為什么雙十一發(fā)貨慢?可以投訴嗎?(雙十一預售什么時候發(fā)貨?雙十一真的便宜嗎?)
2023-01-03|15:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:73
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今年雙11預售活動已經開啟了,相信很多朋友都已經付了多筆定金就等著付尾款發(fā)貨了,預售結束后就是現貨的銷售,購買的人會更多。每年雙11期間,發(fā)貨速度都比較慢,這是為什么呢?
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一、為什么發(fā)貨慢?
活動期間,很多賣家的倉庫里面都堆滿了快遞,這些快遞都是還沒有發(fā)出去的商品。很多網友看到客服發(fā)的照片之后也是很不好意,畢竟這么多的快遞都在等著發(fā)出去,自己卻在那邊一直催,也是沒有什么用,賣家自己也希望客人能夠早日收到快遞,可是看到這張圖片之后一下子就清楚原因了。
因為快遞就是這么多,自己也只是其中的一個,不是賣家不愿意發(fā)貨,是因為快遞實在是來不及送出去,而且自己催了之后還覺得不好意思,但是對于某些網友來說,這張圖片并不是快遞遲遲未收到的理由,因為有的快遞很快就收到了,他們會覺得客服給的這個理由很牽強。
二、淘寶雙十一發(fā)貨超時可以投訴嗎?
11月11日00:00:00~11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單,截至11月20日23:59:59,消費者無法選擇“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”作為申請維權的原因,也無法選擇“延遲發(fā)貨”作為投訴原因。
其余投訴維權,如退款申請,商家須在消費者發(fā)起或修改申請之日起的5日內進行處理,消費者需在商家同意其退貨申請之日起的10日內填寫退貨運單號,商家應在消費者填寫退貨運單號之日起的15日內處理。部分業(yè)務及虛擬訂單除外。
如需申請介入,在11月11日00:00:00到12月11日23:59:59期間申請介入的天貓退款、退貨維權,消費者和商家應在申請介入的5日內上傳憑證,且商家應在消費者完成舉證后2日內進行處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。
淘寶賣家再上傳商品的時候,商品庫存沒有按照倉庫中的實際庫存去填寫。這樣就會導致商品的真實庫存其實已經售罄,但是在淘寶平臺中顯示的,商品還是有庫存的,所以不會自動下架。如果,現在很多商家都和淘寶平臺有簽訂協(xié)議,當消費者拍下商品之后,如果商家沒有在規(guī)定的時間內發(fā)貨的話,是會給予商家一定程度的懲罰,并且補償消費者的。
所以說,雙十一發(fā)貨慢是有原因的,商家的包裹多,而工作人員有限,就會造成產品發(fā)貨慢。不過,這些年來,淘寶賣家們針對這一情況做出了一些應對措施,發(fā)貨慢的問題已經有所改善了。
雙十一預售活動馬上就要開始了,大家是不是已經等不及要購買了呢?預售產品需要先支付定金,再支付尾款,所以,預售的發(fā)貨時間和普通商品不一樣,那么,預售一般什么時候發(fā)貨呢?
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一、預售什么時候發(fā)貨
在預售商品的詳情頁,商家會注明發(fā)貨時間,大家仔細留意就行。
二、預售便宜還是當天便宜?
只要是參加了天貓雙11預售商品或者現貨,無論哪一天買都是一樣的。其中區(qū)別就是,在第一波預售的商品,很可能第二波預售就售罄了,所以在第一波預售有庫存比較緊俏的商品下手一定要快哦。
三、雙十一真的便宜嗎?
然鵝你有沒有考慮過,雙11的商品本來就不便宜?
自雙11這個‘快樂’的光棍節(jié)被電商這股洪流打造成購物狂歡節(jié)開始,懷疑雙11活動折扣的真實性的大有人在,比如“是不是先提價在打折?”“平日里賣100塊錢的東西,雙11也還是100塊,這不是騙人嗎?”等等等等....
那雙11買的東西真的便宜嗎?這還真不一定,畢竟林子大了什么鳥都有。
連阿里自己都不能保證,可以完全杜絕“先提價在打折”的現象,雖然在所有商家報名雙11活動的時候,系統(tǒng)會檢測該商品1個月內的最低售價,所以商家設置雙11活動價格是不能高于1個月內的最低售價。但是總有那么一些無良電商,通過一些不光彩的手段,避開檢測機制,從而使雙11商品的價格比平日里買還要貴,舉個例子:
這是OLAY的小白瓶,從圖上可以看到,30ML到手價是218元,50ML則是258元,然后小編去某商品價格檢測軟件找到該商品,竟然發(fā)現.......
貴了!
30ML的小白瓶的歷史最低價是:202.33元!
比雙11活動到手價還要高15.67元!
這簡直是對我們打工人的侮辱啊!何況還是品牌,這吃相未免也太難看了?
所以雙11的折扣都是虛假折扣?所以雙11的商品值不值得買?
折扣是不是虛假的我不知道,但是雙11的商品是真的值得買,因為小編發(fā)現很多品牌的預售商品,雖然價格不一定是最低的,但肯定是1個月內的最低售價,并且送的小樣超多!!!
消費者朋友不光要看產品支付的定金和尾款,還要注意留意預售產品的發(fā)貨時間,因為預售產品一般都是發(fā)貨比較晚的,大家要看看自己是不是急著要這個產品,如果是急要,建議購買現貨。
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