淘寶怎么提升轉化率?什么是轉化率?(淘寶怎樣提高主圖點擊率?點擊率是什么?)
2023-01-10|13:29|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:52
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對于淘寶商家來說,店鋪的轉化率一直是一個很大的問題。從店鋪剛剛做起,到發(fā)展壯大,是各種問題都有,但也都一一解決了。而店鋪的轉化是貫穿做淘寶店鋪的始終的,那么要怎樣做才能提高轉化率呢?
一、淘寶怎么提升轉化率?
①產品主圖,主圖的優(yōu)化是轉化的開始
因為買家通過主圖來辨識產品,篩選自己喜歡的寶貝,主圖是否具有好的賣點,吸引點,影響買家的購買決策。搜索主圖影響進店,那么后邊的展示主圖,就是為了突出產品的細節(jié),產品的服務,產品的賣點,產品的功能,產品的是否符合買家需求。
現(xiàn)在購物時間的碎片化,買家沒有太多時間去了解產品的整體,而是通過主圖作為初步的選擇依據。主圖的好壞,直接影響買家進一步了解產品優(yōu)惠,產品細節(jié)。
好的主圖,是為了讓買家有更多停留,以及產生對產品的興趣,從而提升寶貝的收藏加購,以及轉化。
好的產品內容,同樣可以通過主圖視頻,以及直播講解去展現(xiàn)。有能夠承載產品的方式,形式可以多樣化。
②詳情頁是產品的重要承載方式
在現(xiàn)在買家多樣性,購物行為豐富的前提下,依舊不能忽視詳情頁的重要性。主圖是一方面,但對于寶貝的展現(xiàn)來說,還是很多買家通過圖片形式去了解。非標品類的產品,要展示的東西少,而標品類的寶貝,就要通過詳情頁的優(yōu)化,突出產品差異化,強調產品的差異化,才能在競爭中獲得更好轉化。
詳情優(yōu)化,重點解決好,產品的差異化賣點,你要突出什么特性。再者就是你的產品,為什么值得,買家購買,滿足需求,還是可以提供超附加值。再者就是要解決讓客戶現(xiàn)在買的問題,好的服務售后保障,都能讓買家有更好的購買信心。
③評價直接影響的是買家的深層購買
買家能夠參考評價因素,已經是再進一步了解產品情況。評價對于買家的購買決策有直接影響。
平時是要提供好的產品給買家,過低評價分數(shù),會對店鋪的權重等各項指標帶來負面影響。
重點的寶貝的評價詞,評分,都要能夠幫到產品才行。買家關心的,舒適度,質量,掉色,起球等問題,好的產品反饋,才會有好的轉化。
認真做好產品的售后跟蹤,及時處理買家對產品的各種問題,才能讓產品長盛不衰。
④活動對買家購買的刺激
如果你經??春笈_活動中心,可以看到各種官方活動,類目活動,活動力度各有差異?;顒又饕木褪谴碳べI家需求,通過產品的價格優(yōu)惠,讓買家現(xiàn)在買,及時買。
優(yōu)惠券,單品優(yōu)惠,贈品,附加服務,滿減促銷活動,都是為了有更好的轉化。
⑤好的購物體驗,服務買家,提供好產品,才會有好的購物過程
買產品,也是在買服務,因為買家有理由相信,在購買的過程中,客服的回復,客服的專業(yè)性,客戶的溝通是可以直接影響轉化的。
在店鋪服務指標中,客服相關的數(shù)據指標是占有一定比重的。客服溝通轉化率是店主會關心的數(shù)據,也是客服的考核標準之一。正確處理買家購買問題,解決買家購買疑慮,推薦相關產品,都是客服要做的。
尤其是在產品推薦這塊,對于做爆款群的店鋪來說,不是靠單一產品,而是靠多款產品的熱銷。在產品缺貨,以及產品不符合買家需求時,要根據買家的購買傾向,推薦同類型產品,讓買家下單購買??头牟僮?,對店鋪來說,是很重要的。
好的產品,好的服務,好的賣點,認真的做店鋪,就會有好運營效益。現(xiàn)在做店鋪,不再是盲目的搞,需要精細化的操作,才能在競爭中有更多的機會。
二、什么是轉化率?
淘寶轉化率,就是訪問淘寶店鋪的人數(shù)與訪問淘寶店鋪并發(fā)生購買行為人數(shù)的比例。計算方法是:轉化率=(產生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達店鋪的訪客人數(shù))× 100%。
現(xiàn)在是年末了,是冬款寶貝沖刺,籌備年貨的時候,同時也是新品做積累的時間。所以商家們要規(guī)劃好后續(xù)的運營,才能有更好的流量和權重,才能提高淘寶店鋪的轉化率。
大家都知道,消費者在淘寶購物時,第一眼看到的就是寶貝的主圖,這是他們對于寶貝的第一印象。如果想要吸引消費者點擊主圖,提高主圖的點擊率,就需要將主圖制作的吸人眼球。那么應該要怎么做呢?
