引過來購買。
建議第二天發(fā)淘寶買家秀(互相配合刷銷量),一方面提高店面的曝光率,讓別人了解大家這個店面,另一方面利用顧客的評價進行宣傳策劃,更具感染力。
發(fā)幸運抽獎,按標準發(fā)幸運抽獎,每天發(fā)幸運抽獎,連續(xù)發(fā)幸運抽獎。設(shè)置不同日數(shù)的每日簽到機會不同(適合對價格比較敏感的顧客),以提高店面的粉絲粘性。
送貨和評論,送貨速度控制在24小時之內(nèi)(京東倉庫最好裝進去),效率高一點,顧客滿意,而且你的錢也快拿到了,另外,評論會正確地引導顧客,假如不容易正確引導,那么刷銷量的評論會盡量寫得詳盡。
分數(shù)多少為宜?
分數(shù)當然是越高越好,京東的店鋪得分采用10分制,來得分,10分為最高。但對于顧客來說,商品方面,大伙兒在京東商城看得分,一般都是看商品評論,假如評論商品的五星好評超過90%,那就算很好的了,畢竟商品不可能給任何人看。
但是,假設(shè)小于90%,那么我們必須要考慮它。特別是比同業(yè)競爭小得多的分數(shù),則更要注意。若見到的是低于同業(yè)競爭的產(chǎn)品,那么最好去下店看看點評。
淘寶店鋪得分,不只與產(chǎn)品質(zhì)量、商家服務(wù)項目、貨運物流、產(chǎn)品介紹等相關(guān),還與店鋪的買賣糾紛案件發(fā)生率、售后服務(wù)解決時間等有關(guān),所以淘寶店鋪動態(tài)得分,淘寶商家都要看哪些一項得分較低,然后從哪個方面著手去處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!