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    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評(píng)分的4個(gè)實(shí)用技巧)

    2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:45

    如果你的DSR評(píng)分已經(jīng)綠了,最好不要去想快速的提升途徑了,尤其是已經(jīng)公開(kāi)的那種快速提升的途徑,可以告訴你,絕大多數(shù)是不靠譜的。在變綠的時(shí)候,你唯一能做的,就是用下面這些技巧, 持續(xù)不斷的去提高你的評(píng)分。

    其實(shí)這些技巧建立在一個(gè)基礎(chǔ)之上:消費(fèi)者只有在得到價(jià)值超過(guò)期望價(jià)值的時(shí)候,才會(huì)給你全五分帶字好評(píng)。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評(píng)分的4個(gè)實(shí)用技巧)

    什么意思呢?消費(fèi)者花費(fèi)一定的時(shí)間、精力、金錢(qián),買(mǎi)你這個(gè)商品的時(shí)候,是有期望值的,當(dāng)他收到商品時(shí),只有實(shí)際得到的東西超過(guò)期望值的時(shí)候,才會(huì)有較高的顧客滿(mǎn)意度,然后去給你好評(píng)。那么,實(shí)際上所有的方法和技巧實(shí)際上可以歸結(jié)為一句話(huà):努力讓消費(fèi)者實(shí)際得到的東西超過(guò)期望值。

    1、利用小贈(zèng)品使顧客驚喜

    對(duì)的,你絕對(duì)不能忽視贈(zèng)品的力量。消費(fèi)者買(mǎi)的是真正的寶貝,但是額外的小贈(zèng)品才是能夠超出他們期望值的部分,才是能夠讓他們驚喜的部分。我們經(jīng)常在客戶(hù)的評(píng)價(jià)中看到這些:

    非常感謝客服MM贈(zèng)送的小禮物,很喜歡;

    送了好多小贈(zèng)品,太開(kāi)心了;

    好多小贈(zèng)品了,非常感謝;

    很多時(shí)候,甚至這種小贈(zèng)品所帶來(lái)的驚喜,將會(huì)超過(guò)對(duì)產(chǎn)品本身的關(guān)注。

    可以去阿里巴巴上面淘,有很多非常非常精致的小東西,成本也不高,可能就一兩塊錢(qián),但是可以給顧客帶去很多的驚喜。關(guān)于贈(zèng)品策略提供幾個(gè)建議:

    多樣化。多送幾樣,每樣少送一點(diǎn)兒,比送一樣,送很多,要更能帶來(lái)好感;

    精致化。不要因?yàn)閮H僅是贈(zèng)品,就送劣質(zhì)的東西,贈(zèng)品更應(yīng)該精致。消費(fèi)者會(huì)想:贈(zèng)品都這么精致,更何況產(chǎn)品本身呢。

    包裝化。不要認(rèn)為贈(zèng)品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了,也包裝起來(lái),哪怕是簡(jiǎn)單一點(diǎn)兒的包裝。

    隱藏化。不要為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化就把所有的贈(zèng)品都說(shuō)出來(lái),甚至夸大宣傳。如果那樣,收到就不是驚喜了,收不到反而會(huì)不滿(mǎn)意。

    2.盡可能的去用順豐快遞

    在這里也不是給順豐快遞打廣告,而是至少現(xiàn)在來(lái)看,順豐還是服務(wù)最好的,不僅僅是快,而是服務(wù)態(tài)度真的好。物流有多重要?有時(shí)候你是不是經(jīng)常能看到因?yàn)槲锪鞣?wù)不好,就給中差評(píng)的,可是這跟你有毛線(xiàn)關(guān)系,物流又不是你家開(kāi)的!

