淘寶店鋪被投訴提升銷量會怎么樣-淘寶問答
2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:64
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淘寶平臺上不允許提升充如果你不被抓住,那沒關(guān)系一旦被抓住,后果將非常嚴重如果淘寶店鋪被投訴進行提升銷量的話,會怎么樣了呢?
1、商店的可信度降低了當(dāng)我們向賣家投訴,小二判斷對方確實有違規(guī)行為時,淘寶會根據(jù)違規(guī)程度扣分扣分時,對淘寶的運營和排名也非常不利
2、扣淘寶店押金淘寶平臺為了保護買家利益,在確認開始經(jīng)營淘寶店鋪時,會要求淘寶賣家支付一定的保證金后才能正常經(jīng)營淘寶店鋪被投訴違法行為時,淘寶會扣除一定的押金以示處罰
3、買家損失賠償淘寶買家抱怨淘寶賣家的主要原因是為了保護自己的利益,淘寶在這方面實際上做得很好當(dāng)淘寶小二核實淘寶店違規(guī),損害淘寶買家的利益時,處理時會賠償買家的損失
被投訴有什么影響?
1、淘寶客戶服務(wù)干預(yù)會影響賣家的活動如果你申請退貨,這就是退款如果客戶服務(wù)干預(yù),有爭議的退款如果他當(dāng)月退款5次以上,他將被限制參與淘寶活動淘寶干預(yù)是申請售后服務(wù)如果判斷賣方的責(zé)任,賣方的聲譽評分將顯示商店存在交易糾紛
2、淘寶小二人工介入爭議退款處理,確定退款數(shù)量為賣家責(zé)任(此前,只要退款成功即可)退款包括銷售和售后如何真正成為賣家的責(zé)任,最好不要讓小二摻和進來如果商品價值不是很高,可以做到“退而不退”,減少了小二介入帶來的一系列問題
3、如果是你的責(zé)任,而且涉及到小二,那么店鋪的自然搜索排名肯定會受到影響如果想把影響降到最低,最好用直通車來穩(wěn)定店鋪水平,不要因為自然搜索的下降而影響支付寶的交易量,這樣會導(dǎo)致整個店鋪的整體質(zhì)量評分進一步下降
4、淘寶客服干預(yù)對賣家的影響可能涉及相關(guān)處罰淘寶介入后,經(jīng)查實賣家不配合售后處理,將給予相應(yīng)處罰累計扣分達到12分,店鋪被封,產(chǎn)品被限制,警告被公示受賣家爭議退費率影響,賣家店鋪默認不顯示單維搜索所有商品,消費者保護押金翻倍,直通車暫停14天
如果淘寶店鋪被投訴有提升充單的行為,并且投訴成功的話,那么淘寶投訴后,淘寶平臺會降低賣家店鋪的權(quán)利,扣除店鋪的分數(shù),次數(shù)多的話,你的店有可能會被關(guān)閉,所以賣家在提升充訂單時要謹慎
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