過完明天，淘寶618活動(dòng)就要結(jié)束了，大家有沒有買到自己喜歡的產(chǎn)品呢?若是收到貨之后，對產(chǎn)品不滿意，我們可以選擇退貨或者換貨。接下來，我們給大家介紹下618活動(dòng)期間的換貨規(guī)則。

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一、618商品換貨規(guī)則

1、淘寶商家在收到買家要求后，需要通知買家本人通過快遞將商品退回到商家的收貨地，才能完成商品的更換。

2、如果淘寶買家的訂單是支持7天無理由換貨，那么買家就需要承擔(dān)換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，重新發(fā)貨的商品郵費(fèi)則需要商家自己承擔(dān)，所收貨物的地址不屬于包郵區(qū)域的情況除外。如淘寶買家更換的商品不具備包郵服務(wù)，則需由買家承擔(dān)更換商品的運(yùn)費(fèi)和再郵寄商品的費(fèi)用。

3、如淘寶商家店鋪有支持淘寶7天無理由退換貨服務(wù)，應(yīng)支持買家進(jìn)行退貨，商家在拒絕退貨的情況下是需要按照淘寶規(guī)則對違反承諾的商家進(jìn)行扣分處罰的。

4、買家在淘寶網(wǎng)店進(jìn)行換貨服務(wù)后，不能再進(jìn)行換貨，只能申請退款和退貨服務(wù)。

5、如果淘寶買家訂單狀態(tài)簽收時(shí)間已超過7天，則不能進(jìn)行申請換貨，如對所售商品未限定7天時(shí)間，淘寶商家是可以拒絕的，與退貨退款類型相同。這七天的上限是根據(jù)買家確認(rèn)收到貨物后72小時(shí)內(nèi)的情況而定。

二、怎么換貨?

1、登錄自己淘寶賬號，在淘寶首頁的上方，點(diǎn)擊“我的淘寶”>“已買到的寶貝”。

2、買家進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，找到需要退換的商品寶貝訂單，點(diǎn)擊“申請售后”。

3、進(jìn)入申請售后的頁面，根據(jù)自身的情況選擇：我要換貨。

4、進(jìn)入買家申請換貨頁面，填寫換貨商品的相關(guān)信息，提交即可。

只要符合規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，是可以申請換貨的，不過，換貨要考慮商品退回去的運(yùn)費(fèi)的問題，這個(gè)要先和賣家商量好。一般賣家要收到退回的商品之后，才會發(fā)我們要換的商品。

淘寶618活動(dòng)怎么撤銷？活動(dòng)注意什么？

淘寶618活動(dòng)臨近尾聲了，本次618活動(dòng)，有的賣家歡喜，而有的賣家發(fā)愁。活動(dòng)進(jìn)展至至今，有的賣家實(shí)在是玩不下去了，想撤銷活動(dòng)，那怎么撤銷呢?

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報(bào)名行業(yè)會場且過了審核的賣家是不可以取消活動(dòng)報(bào)名了的，但如果是報(bào)名了活動(dòng)外圍的賣家可以撤銷報(bào)名，進(jìn)入營銷中心的我的報(bào)名的商品，找到相應(yīng)的商品撤銷就成了，618外圍活動(dòng)期間，如果商品不再符合報(bào)名的要求，也是會被平臺清退出來的。

活動(dòng)注意什么?

1、對于618價(jià)格來說，如果價(jià)格較低了，也是不會計(jì)入最低成交價(jià)的。

所以，我們在做618活動(dòng)時(shí)要策劃好，我們618的目的。有很多同學(xué)店鋪618是為清貨，那么你店鋪寶貝價(jià)格低點(diǎn)也無妨，把價(jià)格降下去。但是會保價(jià)到7月5日。

有一部分商家還是會利用大促來賺一波，就要注意了，如果在7.5前降價(jià)的，買家都有權(quán)來申請退差價(jià)。而這期間，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)都是需要生效的，如果之前退款率高，那么這里也會有一筆成本。

2、計(jì)入搜索銷量。

其實(shí)作為活動(dòng)，我建議不應(yīng)該去做利潤，做利潤意味著量并不會太大了，只是保全的是利潤?？梢詮腉MV上考慮，GMV就會涉及到拉新和跑量。

在618時(shí)，建議以GMV為目標(biāo)，用合適的價(jià)格的量去實(shí)現(xiàn)，這期間肯定會需要更多的拉新流量，那我們在哪個(gè)渠道拉新，拉多少流量，要提前規(guī)劃好。從而把趁這次活動(dòng)拉新進(jìn)來的客戶沉淀做粉絲。

總結(jié)：別讓店鋪排名因?yàn)檫@次618掉了，你不努力別人在努力。只要活動(dòng)結(jié)束，你店鋪排名是持平或者上升的，那你就是這個(gè)618活動(dòng)是成功的。

成功入圍的淘寶618活動(dòng)會場的賣家，現(xiàn)在想撤銷活動(dòng)已經(jīng)是不可能了，賣家現(xiàn)在與其想著中途而退，還不如好好想想要怎么應(yīng)對接下來的幾天，現(xiàn)在繼續(xù)奮力拼搏，有可能會看到奇跡。

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