淘寶什么類目退款率低?如何降低退款率?(淘寶店鋪主營類目多久更新一次?如何查看?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:103
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在開淘寶店之前,大家都會先選擇經(jīng)營的類目,這一點(diǎn)是非常重要的,因?yàn)椴煌膶氊愵愋投加凶约旱奶厣?,有的類目是退款率比較高的,有的則比較低,那么在淘寶中什么類目的退款率比較低呢?下面介紹下吧。
在淘寶上一般充值類的業(yè)務(wù)和虛擬商品交易這些類目的退款率就很低,一般這些東西是無法申請退貨的。除非出現(xiàn)錯(cuò)誤了系統(tǒng)才會進(jìn)行退款。如果不喜歡經(jīng)常有退貨的話,可以考慮開這些類型的店鋪。
如何降低淘寶退款率?
以通過以下三種方法來慢慢調(diào)解店鋪的退款率:
一、免費(fèi)來回更換,同時(shí)補(bǔ)嘗一些特殊的產(chǎn)品。(這一種可以在產(chǎn)品價(jià)相對高一些的情況下,若是九元或十元包郵的,直接退掉或補(bǔ)嘗產(chǎn)品,不建議更換)
二、補(bǔ)嘗產(chǎn)品差價(jià),或是快遞費(fèi)用。當(dāng)然,如果是特別低的,也建議直接退掉,或是補(bǔ)費(fèi)用。若是產(chǎn)品發(fā)貨價(jià)格還可以的,建議補(bǔ)一些快遞費(fèi)用。(在產(chǎn)品問題不大的情況,或是因?yàn)椴幌矚g不合適,發(fā)錯(cuò)貨客人還喜歡的情況下)
三、直接贈(zèng)送,同時(shí)推薦新的產(chǎn)品,若是喜歡以出廠價(jià)給客人發(fā)貨。一般來說,客人都會同意的,一分價(jià),購買兩款產(chǎn)品很劃算,每一個(gè)人都會算這筆帳的。
最后一點(diǎn),為了防止客人收到東西因?yàn)橐恍↑c(diǎn)不喜歡不滿意,不太高興??梢栽诋a(chǎn)品內(nèi)放一個(gè)神秘小禮品,喜歡網(wǎng)購的人員,不是特別的問題,一般是不會隨意退貨的,他們要的就是能方便則方便,能有多省事,他們就會多省事。
關(guān)于淘寶什么類目的退款率低的介紹就到這里了,如果你經(jīng)營的類目退款率比較低的話,就不用擔(dān)心出現(xiàn)很多交易糾紛,這也幫淘寶賣家省去了很多麻煩事,所以如果你不知道怎么選擇類目就可以參考上面這些。
對于淘寶新店主來說,不僅需要把新店鋪的產(chǎn)品、客服、物流等方面的工作做好,還需要解決在經(jīng)營過程中可能會出現(xiàn)的許多問題。比如淘寶店鋪主營類目的問題,都知道它一旦確定了是不可以修改的,那么多久會更新一次呢?
一、淘寶店鋪主營類目多久更新一次?
系統(tǒng)會根據(jù)以下兩點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)匹配:店鋪內(nèi)近天成交額排名靠前的一級類目;當(dāng)天的在線商品數(shù)排名靠前的一級類目因此,無法直接修改店鋪主營類目,可嘗試調(diào)整店鋪銷售商品的經(jīng)營策略,但是不推薦哦,自動(dòng)計(jì)算的主營代表您銷售得好的類目呢這個(gè)也不能確定具體的時(shí)間。
二、淘寶店鋪主營類目如何查看?
當(dāng)你在淘寶網(wǎng)搜到自己的店鋪的時(shí)候,在店鋪下面的都有一個(gè)【主營】在這顯示的就是你店鋪主要是賣的什么產(chǎn)品,會根據(jù)你的店鋪近期銷售的一個(gè)情況來進(jìn)行一個(gè)顯示,這個(gè)就是店鋪的主營類目查看的方法,其實(shí)這個(gè)店鋪主營類目意思就是系統(tǒng)來判定你這個(gè)店鋪是主要經(jīng)營什么的,淘寶不會說讓你的產(chǎn)品就賣一種產(chǎn)品。
你店鋪可以去上架女裝,男裝,鞋子,日用品,汽車用品,這樣并不違規(guī),但是你這樣上架的話淘寶的主營類目關(guān)鍵詞就非常紊亂,而且不定時(shí)期成交的產(chǎn)品不一樣,主營類目也會發(fā)生改變,這樣的話系統(tǒng)就不確定你的店鋪到底是賣什么的,進(jìn)而也就不會給你推薦對應(yīng)的顧客,這樣就會造成你的店鋪沒有展現(xiàn)沒有銷量。
其實(shí)給大家說一個(gè)情況大家就明白了,你可以去打開淘寶隨便搜一個(gè)類目,排名靠前的基本產(chǎn)品主營什么產(chǎn)品就是什么,不會亂七八糟的什么都有,除非是賣日用百貨,或者是運(yùn)動(dòng)裝有男裝女裝在一起。
其他的大家可以看看不會有在一起的,很多新手感覺一個(gè)新開淘寶店鋪上架的產(chǎn)品越多這樣客源就越多,并不是這樣的,所以各位新手在開始做淘寶網(wǎng)店的時(shí)候,產(chǎn)品主營類目一定要精確,這樣有利于淘寶店鋪權(quán)重提升和店鋪系統(tǒng)推薦的概率。
主營類目是不能修改的,如果店鋪的主營類目出現(xiàn)了問題,那店主需要自行做一些調(diào)整,只有這樣才能在系統(tǒng)再次進(jìn)行識別的時(shí)候使店鋪的主營類目進(jìn)行自動(dòng)變更。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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