與往年一樣，今年的天貓雙十一活動會以預(yù)售活動開始，用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品，然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預(yù)售階段，經(jīng)常會有用戶沖動消費，后悔支付了定金，那么天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

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一、天貓雙十一預(yù)售定金怎么退？

根據(jù)淘寶活動規(guī)則，天貓雙十一預(yù)售定金是不支持退款的。如果消費者想要退出預(yù)售活動，必須與商家進(jìn)行協(xié)商，如果商家允許退出，那么自然會退回消費者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老實實支付尾款了。

二、預(yù)售規(guī)則介紹

1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一預(yù)售商品后，必須在 30 分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金的支付，否則系統(tǒng)自動關(guān)閉訂單，交易取消。

2、消費者支付定金后應(yīng)該自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定。支付定金后，因消費者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的，或者消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判為非賣家責(zé)任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

3、付定金立減：部分預(yù)售的商品支持“付定金立減”的權(quán)益。消費者購買支持付定金立減活動的預(yù)售商品時，可以享受預(yù)售商品總價立減的消費權(quán)益，即消費者支付定金以后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額，具體立減的金額以預(yù)售商品詳情頁實際展示為準(zhǔn)。預(yù)售的商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額總數(shù)。

4、尾款支付說明：尾款按天貓系統(tǒng)設(shè)置的交易流程進(jìn)行支付。

天貓雙十一預(yù)售活動的優(yōu)惠力度是比較大的，但是消費者要考慮清楚再購買，千萬不要沖動消費，不然會產(chǎn)生不必要的麻煩。

天貓雙十一今年平臺有哪些變化？什么時候開始？

天貓平臺每年的雙十一都會有些變化，如果商家不知道平臺的變化那么對自己或者是店鋪都是非常不利的，下面我們來看看具體有哪些變化?

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一、天貓雙十一今年平臺有哪些變化?

1、品牌新享消費者可以看到現(xiàn)在很多商品會有一個首單立減的紅包，顯示新客專享。很多商家初期受到平臺的鼓勵積極參加，后來才發(fā)現(xiàn)是一個很大很大的坑。本質(zhì)上這個活動是商家自己的一個讓利，平臺在這個過程中付出基本忽略不計的流量，更多是一種隱形打折活動。好處是提高一點點的轉(zhuǎn)化，但是對于一些不是太了解的商家，實質(zhì)上在全店進(jìn)行一個意義不大的讓利活動。

2、微詳情(Minidetail)這個改版是指將原來手淘猜你喜歡的商品承接頁從商品本身變?yōu)橐粋€由商品卡片構(gòu)成的商品無盡流。相當(dāng)于對于商家來說一個相對精準(zhǔn)的流量，又被拉來進(jìn)行同行競爭，惡心的是這里的資源位是付費的。同樣一個流量被平臺一改版，付費化了。

3、銷量明星這個其實不是今年的新改版，但是還是拉出來吐槽一下。搜索對于很多商家來說是唯一還能純凈點的免費流量，大家更多的是通過直通車進(jìn)行一個正常的競價推廣。為了一個好的排名，商家會努力投入資金爭取一個好的排名，基本搶占前三名。銷量明星的出現(xiàn)相當(dāng)于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位，免費流量有一次付費化了。(可能是覺得太過分，平臺針對銷量明星展示的人群進(jìn)行了千人千面，流量影響相對減弱)

4、銷量明星

今年的改版還有很多很多細(xì)節(jié)的，基本上流量越來越貴是所有商家的共識，平臺正在焦急的將更多的免費流量付費化。互動城、聚劃算、直播、站內(nèi)付費推廣及其他資源，線上的流量費用不比線下生意便宜多少。

二、什么時候開始?

第一波：

預(yù)售預(yù)熱：2021年10月20日14點到20點

預(yù)售定金：2021年10月20日20點至10月31日22點

預(yù)售尾款：2021年11月1日0點30分至11月3日24點

現(xiàn)貨預(yù)熱：2021年10月27日至10月31日

正式活動：2021年11月1日至3日

第二波：

預(yù)售預(yù)熱：2021年11月4日0點半到20點

預(yù)售定金：2021年11月4日20點至11月10日22點

預(yù)售尾款：2021年11月11日0點30分至11月11日24點

現(xiàn)貨預(yù)熱：2021年11月6日至11月10日

正式活動：2021年11月11日

大家都以為天貓和淘寶是一個平臺，那么就打錯特錯了，兩個平臺緊密相連，但是活動招商時間都是有所不同的，所以大家要注意這方面的事情。以為報名了一個活動就是報名兩個了，千萬不能這么想，如果兩個都要報名需到不同的官網(wǎng)報名。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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