淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測(cè)嗎?不符如何處理(淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響)
2023-01-10|13:28|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:54
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如今說(shuō)到淘寶現(xiàn)在大家在上傳商品的時(shí)候,基本上都是會(huì)有品牌的,尤其是一些已經(jīng)有了品牌授權(quán)的店鋪,那么上傳商品避免不了填寫(xiě)品牌,但出現(xiàn)了品牌不一致的情況,淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測(cè)嗎?不符如何處理?下面來(lái)看看吧。
一、淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測(cè)嗎?
淘寶品牌不一致是系統(tǒng)檢測(cè)。
二、淘寶品牌不一致不符如何處理
1、收到系統(tǒng)的處罰通知以后,首先要做的就是通過(guò)【千牛賣(mài)家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)記錄】找到對(duì)應(yīng)的“品牌不一致”,點(diǎn)擊“查看原因”,商家也可以通過(guò)點(diǎn)擊【我要申訴】的方式進(jìn)行商品相關(guān)進(jìn)貨憑證以及品牌證明材料進(jìn)行上傳,申訴機(jī)會(huì)只有一次。
2、為了避免之后出現(xiàn)同行的品牌不一致導(dǎo)致的處罰問(wèn)題,商家需要注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
(1)在商品上傳選擇商品類(lèi)目和品牌時(shí),需要正確的填寫(xiě)自己商品的品牌信息,有品牌的情況下不能填寫(xiě)other/其他,也不能隨意的填寫(xiě)其他品牌信息。出現(xiàn)商品標(biāo)題中有品牌,但是在商品屬性中沒(méi)有品牌也是屬于未填寫(xiě)行為。
(2)商品屬性?xún)?nèi)容中的品牌信息和標(biāo)題中的品牌信息不一致。
(3)若非品牌的商品,需要?jiǎng)h除相應(yīng)的品牌關(guān)鍵詞,其中包含但不限于標(biāo)題和品牌屬性關(guān)鍵詞,且不要通過(guò)混淆視聽(tīng)的方式誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知。
3、在受到系統(tǒng)的違規(guī)處罰以后,會(huì)根據(jù)不同的場(chǎng)景和嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分,會(huì)直接影響到賬期延長(zhǎng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、以及店鋪權(quán)重等。
如今說(shuō)到在運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)各種情況,雖然有一些賣(mài)家朋友盡可能的避免出現(xiàn)違規(guī)行為,但是還是出現(xiàn)淘寶品牌不一致的情況,那么淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?有什么影響?下面來(lái)看看吧。
淘寶品牌不一致會(huì)扣分嗎?
若賣(mài)家對(duì)商品品牌描述與買(mǎi)家收到商品品牌不一致的,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分,第二次刪除扣6分;賣(mài)家對(duì)商品品牌描述與買(mǎi)家收到商品品牌不一致情節(jié)嚴(yán)重的,淘寶刪除該描述不符的商品,每次扣12分。
其中,情節(jié)嚴(yán)重的情形包括但不限于賣(mài)家被大量買(mǎi)家投訴商品品牌描述不符;賣(mài)家多次出現(xiàn)商品品牌描述不符;賣(mài)家因商品品牌描述不符導(dǎo)致產(chǎn)生嚴(yán)重后果等。
據(jù)淘寶方面稱(chēng),對(duì)同一件商品的品牌信息描述,在商品頁(yè)面的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該是保持一致、相互匹配的。當(dāng)各環(huán)節(jié)間的品牌發(fā)生不匹配或者出現(xiàn)矛盾的地方,容易讓買(mǎi)家產(chǎn)生混淆,不知道以何處的品牌描述為準(zhǔn),同時(shí)也可能為商家?guī)?lái)不必要的誤會(huì)和糾紛。
市場(chǎng)的品牌非常之多,不僅包含國(guó)內(nèi)還包含國(guó)外的。有一些品牌可能并沒(méi)有被淘寶系統(tǒng)進(jìn)行收錄,如果淘寶系統(tǒng)里沒(méi)有你的商品品牌,或者說(shuō)商品本身是不存在品牌??梢赃x擇“other/其他”或者寫(xiě)自己店鋪名字,不過(guò)千萬(wàn)不要去選其他品牌的名字。
寫(xiě)了其他的名字有可能造成兩個(gè)情況發(fā)生,第一買(mǎi)家買(mǎi)了發(fā)覺(jué)不對(duì),從而進(jìn)行退款并且投訴賣(mài)家銷(xiāo)售假貨或者是違背發(fā)貨承諾。第二種情況,容易被職業(yè)差評(píng)師或者打假師發(fā)現(xiàn)到時(shí)候麻煩更多。處理不好,不僅要賠錢(qián)還有可能被扣分。這樣的事情,屢見(jiàn)不鮮我也有學(xué)員遇到過(guò)。
要是想要避免這個(gè)問(wèn)題的發(fā)生,其實(shí)可以自己去淘寶上面申請(qǐng)品牌就好了。這樣下來(lái)最少能夠避免職業(yè)差評(píng)師或者打假師的威脅,會(huì)減少很多的麻煩。這個(gè)還是比較重要的,假如你店鋪的產(chǎn)品是做其他的品牌的??梢宰约喝フ夜┴浬探o你提供產(chǎn)品的授權(quán),廠家都提供的。
店鋪有品牌其實(shí)就和我們做人一樣,必須要有戶(hù)口身份證證明自己的身份。這樣一出門(mén)要查看證件的時(shí)候,人家就知道你是誰(shuí)。產(chǎn)品有品牌就會(huì)保障,做品牌做的好的很容易打造品牌效益。很多消費(fèi)者就是沖著品牌而來(lái),這些都免費(fèi)的流量和轉(zhuǎn)化。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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