營商保如何查看預(yù)警信息?如何提交預(yù)警訂單憑證?
2022-04-03|06:27|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:277
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說到營商保的功能,相信各位商家們應(yīng)該都知道是怎么回事,它的功能可以說是非常的豐富,可以解決商家們很多的問題哦,下面的內(nèi)容中為大家介紹一下營商保如何查看預(yù)警信息。
營商保如何查看預(yù)警信息?
可以在“待您處理預(yù)警訂單”頁面中,根據(jù)“商品信息”、“處理狀態(tài)”、“訂單編號”、“會員昵稱”、“風(fēng)險(xiǎn)類型”和“預(yù)警時間”進(jìn)行相關(guān)預(yù)警訂單的查詢。
如何提交預(yù)警訂單憑證?
首先點(diǎn)擊每條風(fēng)險(xiǎn)訂單,最右側(cè)的“提交憑證”。
然后,根據(jù)頁面提示,第一步填寫 訂單號。
填寫訂單號須知:
1.請?zhí)顚懩约旱赇佒械挠唵尉幪?,不支持代舉報(bào);
2.請?zhí)顚?0天內(nèi)已付款的訂單;
3.同一訂單只允許舉報(bào)一次
第二步,選擇場景。根據(jù)實(shí)際遇到的風(fēng)險(xiǎn)情況,選擇風(fēng)險(xiǎn)場景。下圖只顯示了退貨風(fēng)險(xiǎn)下的幾種場景,敲詐風(fēng)險(xiǎn)和攻擊風(fēng)險(xiǎn)的場景,以具體頁面為準(zhǔn)。
第三步,旺旺聊天中,有相關(guān)證據(jù)信息能夠說明買家有問題,可以上傳旺旺舉證號。具體旺旺舉證號的獲取方式可以點(diǎn)擊輸入框右側(cè)的“?”圖標(biāo),里面有具體的獲取說明。
第四步,上傳圖片憑證。可上傳旺旺聊天記錄,旺旺轉(zhuǎn)QQ、微信等聊天記錄,驗(yàn)貨憑證,物證明等圖片,大小在10M以內(nèi),JEPG,JPG,PNG等格式,對多可上傳10張。
點(diǎn)擊“上傳圖片”按鈕,選擇電腦上相對應(yīng)文件夾中的圖片上傳,或者將圖片直接拖到下圖虛線框中上傳。
第五步,舉報(bào)留言。文字補(bǔ)充說明,描述一下交易背景,訴求,相關(guān)音頻/視頻連接等,最多輸入300個字節(jié)。
第六步,點(diǎn)擊提交。提交憑證之后1個工作日內(nèi),審核完畢,請耐心等待。
現(xiàn)在各位親們都知道營商保如何查看預(yù)警信息了,其實(shí)操作起來也挺簡單的,各位商家們?nèi)绻行枰脑捒梢詫W(xué)習(xí)一下上面的操作方法哦?,F(xiàn)在都清楚了吧?
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