寫在天使之城面試之后-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶面試,淘寶天使之城,淘寶創(chuàng)業(yè)交流,淘寶電子商務(wù),淘寶營(yíng)銷引流。

一直已來(lái)覺得自己也算個(gè)電商，天使之城之后，我覺得自己太虛了。走在路上，我想應(yīng)該把自已推翻重新沉淀下來(lái)。一起同去的有十來(lái)個(gè)朋友，都是來(lái)自幕思城的，好幾個(gè)名人，多數(shù)都是牛人，搜索優(yōu)化的，網(wǎng)站建設(shè)的，營(yíng)銷的，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的，個(gè)個(gè)數(shù)起這幾年有名氣的，稍有點(diǎn)名氣的都如數(shù)家珍，生產(chǎn)鏈，SEO，運(yùn)營(yíng)，倉(cāng)儲(chǔ)，VC，上市，圈錢，挖人，核心競(jìng)爭(zhēng)力，等等。幾乎所有所能涉及的他們都能談出個(gè)一二三來(lái)，無(wú)所不知，甚至于那些有名氣的網(wǎng)站是如何創(chuàng)業(yè)的，他們的BOSS都和他們?nèi)绾蔚恼J(rèn)識(shí)，也有好幾個(gè)牛人，都曾任職于某家在業(yè)內(nèi)稍有名氣的公司。每個(gè)人都讓我重新的認(rèn)識(shí)了一下什么叫電商，原來(lái)可以這么深入，原來(lái)這么有高度，而且他們都這么年青。交談中，天使之城的HR抱怨最多的，就是人難招，各方面的人才都難招，按理說(shuō)，天使之城這么大的名氣，這么大的品牌在那，人應(yīng)該不難招到才對(duì)，為何中層以上的人員這么不好招。難道真的是人才短缺，難道真的是電子商務(wù)是個(gè)很要求有技術(shù)的工作，為何就是小的廣告公司都相對(duì)來(lái)講容易招到平面設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)行業(yè)也都相對(duì)容易招到中層以及中層以上的人員？可能有人要說(shuō)了，電子商務(wù)也就才發(fā)展了這六七年，當(dāng)然人才儲(chǔ)備不足，這樣說(shuō)來(lái)電子商務(wù)還真是個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，要不然怎么會(huì)六七年都人才儲(chǔ)備不足，可是評(píng)心而論，各位電商人，你們真的覺得電子商務(wù)是個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作嗎，這些現(xiàn)在在業(yè)內(nèi)響當(dāng)當(dāng)有名氣的電商企業(yè)，哪幾個(gè)是電子商務(wù)背景出身的，哪個(gè)在一開始，甚至在前二三年知道或了解什么叫生產(chǎn)鏈，什么是SEO，什么叫運(yùn)營(yíng)，什么叫VC，怎么叫圈錢，什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力，可是就是這些什么都不知道的，卻把事給成了。而我們這些所謂的電商人卻還整天在談著生產(chǎn)鏈SEO運(yùn)營(yíng)融資上市等等讓人覺得很牛X的詞匯，談完了，再去為這些不懂電商而成功的人去講，去給他們打工?？尚?，不可笑，確很可悲。當(dāng)然，我說(shuō)的是普遍現(xiàn)象，你不要拿個(gè)個(gè)案來(lái)我這說(shuō)理，沒意思的。話說(shuō)遠(yuǎn)了，回到為什么電商企業(yè)難招人這上面來(lái)，記得幕思城上有個(gè)前輩，還是天使之城的S總說(shuō)過(guò)：電商人太浮澡。試問(wèn)各位電商人，你們所從事的電商多久，從事電商這幾年來(lái)服務(wù)過(guò)幾家公司。