淘寶中小賣家的電商之路應(yīng)該怎么走?-抖音營(yíng)銷引流抖音干貨

本文主題,抖音營(yíng)銷引流。

大家好，我是任天行，年初來(lái)臨，很多朋友都說(shuō)電商越來(lái)越難做了，其實(shí)我做了13年的電商，回過(guò)頭來(lái)看。每年相對(duì)于前一年好像都困難，所以大家必須要有準(zhǔn)備。2022年可能更難熬，但是萬(wàn)事萬(wàn)物都是有兩面性的，越是困難的情況下，越是有新的機(jī)會(huì)或者說(shuō)機(jī)遇，只要你有充足的準(zhǔn)備。加上一定的經(jīng)驗(yàn)，那就一定可以抓住機(jī)會(huì)，畢竟機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人的，閑話少說(shuō)，那接下來(lái)我就來(lái)和大家聊一聊，未來(lái)的電商趨勢(shì)是什么，以及中小賣家的電商之路。到底我們后續(xù)該怎么走。也請(qǐng)大家認(rèn)真看，不懂得地方也可以隨時(shí)的來(lái)找我溝通與交流

一、

首先第一點(diǎn)我要談的就是人群的精準(zhǔn)度的問(wèn)題，對(duì)應(yīng)的指標(biāo)就是訪客粘性的大小，或者說(shuō)人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度。在手機(jī)時(shí)代那么搶用戶越來(lái)越難。畢竟手機(jī)就那么大，關(guān)注的焦點(diǎn)也指的那么多，而且不可能像pc端那樣多開(kāi)幾個(gè)商品頁(yè)面，說(shuō)隨時(shí)的切換來(lái)對(duì)比瀏覽，所以消費(fèi)者的時(shí)間給了你的商品，那就沒(méi)有辦法給其他商品了。在這種情況下，盡可能的長(zhǎng)時(shí)間的給消費(fèi)者，也就是增加訪客的粘性就顯得非常的重要。訪客粘性的一個(gè)重要前提就是人群要精準(zhǔn)，越是標(biāo)簽精準(zhǔn)的人群，訪客粘性就越高。體現(xiàn)在數(shù)據(jù)指標(biāo)上，就是頁(yè)面停留時(shí)間和訪問(wèn)深度，這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)于新品甚至比轉(zhuǎn)化率還要重要。只要人群精準(zhǔn)，和你的商品相關(guān)性越強(qiáng)，頁(yè)面停留時(shí)間就越長(zhǎng)。訪問(wèn)深度那么就越深。畢竟所有的人都是對(duì)自己真正感興趣和關(guān)心的東西，他愿意付出更多的時(shí)間。當(dāng)然了，商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)水平和文案的策劃也會(huì)影響頁(yè)面停留時(shí)間和訪問(wèn)深度，那這個(gè)我之前文章也多次提到過(guò)。這里給大家分享兩個(gè)可以提高頁(yè)面停留時(shí)間的一些思路

1、就是你要重視文案。很多人在設(shè)計(jì)商品詳情頁(yè)的時(shí)候，都是把圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單的堆砌，比如正面圖、側(cè)面圖、細(xì)節(jié)圖，不同的款式圖等等，這種情況下，消費(fèi)者在手機(jī)上滑動(dòng)的速度會(huì)非常的快。但是如果你能夠在每張圖片上搭配一些文案或者說(shuō)賣點(diǎn)的介紹，那么消費(fèi)者就會(huì)愿意花更多的時(shí)間去查看圖片上的文字內(nèi)容。從而大大的增加頁(yè)面停留的時(shí)間，當(dāng)然了，前提是你的文字的內(nèi)容要吸引人。大小要合適，很多人設(shè)計(jì)手機(jī)詳情頁(yè)是在電腦上進(jìn)行的，在電腦上預(yù)覽沒(méi)有任何的問(wèn)題?？墒窃谑謾C(jī)上就會(huì)發(fā)現(xiàn)里面的字根本看不清，或者看起來(lái)比較費(fèi)勁，這就沒(méi)有意義了。

