店鋪利益點是什么意思?怎么寫?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:36
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雙十一很快就要到了,很多商家都已經(jīng)紛紛加入,而對于雙11店鋪利益點介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實體店鋪相比,存在一個劣勢,那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到,為了彌補這個缺陷,網(wǎng)店需要提供更詳細的關于店鋪的文字介紹,而店鋪利益點介紹就是其中一項內(nèi)容,那么,店鋪利益點是什么意思?怎么寫?
利益點,說白了,就是通過一些微小的讓利,比如送贈品,前一百單免單,5元紅包,返利等等措施,讓買家感覺占到了便宜,而不是直接降價。降價會讓買家認為,這產(chǎn)品本來價值就不高,所以就猶豫了,跑掉了。
從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因為顧客需要它提供的服務,因此店鋪在介紹利益點時,除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點突出該商品無法被其他商品所取代的獨特功能。
從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進一步抓住顧客的消費心理,對商品質(zhì)量的廣告千萬不能流于膚淺。
從商品價格方面介紹:介紹商品價格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價格,然后在本店商品獨特功能和價格之間找到平衡點,合理措辭,凸顯出高水平的性價比而不至于讓顧客覺得昂貴。
從規(guī)模優(yōu)勢方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價格優(yōu)勢方面著手進行介紹,例如廠家直銷,價格更實惠,如果店鋪比較小,可以從服務優(yōu)勢方面著手進行介紹,例如專注每位顧客,打造溫馨氛圍。
從店鋪售前服務方面介紹:在雙11店鋪利益點介紹中告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠不會怠慢顧客的售前需求,對顧客提問的解答時長,不會超過五分鐘,介紹到這一點,你會抓住很多顧客的心。
從快遞服務方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡消費者很久了,因此你應該在店鋪利益點介紹中告訴顧客,你正與某快捷而負責任的快遞公司合作,它網(wǎng)點分布廣泛,快件遺失損壞率低。
從淘寶店鋪售后服務方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點介紹中讓顧客知道,你的店鋪售后服務態(tài)度同樣不輸于售前服務,而不是收錢以后,就對顧客不管不顧了,這將決定顧客將來是否再次光顧你的店鋪。
以上呢哦人就是小編為大家分享的關于淘寶利益點的相關知識了,希望能夠幫到你們。
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