天使之城的HR還提到，很多應(yīng)聘的人一聽是淘寶或電子商務(wù)就直接放棄了，天使之城S總在交流中說(shuō)過(guò)，只要你提出的嶄資要求，他絕對(duì)不會(huì)討價(jià)還價(jià)的，前提是你能拿得起這份工作，這樣看來(lái)，天使之城招不到人并不是因?yàn)閸滟Y低，那為什么別人不來(lái)，如果換成無(wú)印良品，HM優(yōu)衣庫(kù)呢，我看過(guò)這三家的招聘廣告和上面所寫的待遇，都不高，甚至來(lái)講還要偏低，可是所應(yīng)聘的人不少？因?yàn)樗麄兪莻鹘y(tǒng)企業(yè)？那為什么杉杉太平鳥他們的人也不好招呢？或者有人又要說(shuō)了，那是因?yàn)樗麄兌际谴笈?，是外企，?duì)，他們都是國(guó)際上有名的大牌，是外企，那么多數(shù)人為什么要選擇大牌，外企呢，各位電商企業(yè)有沒有想過(guò)。無(wú)外乎在我這個(gè)不是電商的電商人看眼里就是有面子，有保障，有發(fā)展前景，不會(huì)突然出現(xiàn)個(gè)變故，倒閉了或者老板和VC上市圈完錢就去搞房地產(chǎn)或者忽悠國(guó)家搞節(jié)能環(huán)保了，心里不踏實(shí)。請(qǐng)問(wèn)電商企業(yè)，你們?nèi)绾文茏屵@些人才踏實(shí)呢，高嶄?你能高到什么成度呢，很明顯是不管用的。忽悠？現(xiàn)在這社會(huì)人人都精的像什么一樣的。指不定你還讓人給忽悠了。那要怎樣讓別人踏實(shí)，我想這個(gè)是所有電商人和電商企所要思考的問(wèn)題。而我所能想到就是品牌建設(shè)，品牌內(nèi)涵的提升，品牌文化的培養(yǎng)，增加品牌社會(huì)公信度，認(rèn)知度。當(dāng)然品牌的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)又是件高深高難度的事情，并不是你有錢，VC有錢，然后投廣告，找名人，做宣傳就可以，到頭來(lái)，你可能把自己培養(yǎng)成了一個(gè)凡客誠(chéng)品，看到上海地鐵站上，韓寒黃曉明代言的凡客誠(chéng)品，我唯一一覺得就是凡客誠(chéng)品真有錢，也真能燒錢，VC難道看著肉不痛，也許VC只想著上市圈錢吧。品牌宣傳找家像樣的4A公司做點(diǎn)有內(nèi)涵的東西出來(lái)會(huì)很難嗎。難道就只能稱贊，AD的無(wú)兄弟不藍(lán)球做的好，潘婷的那個(gè)泰國(guó)洗發(fā)水廣告做得好，或者香奈爾HM優(yōu)衣庫(kù)的某個(gè)平面廣告做的好。所以我覺得品牌的運(yùn)營(yíng)建設(shè)是現(xiàn)在這些大的電商企業(yè)所要著手踏踏實(shí)實(shí)去做的，這是一個(gè)漫長(zhǎng)久遠(yuǎn)的，急不來(lái)，急著出來(lái)的就是凡客誠(chéng)品，或者還不如，不會(huì)有個(gè)像樣的HM優(yōu)衣庫(kù)，不會(huì)有什么百年老店，當(dāng)然大家要都是為了上市圈點(diǎn)錢那就另當(dāng)別論了。說(shuō)這些我沒有要去否認(rèn)電商人，也沒要去否認(rèn)電商企，做為電商人，你要去淘寶上那種幾個(gè)皇冠點(diǎn)去運(yùn)營(yíng)，他們是需要爆款，需要SEO優(yōu)化，但是你要是去如麥包包，妖精的口袋之類的，如果老板沒有把態(tài)度擺高，那你就需要擺高了，你總不能還停留在爆款，流量，搜索優(yōu)化上吧，不是說(shuō)這些不重要，而是重心要有所偏移。電子商務(wù)就那點(diǎn)東西，傳統(tǒng)行業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)理念還是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)去摸索，說(shuō)句不待見的話給天使之城的S總當(dāng)然也會(huì)得罪幕思城的一些朋友。他們還很年青，你這中層或者O級(jí)招得真讓你安心嗎。