京東愛回收訂單取消在哪?取消訂單要承擔費用嗎?
2022-03-17|11:13|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:1408
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我們知道京東和愛回收合作,大家可以將自己的電子商品給愛回收這個平臺,最近有小伙伴想知道京東愛回收訂單取消在哪?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
在pc端聯(lián)系在線客服,就可以取消。大家可以按照以下方法去做:
1、進入京東客服官網(wǎng)頁面,我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。
2、選擇在線客服,京東客服會根據(jù)你咨詢的問題進行解答。
3、這個時候,登錄你的京東賬號,即可聯(lián)系到京東在線客服。
把問題輸入,發(fā)送過去,進行咨詢反饋。怎么查詢我的訂單是否取消成功?大家進入【我的訂單】查詢您訂單狀態(tài),取消成功訂單狀態(tài)顯示【已取消】,未顯示“已取消”則取消失敗或取消審核中,可點擊訂單查看取消詳情。
取消訂單要承擔費用嗎?
用戶在物品回收最終成交前,可以隨時取消訂單。但如果交易成功,將無法取消交易或更改付款方式。用戶取消訂單,愛回收會在2個工作日內(nèi)為用戶退回物品,并承擔所有的快遞費用。
若用戶設(shè)備為山寨機、高仿機或已設(shè)置為“丟失模式”,發(fā)貨運費、退回運費由用戶自行承擔。如用戶設(shè)備已設(shè)置密碼,但無法提供,退回產(chǎn)生的運費需由用戶承擔。
使用EMS平郵運費、京東保價費、包裝費,此部分費用由用戶自理。若用戶選擇貨到付款的發(fā)貨方式,筆記本、無人機運費愛回收最高承擔40元;其它物品如手機、平板等運費愛回收最高承擔25元。用戶支付運費的,愛回收最高承擔12元。保價費、包裝費、超出愛回收最高承擔運費部分需用戶承擔。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,如果大家有訂單需要取消的話,可以聯(lián)系平臺客服,就可以取消了,另外大家要知道,取消的訂單退回的運費是需要大家自己承擔的,所以大家在取消訂單之前,一定要考慮清楚!
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