淘寶退換貨自動(dòng)理賠什么意思-淘寶問答

如果大家想要做好淘寶退換貨的工作，那肯定也需要先去了解一下自動(dòng)理賠的意思，同時(shí)也要清楚到底是理賠多少

退換貨自動(dòng)理賠意思是網(wǎng)購(gòu)時(shí)買家如果對(duì)收到東西不滿意，申請(qǐng)退貨，填了寄回去的單號(hào)，等到退款成功以后，會(huì)有保險(xiǎn)公司賠付一定金額的運(yùn)費(fèi)給買家，相當(dāng)于補(bǔ)償買家寄快遞的運(yùn)費(fèi)

1、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)其實(shí)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，同時(shí)也被叫做“退運(yùn)保險(xiǎn)”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)指的是淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，通常情況下淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的，會(huì)退到用戶的支付寶賬戶里

2、當(dāng)發(fā)生退貨的時(shí)候，賣家同意買家的退貨申請(qǐng)之后就會(huì)達(dá)成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨時(shí)物流信息，在交易結(jié)束之后的72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照有關(guān)規(guī)定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，用戶可以直接打開支付寶，在【我的余額】中就能看到賠付款

3、退貨自動(dòng)理賠的特點(diǎn)：理賠速度快，無需報(bào)案，無需舉證，退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶理賠額度高，根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來判斷賠付額度，最高賠付25元

理賠多少?

1、退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是規(guī)定額度的，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度具體賠付標(biāo)準(zhǔn)如下表(表格數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化)

2、退貨時(shí)，需要買家申請(qǐng)退貨，并選擇退貨退款，然后按照平臺(tái)要求填寫退貨快遞編號(hào)，賣家收到貨物后確認(rèn)

退貨程序結(jié)束后72個(gè)小時(shí)內(nèi)，由保險(xiǎn)公司審核，審核無誤后退還運(yùn)費(fèi)但是，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)金額具體賠付的金額根據(jù)不同是省市有所不同

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