2、利用好活動(dòng)。要想消費(fèi)者在你的商品頁(yè)面增加停留時(shí)間，有一個(gè)非常好的辦法就是利用活動(dòng)。在商品詳情頁(yè)，你去設(shè)置一些活動(dòng)，例如問(wèn)答有獎(jiǎng)等等，設(shè)置一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題，只要把答案發(fā)送給客服，正確后即可領(lǐng)取一張優(yōu)惠券?；蛘哒f(shuō)額外贈(zèng)送一個(gè)小禮品等等，在這種情況下，消費(fèi)者如果真的想買產(chǎn)品，為了得到更大的優(yōu)惠，他就會(huì)認(rèn)真的閱讀你的詳情頁(yè)的文案。從而不但增加了頁(yè)面停留時(shí)間，而且有利于提高轉(zhuǎn)化率，甚至因?yàn)橘?gòu)買之前和客服產(chǎn)生的溝通對(duì)于商品的優(yōu)缺點(diǎn)事先心中有素了，還可以大大的降低差頻率和售后的糾紛。那提升頁(yè)面停留時(shí)間和瀏覽深度實(shí)際上就是降低跳失率加上關(guān)聯(lián)銷售嗎？通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計(jì)。有效的把客戶從當(dāng)前的頁(yè)面帶到首頁(yè)，活動(dòng)頁(yè)，或者說(shuō)其他的商品頁(yè)面了。

二、

第二個(gè)我要談的問(wèn)題就是時(shí)代在發(fā)展。平臺(tái)在發(fā)展，玩法也在變化，千萬(wàn)不要身搬硬套，要活學(xué)活用，之前大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)，也用過(guò)一些什么黑搜、黑車。拉動(dòng)銷，刷坑產(chǎn)，甚至七天螺旋七天上首頁(yè)的這些方法，但是現(xiàn)在可能發(fā)現(xiàn)這些玩法似乎都不管用了。甚至說(shuō)越操作效果越差，原因在什么地方？就在于平臺(tái)的流量分配規(guī)則發(fā)生的變化。以前自然搜索流量的匹配規(guī)則是關(guān)鍵詞匹配，那現(xiàn)在更多的是標(biāo)簽匹配。畢竟對(duì)于任何一個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，流量的成本都越來(lái)越高，為了盡可能的把每一個(gè)流量的價(jià)值利用到最大化。他一定會(huì)想盡一切辦法，讓出現(xiàn)在消費(fèi)者面前的商品都是盡可能精準(zhǔn)的。盡可能有成交的，而實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果的一個(gè)前提就是必須要實(shí)現(xiàn)人和物的標(biāo)簽匹配。想想看，連商品展現(xiàn)的邏輯都變了，你還用以前的方法，那會(huì)有用嗎？況且之前很多所謂的黑科技。在平臺(tái)規(guī)則不斷改進(jìn)和完善的情況下，本身也在逐漸的失效，比如我們之前談個(gè)性化推薦流量的時(shí)候。大家想到的都是自然搜索場(chǎng)景下的千人千面，比如你是個(gè)學(xué)生，我們搜索t恤的時(shí)候。展示給你面前的就是幾十元的，而你是一個(gè)40歲左右高收入的男士，那么搜索同樣關(guān)鍵詞的時(shí)候，展示在你面前的可能就是幾百元上千元的這樣的T恤，但是今年你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)。這種個(gè)性化推薦流量將會(huì)全方位的鋪開(kāi)搜索流量，直通車流量推薦流量。甚至你看到的直播內(nèi)容，短視頻內(nèi)容都是和你的興趣進(jìn)行匹配以后展示出來(lái)的結(jié)果。那這個(gè)將會(huì)和今日頭條與抖音越來(lái)越像，大量商品將會(huì)開(kāi)始以去中興化的信息流展示為核心。投其所好，根據(jù)不同的人展示不同的商品，以此來(lái)加大對(duì)客戶的關(guān)聯(lián)。直通車是拉精準(zhǔn)人群超級(jí)好用的工具

