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    淘寶店鋪休息怎么設(shè)置?在哪里設(shè)置回復(fù)語

    2022-06-27|10:10|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:278

    如今說到在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中,一定會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,大家需要找到原因,然后最快的時(shí)間之內(nèi)解決好,避免影響產(chǎn)品和店鋪,淘寶店鋪休息怎么設(shè)置?在哪里設(shè)置回復(fù)語?下面來看吧。



    淘寶店鋪休息怎么設(shè)置

    休息時(shí)間在店鋪資料處設(shè)置,

    進(jìn)入點(diǎn)掌柜后臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)的工具欄的管理:店鋪管理。

    點(diǎn)擊店鋪電話邊上的“編輯”按鈕。

    進(jìn)行更改營(yíng)業(yè)時(shí)間,剩下的時(shí)間也就是所謂休息時(shí)間。

    一些賣家也會(huì)選擇做一個(gè)公告或者在寶貝分類處,設(shè)置一張圖片,上面記載休息時(shí)間。

    放假店鋪無人時(shí)怎么辦?淘寶店小蜜怎么設(shè)置?

    1、正確設(shè)置店小蜜自動(dòng)接待,需注意兩點(diǎn)

    首先是點(diǎn)擊店小蜜后臺(tái)左上角“開啟開關(guān)”,打開開關(guān)甚至頁,按下圖描述設(shè)置:

    然后是“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”,完成服務(wù)接待用語設(shè)置,如圖所示:

    2、電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào):服務(wù)助手”,可直接和店小蜜對(duì)話測(cè)試。

    3、可以在聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì),就像查詢客服子賬號(hào)服務(wù)明細(xì)一樣,把店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服,子賬號(hào)名叫服務(wù)助手就可以哦!

    同理:想看店小蜜業(yè)績(jī),也在績(jī)效軟件中添加服務(wù)助手賬號(hào)查詢即可!

    淘寶在哪里設(shè)置回復(fù)語

    1.打開千牛,登錄賣家賬號(hào)。

    2.在千牛的工作臺(tái)右上角找到一個(gè)齒輪狀按鈕,點(diǎn)擊它。

    3.在出來的面板中找到個(gè)性設(shè)置選項(xiàng),在最下面哦,點(diǎn)擊它。

    4.在出來的選項(xiàng)中選擇自動(dòng)回復(fù)。

    5.在右面點(diǎn)擊“新增”按鈕。

    6.在出來的面板中只需要輸入自己想要的自動(dòng)回復(fù),點(diǎn)擊確定即可。

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