閑魚是很多人生活中經(jīng)常使用的購物平臺，只要多花一點時間，就可以在閑魚上面買到物美價廉的商品，這也是閑魚吸引用戶的一大因素。在閑魚上面的人很多，也經(jīng)常會遇到難以處理的情況，就比如說閑魚退款賣家不同意怎么辦？下面就來介紹下這方面的內(nèi)容。

一、閑魚退款賣家不同意怎么辦？

如果閑魚交易的狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么從申請退款之日起的15天內(nèi)，如果閑魚退款賣家不處理退款的申請，系統(tǒng)會默認(rèn)達(dá)成退款的協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家。

如果賣家不同意退款，需要用戶提供交易的圖片、旺旺聊天的記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說明交易的情況和申請的具體內(nèi)容。淘寶客服核實真實的情況，會幫助用戶完成退款處理。同時用戶也需要關(guān)注退款超時，如果賣家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請。

要注意的是，非商品質(zhì)量的問題引起的退貨，如果是非消保的店家，那么他是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保的店家，退貨需要負(fù)擔(dān)往返的運費。商品質(zhì)量問題引起的退貨，不管是不是消保店家，用戶都可以提供商品問題的圖片上傳到申請里，如果商家拒絕了退款，繼續(xù)申請退款就是了。如果僵持滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

二、影響信用嗎？

閑魚賣家的賬號是與個人的支付寶相關(guān)聯(lián)的，同時也會關(guān)聯(lián)芝麻信用分。如果閑魚賣家多次出現(xiàn)了拒絕退款的情況，那么肯定會影響到個人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在閑魚交易的過程中，千萬不要切換到qq或者微信聊天，因為客服在處理的時候，是不認(rèn)可這些第三方的證據(jù)的，所以一定要注意。

怎么在閑魚上做好推廣？有哪些方法？

現(xiàn)在淘寶開店的商家越來越多，店鋪之間的競爭也變得非常激烈，有些商家將目光轉(zhuǎn)移到了二手商品市場，選擇到閑魚上面開店。在閑魚開店，除了要與自己的貨源渠道以外，還要學(xué)會推廣的方法，那么怎么在閑魚上做好推廣？

1、完善自己的信息。

你最想在哪個店鋪交易呢？一定是信用良好、信息全面的商家，這是大部分閑魚買家的想法。所以閑魚開店的第一步就要完善個人信息，實名認(rèn)證是必不可少的，同時關(guān)聯(lián)芝麻信用，如果有微博，最好也關(guān)聯(lián)一下微博。

2、定價要合理

閑魚買家的心理很簡單，就是想要買到性價比高的寶貝，所以定價是一門學(xué)問，多看看同類型商品的價格，就能判斷出一個相對合理的價格范圍。

3、利用魚塘讓寶貝聚焦曝光

魚塘是閑魚主推的渠道，根據(jù)興趣與地址位置設(shè)定的，興趣魚塘里的用戶都有著相同的興趣和愛好，可以讓閑置商品有更大的幾率展現(xiàn)在精準(zhǔn)的買家面前。根據(jù)地理位置設(shè)置的魚塘，方便大家見面交流，急用寶貝的買家可以通過本地魚塘找到心儀的商品。

4、巧用免費送

為了提高用戶的粘性，閑魚給用戶提供了積攢閑魚幣的一些方法。用戶通過這些方法去爭取閑魚幣，隨便就能免費兌換商品。不要以為免費送的產(chǎn)品不賺錢，因為這些商品是需要付郵費的，而且郵費價格是賣家自己決定，12元以下的商品都可以發(fā)布到免費送板塊里面，免費送的流量是很大的，可以增加商品的曝光。

5、每天“擦亮”

每件商品每天都會有一次擦亮的機(jī)會，而閑魚上商品的排列順序是按照發(fā)布時間來計算的，擦亮之后商品都有出現(xiàn)在閑魚首頁的機(jī)會。

閑魚并沒有開通付費推廣的渠道，所以商家要注意很多的細(xì)節(jié)，將這些細(xì)節(jié)做好了，就可以獲得大量的流量，幫助店鋪的商品出售。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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