淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)-商品描述怎么寫-淘寶問答

現(xiàn)在網(wǎng)購時一些商家為了吸引消費者下單，就把商品圖片p的很精美，商品描述也很誘人，這就導(dǎo)致買家在拿到商品的時候發(fā)現(xiàn)和描述不符了那么對于這種商品描述不符的情況，怎么賠付的?下面小編就來介紹一下淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)

淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn):

根據(jù)淘寶規(guī)則來看，如果商品淘寶描述與實際不符，會支持買家退貨退款，但是不會支持索賠要求的除非是因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償?shù)?/p>

不過大家在退了貨后也可以再投訴商品描述不符，在購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了

商品描述怎么寫?

1.可以大致介紹一下商品的具體信息，讓客戶了解一些商品的基本情況

商品描述自然是為了介紹商品，所以一開始就要注意這方面，寫商品的功能、用途、材質(zhì)、外觀等，讓消費者對你要介紹的商品有一定的了解，以便以后繼續(xù)閱讀

2.寫商品描述的時候一定要盡量突出自己產(chǎn)品的亮點

淘寶上的店鋪很多，類似的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)在這種情況下，如果你想讓買家購買你的產(chǎn)品，那么產(chǎn)品的亮點就變得尤為重要

3.許下諾言，打消買家的顧慮

淘寶店購買的商品出現(xiàn)問題，退貨換貨其實是一個非常麻煩的過程所以很多買家在購買一款產(chǎn)品的時候會有一定的疑惑和擔(dān)憂

為了打消買家這樣的想法，買家的承諾就很重要了可以在商品描述后加正版官網(wǎng)查看，假的罰款10，免費的運輸保險，以此來掩蓋因為你的承諾和保證，消費者的疑慮和顧忌可以減輕很多

4.商品描述一定不能太長

至于怎么寫淘寶店鋪寶貝描述，要盡量簡潔，讓買家容易知道商品的具體信息和內(nèi)容，大量的文字可以說是寫淘寶店鋪寶貝描述的一大禁忌，因為很有可能影響買家的閱讀興趣和耐心

總之，商家在寫商品描述的時候盡量和實際相符的，不然很容易引起買家退款的，這樣對于店鋪損失也是很大的

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