與往年一樣，今年的天貓雙十一活動會以預售活動開始，用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產品，然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預售階段，經常會有用戶沖動消費，后悔支付了定金，那么天貓雙十一預售定金怎么退？

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一、天貓雙十一預售定金怎么退？

根據淘寶活動規(guī)則，天貓雙十一預售定金是不支持退款的。如果消費者想要退出預售活動，必須與商家進行協(xié)商，如果商家允許退出，那么自然會退回消費者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老實實支付尾款了。

二、預售規(guī)則介紹

1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一預售商品后，必須在 30 分鐘內完成預售定金的支付，否則系統(tǒng)自動關閉訂單，交易取消。

2、消費者支付定金后應該自覺遵守擔保法的相關規(guī)定。支付定金后，因消費者自身原因導致沒有如期支付尾款的，或者消費者申請退款且根據《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判為非賣家責任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

3、付定金立減：部分預售的商品支持“付定金立減”的權益。消費者購買支持付定金立減活動的預售商品時，可以享受預售商品總價立減的消費權益，即消費者支付定金以后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減的金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售的商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額總數。

4、尾款支付說明：尾款按天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。

天貓雙十一預售活動的優(yōu)惠力度是比較大的，但是消費者要考慮清楚再購買，千萬不要沖動消費，不然會產生不必要的麻煩。

天貓雙十一今年平臺有哪些變化？什么時候開始？

天貓平臺每年的雙十一都會有些變化，如果商家不知道平臺的變化那么對自己或者是店鋪都是非常不利的，下面我們來看看具體有哪些變化?

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一、天貓雙十一今年平臺有哪些變化?

1、品牌新享消費者可以看到現在很多商品會有一個首單立減的紅包，顯示新客專享。很多商家初期受到平臺的鼓勵積極參加，后來才發(fā)現是一個很大很大的坑。本質上這個活動是商家自己的一個讓利，平臺在這個過程中付出基本忽略不計的流量，更多是一種隱形打折活動。好處是提高一點點的轉化，但是對于一些不是太了解的商家，實質上在全店進行一個意義不大的讓利活動。

2、微詳情(Minidetail)這個改版是指將原來手淘猜你喜歡的商品承接頁從商品本身變?yōu)橐粋€由商品卡片構成的商品無盡流。相當于對于商家來說一個相對精準的流量，又被拉來進行同行競爭，惡心的是這里的資源位是付費的。同樣一個流量被平臺一改版，付費化了。

3、銷量明星這個其實不是今年的新改版，但是還是拉出來吐槽一下。搜索對于很多商家來說是唯一還能純凈點的免費流量，大家更多的是通過直通車進行一個正常的競價推廣。為了一個好的排名，商家會努力投入資金爭取一個好的排名，基本搶占前三名。銷量明星的出現相當于頭部商家需要再次拿錢去買一遍本身就屬于他的資源位，免費流量有一次付費化了。(可能是覺得太過分，平臺針對銷量明星展示的人群進行了千人千面，流量影響相對減弱)

4、銷量明星

今年的改版還有很多很多細節(jié)的，基本上流量越來越貴是所有商家的共識，平臺正在焦急的將更多的免費流量付費化?；映?、聚劃算、直播、站內付費推廣及其他資源，線上的流量費用不比線下生意便宜多少。

二、什么時候開始?

第一波：

預售預熱：2021年10月20日14點到20點

預售定金：2021年10月20日20點至10月31日22點

預售尾款：2021年11月1日0點30分至11月3日24點

現貨預熱：2021年10月27日至10月31日

正式活動：2021年11月1日至3日

第二波：

預售預熱：2021年11月4日0點半到20點

預售定金：2021年11月4日20點至11月10日22點

預售尾款：2021年11月11日0點30分至11月11日24點

現貨預熱：2021年11月6日至11月10日

正式活動：2021年11月11日

大家都以為天貓和淘寶是一個平臺，那么就打錯特錯了，兩個平臺緊密相連，但是活動招商時間都是有所不同的，所以大家要注意這方面的事情。以為報名了一個活動就是報名兩個了，千萬不能這么想，如果兩個都要報名需到不同的官網報名。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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