天使之城7年來(lái)這么多員工，為什么沒有幾個(gè)成為中層或者高層，是他們學(xué)歷的緣故嗎，我想很大程度是所擺的高度不同。認(rèn)識(shí)幕思城也就十來(lái)天的時(shí)間，前幾天晚上躺床上無(wú)意在豆瓣上點(diǎn)開鏈接，那篇《淘寶商城，你傷了誰(shuí)的心？》就認(rèn)識(shí)了幕思城。后來(lái)幾天有時(shí)間就在幕思城看些干貨，瀏覽些幕思城前輩們操作的一些網(wǎng)站，無(wú)意間看到NOP的網(wǎng)站和天使之城S總發(fā)的招聘其中幾段話，也就投了簡(jiǎn)歷。因?yàn)槲蚁矚gNOP的那種腔調(diào)，那種品牌氣息，和歐美休閑時(shí)尚品牌的味道。我相信他會(huì)成功，所以想著倒?fàn)斣僮鲆彩堑範(fàn)敚€不如找棵又喜歡又會(huì)成長(zhǎng)的樹。之所以投天使之城，因?yàn)镾總在招聘貼中的幾段話，其中有名說(shuō)他想讓天使之城成為時(shí)尚服裝界里有話語(yǔ)權(quán)的品牌。我清楚的認(rèn)識(shí)到自己頂多算得上一個(gè)虛的電商人，我也清楚自己在電商這塊沒有什么話語(yǔ)權(quán)，僅僅一家之談，有不足之處望各位前輩教導(dǎo)，多多包涵。--------------------------------------------------------------------------------------------------只是我覺得就對(duì)于像天使之城，7格格，妖精口袋這類已經(jīng)足夠強(qiáng)大的淘品牌來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該是1.加強(qiáng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)（提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，再?gòu)?qiáng)產(chǎn)品的開發(fā)）2.品牌運(yùn)營(yíng)（樹立大企業(yè)形象，增加社會(huì)認(rèn)知度，提高品牌內(nèi)涵）3.資本運(yùn)營(yíng)（尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)開發(fā)，如收購(gòu)一些有潛質(zhì)的電商企，或與一些大電商企合作，只要產(chǎn)品有差異化，客戶資源就可共享，甚至可以代理或引進(jìn)某些國(guó)外品牌。）4.放緩獨(dú)立B2C網(wǎng)站的開發(fā)（在沒有一個(gè)很好的網(wǎng)站構(gòu)架前，沒有必要去跟風(fēng)，如果網(wǎng)站的構(gòu)架也同樣如麥包包，凡客誠(chéng)品，京東商城這類，還不如像德芙中國(guó)那樣，只是簡(jiǎn)單的做一個(gè)企業(yè)官網(wǎng)宣傳，產(chǎn)品的購(gòu)買再引導(dǎo)到淘寶商城。借用天使之城S總的一句話：“你憑什么叫客戶從一個(gè)又可以投訴你，又可以給你差評(píng)，又有一個(gè)完善的保障體系中去你那又不可以投訴你，又不可以給你差評(píng)，保障體系也不是來(lái)自第三方的地方”）再者，電子商務(wù)發(fā)展了67年，是培養(yǎng)了不少人才。但大多數(shù)還是浮澡，本身就那么點(diǎn)東西，只要一個(gè)愿意學(xué)的人，從采購(gòu)到售后，用不了一二年的時(shí)間都能給你說(shuō)出個(gè)一二三來(lái)，然后還會(huì)再給你說(shuō)些VC上市之類的詞匯，你也會(huì)覺得很牛X，可實(shí)際呢。