淘寶極有家材質(zhì)險是什么?
2022-08-19|11:16|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:222
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消費(fèi)者在極有家購買帶有“材質(zhì)險”標(biāo)識的商品賣家承諾所售商品符合該商品的材質(zhì)描述,如消費(fèi)者收到貨物后質(zhì)疑材質(zhì)與賣家描述不符,與賣家協(xié)商退款未協(xié)商一致則可以:
1)向保險公司發(fā)起報案,申請由保險公司指定的第三方鑒定機(jī)構(gòu)對購買商品的材質(zhì)發(fā)起鑒定,保險公司承擔(dān)鑒定費(fèi)用;
2)如商品材質(zhì)符合描述,保險公司賠付貨款的90%給買家;
3)如商品材質(zhì)不符合描述,賣家100%退還貨款,并額外賠付200%給買家。
入駐極有家必選類目:
百貨類:餐飲具、廚房/烹飪用具、居家日用、收納整理(注:加入后僅會對店內(nèi)符合承保類目及對應(yīng)材質(zhì)屬性值的商品觸發(fā)保險并及收取保險費(fèi))
家紡類:床上用品、居家布藝 (注:加入后僅會對店內(nèi)符合承保類目及對應(yīng)材質(zhì)屬性值的商品觸發(fā)保險及收取保險費(fèi))
注意:首期入駐極有家的種子賣家,只要店內(nèi)有經(jīng)營:極有家對應(yīng)的小件類目商品(餐飲具、廚房/烹飪用具、居家日用、收納整理、家庭/個人清潔工具、節(jié)慶用品/禮品、特色手工藝、家居飾品、居家布藝、床上用品)都需要店鋪加入下材質(zhì)險,加入是免費(fèi)的! 當(dāng)類目下商品有葉子類目對應(yīng)的屬性值才會觸發(fā)保險并收費(fèi)的!
賣家須知:
1)加入方式(賣家加入):https://www.taobao.com/markets/baoxian/zlbzx/seller/index#1-4
2)賣家簽約后,會對店內(nèi)符合承保類目及對應(yīng)材質(zhì)屬性值的商品打標(biāo)、商品詳情頁、商品下單頁都會相應(yīng)的展示及收費(fèi)。
3)費(fèi)率:訂單金額(不含運(yùn)費(fèi))的0.1%。
4)賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”按鈕以后,才會正式的出單扣費(fèi)。
5)服務(wù)退出:https://www.taobao.com/go/act/baoxian/zjbzx.php。(注退出后一個月內(nèi)不可加入,請謹(jǐn)慎選擇)。
承諾范圍:
1. 買家需要在賣家發(fā)貨后的30天(最晚不超過買家確認(rèn)收貨后15天),將爭議商品寄送指定第三方鑒定機(jī)構(gòu)。
2. 買家寄送商品必須為未使用、未清洗商品,否則保險公司不承擔(dān)保障責(zé)任。
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