農(nóng)村淘寶能退貨嗎?有什么要注意的?
2023-02-03|11:55|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:2486
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在農(nóng)村淘寶上有很多人是新用戶(hù),所以對(duì)于平臺(tái)的一些規(guī)則不了解,比如在農(nóng)村淘寶上買(mǎi)東西之后可以選擇退貨嗎?退貨的運(yùn)費(fèi)是哪邊承擔(dān)呢?其實(shí)只要是網(wǎng)購(gòu)的商品基本都可以退貨的,下面具體來(lái)介紹下。
農(nóng)村淘寶能退貨嗎?
首先可以明確的告訴大家是可以退的哦,如果遇到交易問(wèn)題與賣(mài)家協(xié)商需要退貨的,可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作:
1. 若訂單顯示為“賣(mài)家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
2. 若訂單顯示為“未發(fā)貨”
如果商家還沒(méi)來(lái)得及發(fā)貨的話(huà),那么就不存在退貨的情況,而是僅退款了,這種時(shí)候,要盡快的聯(lián)系賣(mài)家,協(xié)商退款,在后臺(tái)【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。
3. 若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以?xún)?nèi),登錄【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,然后按照步驟進(jìn)行操作就可以了。
有什么要注意的?
1、若是商品問(wèn)題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。
2、商品加入7天無(wú)理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān);沒(méi)有加入無(wú)理由的話(huà),因買(mǎi)家主觀原因退貨,來(lái)回運(yùn)費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān)。
3、若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證,確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。若商家拒絕或者不理會(huì),可在已買(mǎi)到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣(mài)家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理。
農(nóng)村淘寶中大部分商品可以退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)承擔(dān)就要看情況了,如果是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而退貨的話(huà),那么是由商家來(lái)承擔(dān),如果是因?yàn)樽约翰幌胍送素?,那么運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家承擔(dān),有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還能補(bǔ)運(yùn)費(fèi)。
在農(nóng)村淘寶上有很多人下單都是靠的服務(wù)站的合伙人,這樣合伙人就能享受一些傭金獎(jiǎng)勵(lì)了,不過(guò)每次去麻煩別人的話(huà)還是很不好意思的,所以有些農(nóng)村淘寶用戶(hù)就想要學(xué)習(xí)自己下單,如何開(kāi)始操作呢?
農(nóng)村淘寶如何自己下單?
1、大家點(diǎn)開(kāi)村淘的頁(yè)面,找到你要購(gòu)物的商品分類(lèi)。
2、在這里有很多的選擇,比如要買(mǎi)飼料。
3、選擇以后,可以看到各種不同價(jià)格的飼料,選好就可以加入購(gòu)物車(chē)或者點(diǎn)立刻購(gòu)買(mǎi)。
4、隨后就可以下單給錢(qián)了,然后等待收貨。
當(dāng)然有人入駐農(nóng)村淘寶,就有人退出,退出的步驟往下戳:
1、在出售中的寶貝,扎到淘寶賣(mài)家中心-出售中的寶貝-村淘寶貝。
2、選取消村淘。
不同狀態(tài)的服務(wù)站,退出方式不同,保證金已凍結(jié)的需要走退出流程。保證金未凍結(jié),可以直接刪除。所以當(dāng)村點(diǎn)是待簽收人確認(rèn)或者是已確認(rèn)待凍結(jié)狀態(tài)時(shí),是可直接操作刪除,當(dāng)村點(diǎn)為裝修中和服務(wù)中狀態(tài)時(shí),是需要走退出流程的。
至于要省運(yùn)費(fèi)的朋友可能需要設(shè)置自提:
1、在我的淘寶里下單后,在提交訂單的售后地址里,有個(gè)收貨不便時(shí),可選擇免費(fèi)的代收貨。
2、此時(shí)會(huì)出現(xiàn)村淘,享鄉(xiāng)村配送服務(wù)站需自提。
3、選擇離你家最近的地址然后確定,待有貨后就可以自提了。
其實(shí)整個(gè)自提過(guò)程還是挺簡(jiǎn)單的,如果不會(huì)操作可以找家里的年輕人來(lái)幫忙,當(dāng)然作為村淘和普通版其實(shí)差異不大,主要區(qū)別在于送貨地址和產(chǎn)品上,有些是專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)村做活動(dòng)的,因此在村淘里選購(gòu)會(huì)更便宜,如果選擇非村淘購(gòu)物,還有個(gè)情況就是在運(yùn)送時(shí)。
可能只會(huì)到縣級(jí)地區(qū)的物流點(diǎn),未必會(huì)繼續(xù)送下去,所以,建議大家在下單時(shí)最好先確認(rèn)下物流的收貨情況,確認(rèn)后在付款這樣更便于各位收貨,不然等取貨時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)有的快遞離自己所在地點(diǎn)比較遠(yuǎn),取快遞反而成為了比較麻煩的事情。
農(nóng)村淘寶自己下單的方式也是比較簡(jiǎn)單的,首先是在淘寶中找到自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品,加入到購(gòu)物車(chē)中,然后直接選中他們下單就可以了,然后收貨地址選擇自家的地址或者選擇免費(fèi)的代收點(diǎn)就可以了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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