抖音帶貨口碑分怎么提高?抖音帶貨口碑分技術(shù)
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:41
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這些我們在做抖音賬號直播時所遇到的問題,與帶貨口碑分息息相關(guān)。
首先明白一個概念,帶貨口碑是針對帶貨達人的分?jǐn)?shù)體系,而體驗分是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系,兩者只是計算邏輯類似,不是同一個評分機制。本文主講達人帶貨口碑分,感興趣的朋友記得點贊收藏不迷路。
達人帶貨口碑分是什么?有什么用?
什么是達人帶貨口碑分?
抖音官方的定義是:基于達人歷史分享的商品的評價、售后、投訴等多維度綜合計算,反映達人帶貨商品靠譜程度,最高等級為5顆星,星級越高,用戶購買轉(zhuǎn)化率越高。
帶貨口碑分會影響轉(zhuǎn)化、流量獲取、以及抖音官方活動的參加資格。
影響購買轉(zhuǎn)化:星星越多,達人帶貨評分越高,購買轉(zhuǎn)化越高。
影響流量獲取:星星越多,流量獲得機會越高。
活動資格:未來帶貨口碑經(jīng)常作為抖音平臺活動報名資格的門檻之一。
官方推出評分機制的目的:
一方面給商家看,讓你知道店鋪做得好哪里做得不好,好與不好的地方在哪里,之后該怎么去調(diào)整。
另一方面給消費者看,你分?jǐn)?shù)越高消費者就越信任你,看到你分?jǐn)?shù)那么高心里也不會有過多的顧及。
當(dāng)然這塊官方也有在說分?jǐn)?shù)越高給的流量加權(quán)越大。(具體效果大家做店做帶貨的心里都有數(shù)的)
評分的計算指標(biāo)與方式:
口碑分圖文介紹
體驗分圖文介紹
官方介紹有圖有真相,具體要看細則的朋友們可以直接去后臺規(guī)則中心查看。
評分的提升方式:
其實只要是有認(rèn)真看了評分涉及方面的朋友們應(yīng)該都知道該怎么去做提升,涉及的點來來去去就三個點——商品體驗(用戶反饋),物流體驗(發(fā)貨/簽收速度),服務(wù)體驗(客服回復(fù))
你說這幾塊不好提升嗎 其實也不是 只是很多商家沒有那么多的時間去做這塊的動作 或者目前沒辦法通過官方認(rèn)可的方式去做快速的提升 。
所以這里就會出現(xiàn)很多商家需要找專門做這塊的團隊來對接,那這個又會很尷尬,很多團隊本身是不懂抖音的可能只是剛好有這塊的資源或者網(wǎng)上,朋友說的方式。他就根據(jù)這塊來用商家店鋪接單,測試。所以導(dǎo)致很多商家朋友們做了之后嚴(yán)重的直接封店。
專業(yè)的事要找對專業(yè)的人?。。?!
這里我就不說得這么明顯啦 ok 今天就到這里了
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