做過拼多多的商家應(yīng)該都會遇到過這樣的情況：為什么我的店鋪明明有50個評價卻沒有用戶評價得分呢？為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？其實很簡單，就是拼多多商家們不了解用戶評價得分的具體！接下來我們一起來了解一下吧！

一、什么是用戶評價得分？
1.店鋪近90天內(nèi)消費者給的動態(tài)評分
2.只有近90天有效評價達50個以上才會統(tǒng)計評分
（注意：有效評價，即系統(tǒng)過濾下單、支付、物流存在異常的訂單評價后的商品評價）

所以我沒有用戶評價得分是有效評價不夠啊。另外，用戶評價得分會對店鋪有什么影響呢？

二、用戶評價得分有什么影響？
1.影響店鋪領(lǐng)航員表現(xiàn)
2.影響商品綜合排名
3.影響營銷活動報名

三、如何提升用戶評價得分？
招式一：如實描述

在商品上架前確認商品描述和實際是否一致，例如衣服的尺碼是否和詳情表的尺碼吻合等，避免買家收到衣服尺碼不符，給予差評，影響綜合評分。另外商家還可以通過評語反饋整理產(chǎn)品本身問題，找出主要的問題點，對癥下藥。

招式二：選擇有實力的物流公司
在選擇合作快遞前一定要考核該物流公司的綜合實力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細節(jié)是否夠完善

招式三：售前售后齊發(fā)力，收獲好評
售前商品介紹
1.商品屬性：例如面料、尺碼、適應(yīng)群體等

2.運費說明：例如偏遠地區(qū)運費、退換貨運費等

3.優(yōu)惠活動：例如店鋪優(yōu)惠活動、優(yōu)惠券等

4.庫存情況：例如目前庫存量，后續(xù)可能缺貨

售后服務(wù)保障

1.收到好評：表示感謝，告知老顧客有福利，提升回頭率

2.受到中差評：聯(lián)系顧客，提出解決方案，協(xié)商處理，表達誠意；如若不滿意，則聯(lián)系顧客退貨退款

招式四：合理引導(dǎo)評價，惡意訂單舉報
提供老客戶交流服務(wù)，提供贈品等等，都是合理引導(dǎo)評價的小技巧哦。
同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對有評價內(nèi)容的惡意訂單進行舉報。

更多精彩盡在拼客號，歡迎大家前來交流、學(xué)習(xí)！

拼多多開車點擊率多少正常？有什么技巧？

拼多多開車是商家運營最常見的一個推廣方式之一！不少商家想要在拼多多上有很好的銷量以及發(fā)展的話，基本上都會去開車！但是不少的商家在開車之后卻又發(fā)現(xiàn)開車的效果并不理想！點擊率總感覺提不起來！到底，拼多多開車點擊率多少正常？而且，在拼多多店鋪運營上開車又有什么技巧可以注意的呢？有什么技巧能夠促使開車效果更好呢？

拼多多開車點擊率多少正常？

拼多多點擊率，其實是某一個內(nèi)容被點擊的次數(shù)在網(wǎng)站被瀏覽次數(shù)中所占比例，點擊率高，表明訪問量高。目前來說，是并沒有一個數(shù)值是準(zhǔn)確的，每個商家的開車方式不同、商品不同、主圖設(shè)計不同……很多的不同，所以是很難可以得出一個十分準(zhǔn)確的開車點擊率值出來的！

不過正常情況下，點擊率高到20%+基本會考慮是否是異常點擊。只要比行業(yè)大盤高，有一定的流量體量，分就會有明顯的提升。

如果想要知道點擊率的合格線，可利用第三方工具，看一下行業(yè)的平均點擊率，然后只要將店鋪的點擊率優(yōu)化到行業(yè)點擊率的1.5-2倍，那么點擊率就已經(jīng)算比較高了。

總結(jié)：每個店鋪的直通車權(quán)重和產(chǎn)品基礎(chǔ)都不太一樣，所以無法準(zhǔn)確的說出一個具體的開車點擊率整出來是多少，大家只需要根據(jù)自己店鋪的表現(xiàn)，來慢慢調(diào)整和優(yōu)化，等店鋪整體的數(shù)據(jù)趨于一個穩(wěn)定值以后，這就代表點擊率已經(jīng)是比較好的狀態(tài)了。

