淘寶店鋪新版直播模塊是什么?
2022-04-04|08:32|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:283
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最近淘寶店鋪新增了一個(gè)直播的板塊,增加消費(fèi)者參與淘寶直播的入口,加強(qiáng)直播瀏覽體驗(yàn)。那么店鋪新增直播模塊有什么功能呢?下面一起來(lái)看看吧!
一、新版直播模塊介紹:
1、功能描述
深度融合店鋪框架和直播間,加強(qiáng)直播瀏覽體驗(yàn),持續(xù)提升店鋪直播開(kāi)啟量和直播間到達(dá)率。
重點(diǎn)注意:新版直播模塊僅在新版店鋪首頁(yè)下支持,尚未升級(jí)到新版首頁(yè)的商家展現(xiàn)的是舊版的直播模塊!請(qǐng)大家務(wù)必盡快升級(jí)新版首頁(yè),否則將無(wú)法使用新版能力
5月19日左右:支持新版直播模塊點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到直播間
6月初:支持直播全新體驗(yàn),下滑或者點(diǎn)擊均可進(jìn)入直播間;一個(gè)集團(tuán)內(nèi)多個(gè)店鋪的直播間也可以進(jìn)行相互配置,用戶上下滑動(dòng)可瀏覽多個(gè)店鋪的直播間
2、注意事項(xiàng)
新版直播模塊上線后,會(huì)逐步擴(kuò)大消費(fèi)者端可見(jiàn)流量,即一段時(shí)間內(nèi),部分用戶看到新版直播模塊,部分用戶看到舊版直播模塊(6月初支持商家自主選擇使用新版or舊版)
二、常見(jiàn)問(wèn)題
Q:為什么有人看到新版的直播模塊,有人看到還是舊版的?
A:目前的展示邏輯是:1.用戶需要升級(jí)到手淘最新版本,否則無(wú)法展現(xiàn);2.目前新版直播模塊還正在逐步覆蓋中,部分用戶可能短期內(nèi)展示的還是舊版直播模塊。
Q:新版直播模塊需要設(shè)置嗎?
A:不需要在旺鋪設(shè)置,直播間開(kāi)啟時(shí)選擇同步到店鋪即可。
Q:不想要新版直播模塊,想保留舊版直播模塊可以嗎?
A:6月初(預(yù)計(jì)6月8日左右)會(huì)支持此功能,商家可以在新版旺鋪選擇使用新版直播模塊,也可以選擇關(guān)閉新版直播模塊,保留舊版。
Q:新版直播模塊會(huì)在舊版首頁(yè)里展示嗎?
A:不會(huì),新版直播模塊僅支持新版店鋪首頁(yè)里展示,如希望使用新版直播模塊,請(qǐng)盡快升級(jí)新版首頁(yè)。
Q:如何配置集團(tuán)間的多店鋪直播間?
A:2021年618前暫時(shí)不開(kāi)放商家自主配置。
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