    所以,在你的利潤(rùn)能夠維持的情況下,不要為了省幾塊錢(qián)(當(dāng)你的量足夠的時(shí)候,其實(shí)順豐沒(méi)有貴到你難以接受的地步),去用那些服務(wù)不好、網(wǎng)點(diǎn)兒少的快遞。為什么現(xiàn)在很多人選擇京東購(gòu)物了,京東的便宜?質(zhì)量好?其實(shí)很多人選擇京東就是因?yàn)榫〇|快,服務(wù)好。這個(gè)你承認(rèn)吧!至少我自己就是這樣。

    如果產(chǎn)品利潤(rùn)確實(shí)很低,不足以支撐的時(shí)候怎么辦。每天找一定數(shù)量的訂單,這個(gè)訂單一定要是發(fā)貨地的周邊,比如你是在上海,那么就選江浙滬地區(qū)的訂單,選擇一定的比例,然后這些訂單發(fā)順豐。有人又說(shuō)了,江浙滬地區(qū)很多物流的速度跟順豐一樣,我傻?。。?!

    注意:順豐不僅僅是快,更關(guān)鍵的是服務(wù)。

    另外,如果你不得不選擇別的物流,以期降低成本的話(huà),那么你就關(guān)注一下,投訴地點(diǎn)最多的是哪個(gè)地區(qū),這個(gè)地區(qū)的訂單用順豐,或者至少換個(gè)物流吧!

    3.淘寶內(nèi)禁止好評(píng)返現(xiàn),但是沒(méi)人禁止你在淘寶外返!

    返現(xiàn)免單,這種高效提升銷(xiāo)量的方式,被淘寶單方面禁止了,說(shuō)白了,就是要你們用平臺(tái)中的操作,否則不行!但是存在需求,就有變通的方法來(lái)解決淘寶的限制,很多淘外協(xié)助賣(mài)家好評(píng)返現(xiàn)的第三方平臺(tái),如雨后春筍般冒出來(lái),甚至使用公眾號(hào)返現(xiàn)微信紅包,全自助操作,效果還比在淘寶內(nèi)直接搞免單強(qiáng)多了!好評(píng)多了,DSR也會(huì)跟著提升了,并且把精準(zhǔn)的用戶(hù)都沉淀到公眾號(hào)中,便于精細(xì)化管理,促進(jìn)二次及多次消費(fèi),提升店鋪的復(fù)購(gòu)率。

    4、不隱藏缺點(diǎn),不夸大宣傳

    你的產(chǎn)品文案是在一定程度上會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者預(yù)期的,比如同樣是減肥產(chǎn)品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化,但一定也會(huì)有更高的期望值。有更高的期望值,就更容易讓消費(fèi)者不滿(mǎn)意。

    還有就是當(dāng)產(chǎn)品存在缺點(diǎn)的時(shí)候,如果你故意隱藏了缺點(diǎn),當(dāng)消費(fèi)者收到貨的時(shí)候,就很容易不滿(mǎn)意,給中差評(píng)。在這里給大家一個(gè)小技巧:轉(zhuǎn)移消費(fèi)者注意力。

    抖音小店如何有效提高店鋪dsr(提高DSR評(píng)分的4個(gè)實(shí)用技巧)

    什么意思呢?就是在你的描述中,對(duì)寶貝存在的缺陷不隱瞞,但是要將消費(fèi)者的注意力轉(zhuǎn)移。


    抖音開(kāi)通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    2022年抖音小店入駐條件是什么呢?下面來(lái)看看吧。

    一、抖音小店開(kāi)通條件有哪些?

    1、開(kāi)抖音小店需要準(zhǔn)備的資料

    抖音小店開(kāi)店需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、銀行卡、手機(jī)號(hào),另外需要準(zhǔn)備大概2000-10000元左右不等的保證金!

    抖音小店最大的成本就是保證金,保證金退店的時(shí)候可以退還!

    最新的抖音小店類(lèi)目保證金標(biāo)準(zhǔn),如下:

    抖音開(kāi)通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,一般我們開(kāi)通抖音小店,建議選擇個(gè)體工商戶(hù)入駐,費(fèi)用少一半不說(shuō),而且店鋪開(kāi)起來(lái)后數(shù)據(jù)權(quán)重和企業(yè)入駐的都沒(méi)有差別!

