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    淘寶店鋪的支付寶被凍結(jié)怎么解除?有哪些凍結(jié)原因?(支付寶無法自助解凍怎么辦?解凍的方法是什么?)

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:95


    淘寶店鋪在經(jīng)營(yíng)過程中,必須要使用到支付寶來收款,但是有的淘寶賣家反應(yīng),自己店鋪的支付寶被凍結(jié)了,無法申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn),那么應(yīng)該怎么解除呢?  

    這種情況可能就是淘寶賬號(hào)被封了,可以通過以下兩種方式解決:  

    1、一種是提供交易憑證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照上傳,支付寶會(huì)審核決定是否解封,具體是否解封取決于交易憑證是否能證明這筆交易真實(shí)存在。  

    2、還有一種就是和客戶協(xié)商,客戶打電話給支付寶官方取消投訴,然后這種取消投訴后一定能解封,時(shí)間的話如果我沒有記錯(cuò)的話會(huì)是在3個(gè)工作日內(nèi),一般24小時(shí)內(nèi)就會(huì)解封。  

    有哪些凍結(jié)原因?  

    1.未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。  

    支付寶作為一款金融產(chǎn)品,需要風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)也是很高的,需要用本人身份證來進(jìn)行注冊(cè),這樣可以使用平臺(tái)的所有功能。一旦沒有實(shí)名認(rèn)證,在進(jìn)行一些大額轉(zhuǎn)賬操作時(shí),淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判定為風(fēng)險(xiǎn)操作,為了保證資金安全,會(huì)對(duì)涉及淘寶賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)保護(hù)。  

    2.賬號(hào)狀態(tài)異常。  

    支付寶作為人手必備的線上/線下支付工具,系統(tǒng)對(duì)于淘寶賬號(hào)的所有動(dòng)態(tài)都有監(jiān)控,如果頻繁異地登錄或者網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,淘寶系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并凍結(jié)賬號(hào)。  

    3.多次密碼輸入錯(cuò)誤。  

    支付寶會(huì)對(duì)密碼輸入次數(shù)進(jìn)行限制,如果在規(guī)定次數(shù)內(nèi)不能正確輸入密碼,系統(tǒng)會(huì)判定有盜號(hào)嫌疑,為保證資金安全會(huì)對(duì)該賬戶進(jìn)行凍結(jié)。  

    4.惡意操作導(dǎo)致凍結(jié)。  

    支付寶除了購(gòu)物之外,還擁有轉(zhuǎn)賬功能,如果一個(gè)賬號(hào)涉及詐騙,被人舉報(bào)且被核實(shí)確實(shí)存在非法行為,支付寶方會(huì)凍結(jié)該賬號(hào)及所涉金額。  

    5.存在交易作弊行為。  

    支付寶作為淘寶商家收款工具和個(gè)人支付工具,如果被系統(tǒng)判定有違反交易規(guī)定的行為,情節(jié)惡略的話會(huì)封禁賬號(hào)。  

    淘寶店鋪支付寶一旦被凍結(jié)是無法繼續(xù)使用的,淘寶賣家要及時(shí)查找原因并解決,不然會(huì)影響淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致無法收款。



    支付寶無法自助解凍怎么辦?解凍的方法是什么?

    如果你長(zhǎng)時(shí)間不使用支付寶的話,你的賬戶有可能會(huì)被凍結(jié)哦,這個(gè)時(shí)候就要自己去解凍了,有支付寶用戶表示自己的支付寶無法自助解凍,遇到了這樣的情況應(yīng)該怎么辦?難道放棄自己的支付寶了嗎?

    這個(gè)時(shí)候去聯(lián)系客服解決問題吧,聯(lián)系的方法如下:

    第一種方法。首先,在百度搜索支付寶客服中心。然后點(diǎn)擊箭頭指的。進(jìn)入

    然后,拉到頁(yè)面的最下面。點(diǎn)擊右下角的立即使用,進(jìn)去

    然后,進(jìn)入機(jī)器人界面。輸入你要問的問題。問題需要輸入兩遍或者三遍哦。比如我是輸入了三次花唄。下面就會(huì)跳出來,如圖所示的。

    最后,點(diǎn)擊否,聯(lián)系在線人工客服。接下來就是人工客服了。

    解凍的方法是什么?

    打開支付寶登錄界面

    輸入帳號(hào)密碼登錄 點(diǎn)擊下方的支付寶實(shí)名認(rèn)證按鈕

    點(diǎn)擊立即申請(qǐng)

    兩種申請(qǐng)方式本文以快捷認(rèn)證為例,需要開店的請(qǐng)選擇普通認(rèn)證。點(diǎn)擊快捷申請(qǐng)

    選擇你的銀行卡的開戶行,點(diǎn)擊下一步

    填寫個(gè)人信息和在銀行預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼

    輸入驗(yàn)證碼之后點(diǎn)擊同意協(xié)議并開通,這樣支付寶就可以解凍了。

    大家遇到了上述的問題有也不要擔(dān)心哦,小編為您介紹了解決的方法,你可以參考幕思城電商的方法去解決問題,去聯(lián)系支付寶的客服吧,一般都能解決你現(xiàn)在的情況哦。希望大家可以多關(guān)注我們哦

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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