受疫情影響，淘特針對(duì)受影響地區(qū)訂單的發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整，具體調(diào)整如下：

一、對(duì)收/發(fā)貨地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的商家進(jìn)行保護(hù)，具體措施如下：

1.對(duì)收件地：支付時(shí)間1月4日0點(diǎn)以后且收件地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的訂單免除賠付;

2.對(duì)發(fā)貨地：對(duì)支付時(shí)間在1月4日0點(diǎn)以后且發(fā)貨地在許昌市/洛陽(yáng)市/寧波市的商品的訂單進(jìn)行賠付免責(zé)，同時(shí)為保障消費(fèi)者體驗(yàn)，該商品會(huì)被打上發(fā)貨時(shí)間待定的提醒。

3.如您需要取消平臺(tái)保護(hù)，您可以點(diǎn)擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申請(qǐng)取消。

4.保護(hù)期結(jié)束：平臺(tái)保護(hù)會(huì)在1月6日24點(diǎn)結(jié)束，請(qǐng)您盡快協(xié)調(diào)發(fā)貨;如屆時(shí)仍不能發(fā)貨，請(qǐng)您及時(shí)填寫(xiě)店鋪報(bào)備，為您延續(xù)賠付免責(zé)。

二.對(duì)收/發(fā)貨地在陜西省的商家進(jìn)行保護(hù)，具體措施如下：

1.對(duì)收件地：支付時(shí)間12月24日0點(diǎn)以后且收件地在陜西地區(qū)的訂單免除賠付。

2.對(duì)發(fā)貨地：對(duì)支付時(shí)間在12月24日0點(diǎn)以后且發(fā)貨地在陜西地區(qū)的商品的訂單進(jìn)行賠付免責(zé)，同時(shí)為保障消費(fèi)者體驗(yàn)，該商品會(huì)被打上發(fā)貨時(shí)間待定的提醒。

3.如您需要取消平臺(tái)保護(hù)，您可以點(diǎn)擊https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/P3tpFRv9m 申請(qǐng)取消。

4.保護(hù)期結(jié)束時(shí)間另行通知。

三.建議受影響商家或個(gè)別不可抗力無(wú)法正常發(fā)貨商家：

1.在店鋪/商品詳情頁(yè)發(fā)布公告，說(shuō)明店鋪情況，做好消費(fèi)者解釋、溝通等服務(wù)工作，避免消費(fèi)者投訴;

2.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售。

3.及時(shí)在商家后臺(tái)->物流管理處做好訂單報(bào)備工作。

四.特殊發(fā)貨要求：

1、天貓發(fā)貨類消費(fèi)者投訴免責(zé)：付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年11月1日00:00:00后，且消費(fèi)者投訴時(shí)間在2021年11月8日00:00:00后的實(shí)物商品訂單，天貓發(fā)貨類消費(fèi)者投訴免責(zé);

2、自動(dòng)賠付暫停：根據(jù)《2021年天貓雙十一招商規(guī)則》，10月29日-11月14日的天貓訂單，不進(jìn)行延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付。后續(xù)平臺(tái)將視情況調(diào)整疫情影響地區(qū)的延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付標(biāo)準(zhǔn);

3、最晚發(fā)貨時(shí)間：天貓將視疫情及物流恢復(fù)情況，公告最晚發(fā)貨時(shí)間，請(qǐng)關(guān)注公告通知;

淘特開(kāi)店規(guī)則，怎么開(kāi)店？

淘特店是阿里旗下去年推出的產(chǎn)品，不同于淘寶c店，展示平臺(tái)有所差異，要下載淘特app才能搜到淘特的產(chǎn)品，搜不到店鋪名，主要走低價(jià)產(chǎn)品或者特殊玩法，流量今年以來(lái)逐日遞增，值得電商人探索。

第一步：登原天貓/淘寶等店賬號(hào)(使用主號(hào)登陸)。

第二步：填寫(xiě)企郵、手機(jī)號(hào)及驗(yàn)碼，設(shè)特版店賬號(hào)登碼：

1、若勾選“同步生成賬號(hào)”則該郵箱為特版店綁定的賬號(hào)，綁定后不可更換。

2、若不勾選“同步生成賬號(hào)”則允許綁定已有的企業(yè)郵箱，但綁定過(guò)鋪的郵箱不可用，且綁定后不可更換。所以，在用郵箱時(shí)，需要考慮好。

3、綁過(guò)個(gè)店或已綁滿6個(gè)企店不可用。

3、新增柜名，后面不能修改。注意掌柜名中不能帶有“旗艦店”、“旗艦”、“官方”等禁用詞匯。

所以，特價(jià)版本并非是天貓，大家不能在這些地方耍心眼，平臺(tái)也禁止的，如果大家寫(xiě)了這些禁詞，那肯定是不能通過(guò)的，所以，取名只能排除這些后，重新些過(guò)才行。不能亂用官方的詞，用詞也需要經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)才行。

第三步：創(chuàng)建店鋪名：

1、店名上限 24 個(gè)字符，不得包含“旗艦”等詞語(yǔ)，個(gè)人店不得包含工廠店、企店等詞。

2、企駐是有店的后綴，有工廠或資質(zhì)的，可見(jiàn)后綴選項(xiàng)。

第四步：企認(rèn)證。

第五步：完成，點(diǎn)開(kāi)店就可以了操作上對(duì)于開(kāi)過(guò)店的商家沒(méi)有問(wèn)題。

怎么開(kāi)店?

1、認(rèn)證閱讀淘寶超值優(yōu)選市場(chǎng)管理規(guī)范，理解要求后再提交報(bào)名資料;

2、確保資料的真實(shí)性，按要求填寫(xiě)每一個(gè)報(bào)名字段;

3、報(bào)名淘寶特價(jià)版審核不通過(guò)后，根據(jù)小二反饋的理由進(jìn)行整改后再次提交，不要反復(fù)提交相同的報(bào)名資料。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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