天貓預(yù)售退定金辦法分享,預(yù)售能否用優(yōu)惠券?(2023年天貓雙11預(yù)售商品優(yōu)惠疊加規(guī)則是什么?)
2023-01-09|10:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:60
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由于天貓雙十一預(yù)售即將來(lái)臨,所以我現(xiàn)在特別想和大家講下天貓預(yù)售退定金的方法,就是希望大家在預(yù)售中盡可能的減少不必要的損失的,有興趣朋友們,趕緊到下文了解吧。
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我們可以直接跟商家進(jìn)行溝通,如果商家同意,那么就可以以支付寶收款等形式拿回我們的定金。
如果溝通后,商家還是不同意退還定金的話,那么也先別急著生氣,我們還可以一并將尾款支付完畢。支付完尾款后如果商品還處于未發(fā)貨情況,那么可以申請(qǐng)僅退款同時(shí)退還定金及尾款;如果商品已經(jīng)發(fā)貨了,那么可以物流拒收退回僅退款;如果已經(jīng)收到貨了,那么也可以申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨退款服務(wù)實(shí)現(xiàn)定金尾款退回。
如果是因?yàn)樽约菏д`或者遺忘了支付尾款的話,那么這個(gè)時(shí)候的話就需要跟商家好好溝通了,一般來(lái)說(shuō),大部分商家還是會(huì)同意退還定金的。但是如果商家不同意退還的話怎么辦呢?
那么我們也可以聯(lián)系官方客服讓其幫忙溝通商家退還;如果官方客服也不能起到幫助的話,可以看一看商家是否有發(fā)送提醒支付尾款的短信或者通知,如果也沒(méi)有收到的話,那么可以投訴至12315,因?yàn)樯碳沂怯辛x務(wù)提醒客戶去支付尾款的,接下來(lái)只要等待投訴結(jié)果就可以啦。
預(yù)售能否用優(yōu)惠券?
預(yù)售定金階段不支持使用任何優(yōu)惠,您的優(yōu)惠可在付尾款時(shí)使用。預(yù)售尾款可支持紅包,跨店滿減,店鋪優(yōu)惠券(含會(huì)員券,分享券,滿減券),店鋪滿減滿折,品類券等優(yōu)惠,預(yù)售尾款可支持在購(gòu)物車和其他商品合并付款哦!
天貓預(yù)售退定金的辦法一定要掌握好哦,建議大家在付商品定金之前先進(jìn)入多家店鋪比較,經(jīng)過(guò)比較確定了之后再進(jìn)行付定金,這樣在一定程度上能避免退定金的麻煩。
我們都知道優(yōu)惠劵是可以疊加使用的,但是又有不一樣的規(guī)則,那么今年的天貓雙11的預(yù)售商品優(yōu)惠劵的疊加規(guī)則又有什么不一樣,另外了解一下天貓雙11預(yù)售商品的類目?jī)r(jià)格門(mén)檻要求。
預(yù)售商品優(yōu)惠疊加規(guī)則如下:
1、預(yù)售商品在支付尾款時(shí)可享受的優(yōu)惠及順序?yàn)?/p>
①單品級(jí):付定立減
②店鋪級(jí)(店鋪寶設(shè)置的多件多折等)+優(yōu)惠券(店鋪/商品優(yōu)惠券、有價(jià)優(yōu)惠券、裂變?nèi)?
③跨店級(jí):(跨店滿減、品類券、紅包等)
注:預(yù)售商品以【預(yù)售總價(jià)-立減金額】作為門(mén)檻來(lái)計(jì)算是否可疊加店鋪級(jí)和跨店級(jí)優(yōu)惠。
舉例:預(yù)售商品預(yù)售價(jià)899元,定金100元,商家設(shè)置付定立減50元。商品則消費(fèi)者在付尾款階段,疊加優(yōu)惠時(shí),以899-50=849作為計(jì)算優(yōu)惠門(mén)檻。如店鋪優(yōu)惠是滿900減200,則此商品支付尾款時(shí)由于849<900而不能享受該優(yōu)惠。
2、可疊加優(yōu)惠
尾款支持和現(xiàn)貨合并支付。尾款階段可參與店鋪級(jí)優(yōu)惠(如店鋪寶滿折等)、 優(yōu)惠券(店鋪/商品優(yōu)惠券、裂變?nèi)?、有價(jià)優(yōu)惠券等)、跨店優(yōu)惠(如跨店滿減、品類券等)疊加。同時(shí)消費(fèi)者擁有的現(xiàn)金紅包等支付工具也可享受。
3、不可享受的優(yōu)惠有
不支持其他任何單品級(jí)優(yōu)惠(如單品寶打折)
4、預(yù)售尾款疊加優(yōu)惠從什么時(shí)候開(kāi)始生效?
預(yù)售商品可享受的優(yōu)惠均在支付尾款時(shí)開(kāi)始計(jì)算和生效。
溫馨提示: 設(shè)置優(yōu)惠時(shí),店鋪內(nèi)設(shè)置的優(yōu)惠生效時(shí)間須在尾款支付時(shí)間內(nèi)
5、預(yù)售商品可以使用花唄分期嗎?
親,預(yù)售商品尾款付款時(shí)支持使用花唄分期,但需消費(fèi)者在定金支付時(shí)勾選哦,如未勾選,則不支持哦
消費(fèi)者定金支付頁(yè)面可參考下圖,僅供參考
2021年天貓雙11拓展問(wèn)題:
2021年天貓雙11預(yù)售商品的類目?jī)r(jià)格門(mén)檻要求是什么?
2021年天貓雙11商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫(xiě)的商品價(jià)格(簡(jiǎn)稱“預(yù)售價(jià)格”)不得低于50元且不能低于該商品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格,具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。
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