電商企一直在快速發(fā)展，每年都在百分之二百到百分之五百的增速，所需要的人才，突然成了瓶頸，傳統(tǒng)行業(yè)的，一部份不愿意來(lái)電子商務(wù)這塊，一部份來(lái)了一時(shí)半會(huì)搞不懂，還是做不好，電商背景的人才呢，多數(shù)就還停留在產(chǎn)品各種手段的推廣這塊，年紀(jì)也多數(shù)都在25-30，品牌運(yùn)營(yíng)，資本運(yùn)營(yíng)等等，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，知識(shí)儲(chǔ)備同樣，各方面欠缺，甚至空白。你服務(wù)小的電商企，沒問(wèn)題，可是現(xiàn)在諸如天使之城的電商企，一個(gè)又一個(gè)的快速發(fā)展起來(lái)。你總不能還不擺高自己的態(tài)度，去學(xué)習(xí)，去看問(wèn)題，要不然讓你去天使之城這類的電商企做個(gè)中層或O級(jí)的人好好的一個(gè)電商品牌就這樣可能毀了。別到最后別人給電商企下的結(jié)論是，成也電商人，敗也電商人看到許多朋友都說(shuō)大環(huán)境所致，把責(zé)任推向大環(huán)境，大環(huán)境是由什么組成的，難道還不是電商企和電商人嗎。另外我感覺大家討論中有點(diǎn)歪了主題，我沒有想要去說(shuō)電商人太虛，更沒必要拿這個(gè)說(shuō)事。我一開始說(shuō)我自己覺得自己虛，那是真心話，和那十來(lái)個(gè)幕思城朋友交流，真的覺得他們?cè)陔娮由虅?wù)這塊每個(gè)人都有每個(gè)專長(zhǎng)，而且也很深入。我想說(shuō)的就是通過(guò)我去天使之城這樣大的電商企，面試之后所得到的感想1.從電商人的思考，電商企這二年發(fā)展突發(fā)猛進(jìn)，很多我們先前的思想已經(jīng)不合適去服務(wù)一家大的電商企，電商人需要擺高高度，多去學(xué)習(xí)一些傳統(tǒng)行業(yè)的知識(shí)。不要還停留在SEO爆款上，用心去想著把這個(gè)電商企做的讓社會(huì)所認(rèn)知，品牌文化做的更有內(nèi)涵，踏踏實(shí)實(shí)的向傳統(tǒng)行業(yè)那種百年企業(yè)去努力。2.從電商企的思考，之所以不好招到人，是我們的企業(yè)還不足夠讓社會(huì)所認(rèn)知，我們的品牌文化還沒有深入人心，我們還讓人覺得不踏實(shí)。當(dāng)我們足夠大的時(shí)候，傳統(tǒng)行業(yè)有許多我們學(xué)習(xí)的榜樣，每個(gè)行業(yè)都有，我們可能基地不夠牢固，但現(xiàn)在去做，正當(dāng)時(shí)，我想當(dāng)有一天，在招聘人時(shí)，別人不會(huì)因?yàn)槟闶请娮由虅?wù)或是淘寶商而直接放棄時(shí)，那我們就有所成功了。我很怕讓人冠以憤青我已不是憤青好多年了。僅僅是談?wù)勛约簩?duì)現(xiàn)狀的看法，沒有要去批判誰(shuí)，我也想我們的電商最終能走出來(lái)些真正在某個(gè)行業(yè)有話語(yǔ)權(quán)的人，就如天使之城S總的愿意一樣：讓天使之城在服裝時(shí)尚界有自己的話語(yǔ)權(quán)。我的虛浮，我確也很清楚，我現(xiàn)在都不好意思說(shuō)自己是個(gè)電商人，自從天使之城和幾位朋友交流之后，也清楚自己不懂的太多，以前也就是一個(gè)夸夸其談，沒點(diǎn)干貨的人。要是說(shuō)我提到那幾點(diǎn)意見，也并不是給天使之城的，只是我個(gè)人所看到的電商企的現(xiàn)狀加上自己的理解給出的一些看法，也希望能和大家探討，當(dāng)然我不覺得那些意見越級(jí)大，而且覺得這些大的電商企現(xiàn)在完全可以去操作的。我也不贊同你說(shuō)的只要能順應(yīng)這個(gè)環(huán)境，能賺錢就行，我覺得做企業(yè)也好做電商企也好，還是做電商人，如果你做到最后成為了一個(gè)不讓你尊敬的企業(yè)又有什么成功可言，百度賺錢了，也順應(yīng)環(huán)境了，但與GOOGLE相比，GOOGLE卻是一個(gè)讓多數(shù)人可以去尊敬，且稱得上偉大的企業(yè)。

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