拼多多開車有什么技巧？

其實，拼多多開車的技巧無非還是那幾樣，分別有這些：

1、關(guān)鍵詞！關(guān)鍵詞是開車當(dāng)中很重要的一個點！如果你的關(guān)鍵詞過于廣泛化的話，那么是很難精準(zhǔn)的投向到有需求的用戶面前的！而且關(guān)鍵詞選好了，那么是很大程度能夠幫助商家在開車上省下一大筆錢的！

那么，我們應(yīng)該怎么選擇開車關(guān)鍵詞呢？

首先你要定位一下你自己的店鋪運營是怎么樣的！

如果你是大賣家的話，選擇競爭激烈的關(guān)鍵詞是最好不過的了！有一定的資金雄力能夠支持開車！

但要是你是中小賣家的話，那么建議就不要去觸碰那些競爭激烈的熱門關(guān)鍵詞了！可以選擇一些中小競爭度，但是又有一定的流量的關(guān)鍵詞！注意：千萬不要以為不能和大賣家搶競爭激烈高的關(guān)鍵詞了，就得去選擇那些毫無點擊搜索量的關(guān)鍵詞!選擇這樣的關(guān)鍵詞，毫無意義，只會燒錢無效果~

2、測詞測圖！沒有一個商家是神通廣大，通過一個關(guān)鍵詞以及一張圖就能夠判定出來該關(guān)鍵詞和主圖是適合開車，開車有效果的！基本上90%的商家都是經(jīng)過不斷地檢測出來的！所以說開車前一定要測詞測圖！

3、養(yǎng)詞，選擇詞之后，開始幾天先養(yǎng)養(yǎng)詞，增加些權(quán)重，適當(dāng)?shù)难a點數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)跑上幾天，那樣效果會更好。

4、主圖優(yōu)化！一張好的主圖在拼多多開車當(dāng)中是占據(jù)很大的影響的！我們都知道，人是視覺動物，往往看中的是第一眼！而商品主圖就是激發(fā)用戶興趣的關(guān)鍵！沒有你開車的主圖做的很難看，就算你開車曝光率很大，用戶看見了但是不點擊進去同樣是達不到開車的效果的！所以說各位商家對于主圖一定要優(yōu)化好！盡量做到突出商品賣點，一下子抓住用戶眼球！

5、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提升！在開車前，對于商品的基礎(chǔ)銷量、流量、評價這些是必要的！特別是基礎(chǔ)銷量！如果沒有基礎(chǔ)銷量，那么開車是很難有效果的！所以建議沒有基礎(chǔ)銷量的產(chǎn)品就不要開車了！

6、出價！出價在開車當(dāng)中也是一個很關(guān)鍵的點！出價過高過低都是不可以的！商家要想開車好，那么可以選擇中等出價位來進行開車！

7、查看開始幾天的直通車數(shù)據(jù)，作數(shù)據(jù)分析，依據(jù)曝光、點擊、roi、得分等等的數(shù)據(jù)篩選詞和做出價的變動。假如是曝光和點擊都比較低，那么我們需要適當(dāng)?shù)膶⒊鰞r提高，獲得展現(xiàn)的機會；如果是曝光、點擊都不錯，那么就說明可以繼續(xù)，過幾天后再以roI進行篩選；曝光高，點擊低的則需要刪除。在開車前期由于數(shù)據(jù)不高，我們要曝光和點擊提高權(quán)重，但是到了后面就要以roi選出轉(zhuǎn)化高的詞，不能夠光有曝光和點擊，卻沒有轉(zhuǎn)化。

其實，拼多多開車對于會玩的商家來說是真的有很大的效果好處！但是沒有技巧就盲目去開車的，那么就只有一個字“虧”！最后，希望各位拼多多商家在開車前最好事先了解好自己的商品的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)怎么樣，一定要將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提升起來！有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)再去開車，往往效果翻大幾倍的！基礎(chǔ)提升，可以去拼客圈哦~銷量、流量、評價、dsr都可以~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。