    抖音小店開(kāi)通入口,建議選擇電腦pc端去開(kāi)通抖音小店!

    入駐開(kāi)通抖音小店流程大致如下:

    1)登錄賬號(hào)

    2)選擇主體類(lèi)型 :個(gè)體工商戶(hù)、企業(yè)
    3)填寫(xiě)主體信息:營(yíng)業(yè)證件信息、經(jīng)營(yíng)者/法定代表人信息
    4)填寫(xiě)店鋪信息:選擇普通店/專(zhuān)營(yíng)店/專(zhuān)賣(mài)店/旗艦店
    5)平臺(tái)審核:平臺(tái)將在1~3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核
    6)賬戶(hù)驗(yàn)證:【實(shí)名認(rèn)證】or【打款認(rèn)證】
    7)繳納保證金(完成入駐)

    抖音開(kāi)通抖音小店需要什么條件?需要注意什么?

    ps:如果你沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可以去辦理一個(gè),目前公司類(lèi)執(zhí)照下證需要3-5天,但是需要對(duì)公且牽扯到稅務(wù)做賬問(wèn)題。個(gè)體戶(hù)執(zhí)照當(dāng)天就能搞定。

    建議使用個(gè)體,數(shù)據(jù)權(quán)重?zé)o差別,且能省錢(qián)。

    二、抖音小店開(kāi)通注意事項(xiàng)有哪些?

    1、假如你是玩抖音小店無(wú)貨源模式,所需要的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上那些!

    你需要準(zhǔn)備一些商品代拍流動(dòng)資金!

    如果你是玩抖音小店無(wú)貨源模式,就還需要準(zhǔn)備一些資金備用!

    因?yàn)楫?dāng)你的小店出單后,前期需要你先在上家下單發(fā)給客戶(hù),等到客戶(hù)確認(rèn)收貨后,才能有錢(qián)提出來(lái)。

    這個(gè)下單的錢(qián),前期需要墊付。大概是1萬(wàn)-5萬(wàn),如果爆單更多還需要準(zhǔn)備更多!

    所以沒(méi)有啟動(dòng)資金的寶媽、學(xué)生群體、無(wú)任何經(jīng)驗(yàn)的小白做這個(gè)還是要謹(jǐn)慎選擇!

    2、注意不要違規(guī)操作,被平臺(tái)扣保證金扣分!

    很多老鐵開(kāi)店的時(shí)候沒(méi)想太多,擼起袖子就開(kāi)干,但是開(kāi)通后因?yàn)椴皇煜て脚_(tái)規(guī)則,或者看了也沒(méi)看懂,老是被平臺(tái)扣保證金、扣積分!

    賺得還沒(méi)虧得多,都罰怕了!這個(gè)也是抖音小店開(kāi)店的最大風(fēng)險(xiǎn),不要讓平臺(tái)把你的保證金扣了,不給平臺(tái)擼你羊毛的機(jī)會(huì)!

    這就需要你熟讀平臺(tái)規(guī)則,關(guān)于平臺(tái)規(guī)則的更新以及各種避坑躲避罰款的經(jīng)驗(yàn),我也寫(xiě)過(guò)很多文章,不懂的可以去看!我會(huì)第一時(shí)間有新規(guī)就更新!

    3、一個(gè)店鋪可銷(xiāo)售幾個(gè)類(lèi)目?

    一個(gè)店鋪可銷(xiāo)售多個(gè)類(lèi)目。需確保商品未超出營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍,且資質(zhì)齊全,商家入駐時(shí)選擇對(duì)應(yīng)類(lèi)目即可。

    如已入駐成功需增加類(lèi)目,商家可在抖店后臺(tái)左側(cè)列表–店鋪–資質(zhì)中心–行業(yè)資質(zhì)中編輯修改,請(qǐng)?zhí)峤灰褜徍私Y(jié)果為準(zhǔn)~

    總之做好一個(gè)店鋪雖然不簡(jiǎn)單,但是掌握了方法和技巧也不難!



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