一、淘寶怎樣提高主圖點擊率?
1、產品突出
產品主體占比要高,就是一眼就要讓買家看明白你是賣什么的,話很簡單,但還是很多中小賣家沒注意到自己的寶貝主圖是存在這樣問題的,不信你搜索一下任意關鍵詞看看;
2、關于圖片上的營銷文案
如果你是女裝女鞋這些類目,主圖上的文字盡量不要超過整張主圖占比的10%,因為文字對這些類目的寶貝點擊率影響不大;女性關注的怎么穿著好看這一個條件。
但如果你是功能性很強的,如行車記錄儀,電熱水器之類,主圖上的文字可能占到整張主圖的50%以上,整個類目的主圖都這樣,你也不能免俗,如果這種功能性產品你不能在主圖上把你的中心賣點提煉出來,刺激買家下單,那么你這個主圖就是失敗的!但也要記住,就算你有很多賣點要放,也一定要主次分明,最重要的賣點用最大字體最顯眼的顏色;
3、注意主圖大小
盡量不要超過500K,很簡單,你的主圖+詳情容量越大,買家瀏覽時雖然的流量越多,加載速度越慢,特別是非WIFI上網的情況下,系統(tǒng)為了照顧這類買家,肯定會優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示,這樣你無形之中就丟失了一部分機會;
4、分析買家的需求
最重要的賣點以顯眼的方式展示在主圖上,你的買家是追求特價,還是追求品質,是要靜音的,還是要功能多的,弄清楚這個,你的主圖文案就不會出大錯了。
5、每個買家搜索一個關鍵詞時都是帶著目的
比如她搜索黑色短裙,就是要黑色的,或者她搜索輕便充電寶,不輕便的直接無視。盡量讓主圖和寶貝的主關鍵詞,大流量詞,特別是成交詞一致,比如你的主詞是可愛童鞋,那主圖就往可愛這個方向靠吧;
6、不要將一些沒有意義的文案放在主圖上
現(xiàn)在有很多商家把一些沒有價值的文字,或者是一些自以為能夠吸引到買家的文案放在主圖上。買家很難看懂的,也盡量避免放在主圖上。
營銷學上有個三秒法則,就是買家看到你寶貝時最多給三秒作決定,是忽視還是停留,三秒鐘根本看不了太多文案,所以不要在主圖上同時突出太多賣點,不得不加的賣點可以縮小合理排版其中。其實淘寶搜索頁面上同質同價寶貝太多,分到每個寶貝上的選擇時間還不到一秒,更不要說三秒了;
7、大部分買家對淘寶主圖的討論,他們的要求都很簡單
主圖簡單清晰,款式為主的寶貝能完全看清寶貝的樣子,功能性的寶貝能表達清楚主要功能,這樣的主圖他們就很喜歡了;
8、主圖上的文字千萬不要過小
過小的話在無線端展示時可能導致買家根本無法認清上面的文字,就算無線端能認清,一旦你投放定向推廣有些展示位置的圖片只有手淘搜索結果頁的四分之一大小,這種情況下,你的小文字將成為累贅;
9、很多類目是可以上傳豎圖的
就是那個寬80*1200的圖片,請一定要完善。在網絡條件較好的情況下,有些搜索結果是只展示豎圖寶貝的,如果你沒有上傳,那這種情況下的流量就與你無關了。同一個寶貝,豎圖比正方形圖點擊率高10%到30%左右。
二、點擊率是什么?
點擊率的參考意義在于測圖,也就是主圖是否引人人,一般比例在3%-8%都是正常范圍,如果點擊率過低,說明主圖不好,點擊率越高當然越好,不過淘寶有一整套的反作弊機制,正常情況下點擊率也不會高的離譜。
淘寶的任何一個轉化率都是店鋪做爆的必要步驟,真正想要打造爆款就需要多方面配合,不能只靠一種方式,有必要站內站外相互配合,站內的直通車鉆展等推廣,配合站外的試用推廣是最好的方式,也是打造爆款最有效的方式。
淘寶店鋪對于流量是非常看重的,可以說是得流量者得天下,而淘寶流量如何可以通過淘寶點擊率反映出來。如果點擊率提高了,說明商品得到了更多的展現(xiàn)和曝光,也就說明店鋪有了更多的流量,有了更多的流量淘寶店鋪的轉化率也才會又提高的可能。
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