三、

最后一個(gè)話題就是老客戶的營(yíng)銷。這是我一直強(qiáng)調(diào)的話題。說(shuō)實(shí)話沒(méi)有一定電商經(jīng)驗(yàn)的新手很難理解，我哪怕再怎么強(qiáng)調(diào)也不會(huì)放在心上。但是我還是要強(qiáng)調(diào)，老客戶營(yíng)銷在未來(lái)會(huì)越來(lái)越重要，也就是我們通常說(shuō)的私域流量。為什么？因?yàn)楝F(xiàn)在平臺(tái)的整個(gè)流量已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸了，哪怕是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利也已經(jīng)消失了。平臺(tái)自己難以獲取到新的流量，那對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)自然要在存量市場(chǎng)里面去廝殺。那這種情況下，免費(fèi)自然流量將會(huì)越來(lái)越難獲取，而付費(fèi)流量的成本呢也會(huì)越來(lái)越高，這個(gè)時(shí)候老客戶營(yíng)銷就成為了一種日常必備的工作，尤其是在一些需要重復(fù)購(gòu)買的快銷品里，那很多賣家第一筆交易是根本不賺錢(qián)的。虧錢(qián)在引流，在拉成交，而真正的盈利是在后續(xù)的二次三次交易上，例如狗糧，這玩意只要狗愛(ài)吃，吃了毛色變亮，沒(méi)有淚痕，基本上買家不太會(huì)亂換品牌，所以獲取新客戶的成本非常的高。那這種情況下，若不能把客戶有效的圈在自己手中，爭(zhēng)取進(jìn)行二次營(yíng)銷和復(fù)購(gòu)的話，那么你獲利的可能性極低，于是對(duì)賣家來(lái)說(shuō)就必須要通過(guò)老客戶的營(yíng)銷來(lái)全方位，多維度的挖掘老客戶的終身價(jià)值。那這里我說(shuō)兩點(diǎn)：

1、就是從時(shí)間維度上促進(jìn)老客戶長(zhǎng)時(shí)間的購(gòu)買，那這主要是一些快銷品，在客戶消費(fèi)的生命周期以內(nèi)，通過(guò)老客戶營(yíng)銷，讓消費(fèi)者盡可能的一直在你這個(gè)地方消費(fèi)，這地方大家要注意了。不是客戶的生命周期，因?yàn)橛行┬枨蟛皇且恢贝嬖诘?，例如狗糧的需求是因?yàn)樗B(yǎng)了狗。而母嬰用品的需求是客戶懷孕或者孩子還比較小，孩子長(zhǎng)大了或者說(shuō)狗丟了，那你的這種需求就不存在了。

2、是從需求維度上促使老客戶買更多的東西，什么是需求維度？就是對(duì)于某一個(gè)特定的需求場(chǎng)景，或者說(shuō)某一個(gè)特定的人群來(lái)說(shuō)。消費(fèi)者可能需要的商品不僅僅局限于一種，而是會(huì)有多種，那這種情況下，你如果能夠做好老客戶營(yíng)銷，在匹配上關(guān)聯(lián)銷售。對(duì)于銷售額和利潤(rùn)的增加是非常有幫助的，那例如一個(gè)學(xué)生搜索筆袋，那他會(huì)不會(huì)還有其他膠帶。修正液，鉛筆之類的需求？這些都值得我們好好的去挖掘，

3、從裂變的角度讓老客戶去吸引其他的新客戶來(lái)進(jìn)行購(gòu)買。對(duì)于某些客戶，其實(shí)他本身行為就具備了一定的影響力，尤其是那些生活中樂(lè)于分享的這些人。他們購(gòu)買?？钌唐芬院缶蜁?huì)成為天然的導(dǎo)購(gòu)員，為了證明自己的明智和眼光。不遺余力的會(huì)向周邊的人推薦自己購(gòu)買的商品，這個(gè)在營(yíng)銷上的叫做相關(guān)群體，對(duì)于很多只能一次消費(fèi)或者說(shuō)很長(zhǎng)時(shí)間才消費(fèi)一次的商品來(lái)說(shuō)其實(shí)可以通過(guò)此類消費(fèi)者的影響力來(lái)充分的挖掘他們的老客戶的價(jià)值，例如結(jié)婚用品。正常情況下，這些東西大家一輩子也就用一次，但是并不妨礙消費(fèi)者推薦給周邊的親朋好友。所以做類似的商品，就是要想辦法利用好老客戶，設(shè)計(jì)一系列的活動(dòng)。讓老客戶充當(dāng)自己的產(chǎn)品宣傳員來(lái)幫助自己進(jìn)一步的推廣商品

好了，今天關(guān)于中小賣家的電商之路到底未來(lái)應(yīng)該怎么走的話題，我就和大家聊那么多。更多的電商干貨，盡在我的賬號(hào)不間斷給大家呈現(xiàn)出來(lái)，大家在電商實(shí)操的過(guò)程當(dāng)中遇到任何的問(wèn)題都?xì)g迎來(lái)和我多多的交流，下邊這是我手上現(xiàn)在做著的一個(gè)店鋪數(shù)據(jù)，分享給大家看一下，不是為了炫耀，而是告訴大家只要方法用對(duì)了，都可以把店鋪?zhàn)龊?，最后祝大家的店鋪?022年都順風(fēng)順?biāo)?！大賣特賣！

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