在拼多多平臺，物流也是非常重要的，商家需要在規(guī)定的時間內(nèi)將貨物發(fā)出，而且還要注意物流有沒有更新，如果有異常的情況，要及時處理。有的時候，還可能會出現(xiàn)物流一直在一個地方的情況。

一、物流一直停在一個地方怎么回事?

1、拼多多物流信息未更新?？爝f配送時有可能會發(fā)生信息更新不及時的情況，消費者的包裹可能已經(jīng)到下一個地點了，但是物流信息系統(tǒng)沒有及時跟進情況錄入信息。

2、快遞所在地疫情管控。如果快遞運輸途徑地有疫情，很有可能是需要停運，無法配送到下一個地點的，需要等疫情平復后才會再次配送。

3、快遞數(shù)量太多，需要分批派送。有可能是快遞存放的分揀中心的快遞數(shù)量過多，需要分批進行配送，所以才會好幾天都卡在一個地方不動。4、快遞包裹丟失。長時間不更新物流信息有可能是快遞已經(jīng)丟失了，此時應及時聯(lián)系商家或快遞員或快遞公司客服進行咨詢，了解自己的快遞目前是什么情況。

二、物流一直停在一個地方怎么辦?

1.貨物發(fā)出后，如果出現(xiàn)物流停滯的現(xiàn)象，首先要確認是不是快遞運輸過程中出現(xiàn)了不小心的疏漏，還是出現(xiàn)了缺件的問題，導致了快遞遺留問題。如果是海外產(chǎn)品，我們需要了解海外的關(guān)稅，確保提出貨物物流停滯的原因，然后再考慮下面的事情。

2.確保24小時內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出現(xiàn)后，才可以點擊發(fā)貨，添加快遞單號，這樣可以避免物流服務異常。同時，需要保證物流信息在發(fā)貨后24小時內(nèi)必須更新，否則也會導致物流服務異常增加。

3.與買家保持良好的溝通。如果接到售后和買家投訴，拼多多商家會及時滿足客戶需求，與買家保持良好的溝通關(guān)系，了解買家的不滿，在不損害自身利益的前提下滿足買家，服務好買家，保證零售后零投訴，獲得買家5星好評，避免物流服務異常。

4.選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作。因為物流公司的快遞運輸效率不高，買家給的物流評分很低，門店物流服務異常率比平均水平高5倍。要爭取很多商家選擇與服務質(zhì)量高、運輸效率高的物流公司合作，減少投訴和售后以及物流服務的異常率。

如果拼多多物流一直停在一個地方不動，說明物流出現(xiàn)了異常的情況，要時間和快遞公司核實處理，及時解決，同時，要做好客戶的安撫工作，盡量解決客戶的不滿，避免被投訴。

拼多多物流助手記錄怎么刪除？怎么使用？

對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好拼多多的物流工作，但是卻不知道拼多多物流助手的記錄到底應該要怎么刪除呢?又該怎么使用呢?

1. 點擊聊天 打開拼多多APP,點擊右下角的聊天進去。

2. 點擊物流助手 在聊天界面,點擊物流助手進去。

3. 點擊刪除按鈕 長按物流助手,點擊刪除消息即可。

怎么使用?

1、先引見普通的上貨步驟，登陸商家管理后臺，賬號，密碼填上，點擊登陸。

2、然后點擊商品管理→發(fā)布新商品→點擊創(chuàng)立商品。

3、進入商品編輯頁面后，需求手動填寫的信息比擬多，還需求上傳圖片，詳情等，過程也比擬費事耗時。

4、填寫完商品相關(guān)信息后，點擊“提交”按鈕，商品即進入待審核狀態(tài)。

以上步驟相對來說會比擬冗雜，這個時分能夠選擇甩手拼多多上貨助理這個輔助工具停止快速上貨。

4、輸入賬號名和密碼點擊保管，在選擇店鋪選項當選擇已配置好的店鋪，也能夠在起始頁中配置店鋪。

5、輸入商品地址 能夠同時輸入不同的商品地址，輸入將要抓取商品的類目、商品價錢等，點擊肯定。

6、勾選將要上傳的商品，點擊“上傳商品”，也能夠選擇不需求的商品點擊“刪除商品”。

8、上傳勝利后能夠在已上傳中找出你曾經(jīng)上傳的商品。

所以假如你的店鋪壯大之后，那么就能夠在發(fā)貨的時分選擇拼多多快遞助手，有了這個軟件之后根本上就能獨立操作發(fā)貨了，再也不會搞錯這個快遞了，還是會進步本人的效率的!

其實這個拼多多快遞助手就是協(xié)助店家去發(fā)貨處置的一個軟件，經(jīng)過這個軟件能夠儉省大量的時間，不要再手動去一個個輸入了，還是很人性很便當?shù)?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。