提升客戶滿意度和品牌價值 電商代發(fā)送禮品選品指南 (提升客戶滿意度的策略)

                   電商代發(fā)贈送禮品，是一種高效安全的帶動店肆開展的方式。

通過一些小禮品，商家能夠進步客戶滿意度，提高店肆DSR、產(chǎn)品權(quán)重等目標，添加產(chǎn)品的曝光量，帶來更好的流量資源。

電商代發(fā)送什么禮品好？

電商代發(fā)送的禮品，能夠選擇小而精致的物品，如：保鮮花餐具海綿擦還能夠考慮送一些高檔禮品，如：精致的雨傘高檔毛衣指甲鉗套裝正規(guī)的禮品

代發(fā)渠道有什么特點？

正規(guī)的禮品代發(fā)渠道應(yīng)具備以下特點：

上網(wǎng)時刻：

禮品代發(fā)渠道屬于服務(wù)行業(yè)，客服人員應(yīng)全天在線，服務(wù)時刻至少為16小時。這是因為淘寶商家的在線時刻可能更長，而禮品代發(fā)觸及發(fā)貨和諧，需要及時解決問題。

禮品的品種：

傳統(tǒng)的禮品代發(fā)渠道禮品品種有限，無法滿意不同客戶的需求。

正規(guī)渠道應(yīng)供給幾十種禮品，滿意不同客戶的禮品贈送需求。交貨期：正規(guī)的禮品代發(fā)渠道應(yīng)有一致的發(fā)貨時刻，并在商家使用前明確說明。

一般情況下，發(fā)貨時刻為下午5點前，5點后至第二天5點前發(fā)貨。結(jié)論選擇適宜的禮品和正規(guī)的禮品代發(fā)渠道，能夠幫助電商商家高效安全地帶動店肆開展。通過贈送小禮品，商家能夠提高客戶滿意度，添加產(chǎn)品曝光量，帶來更好的流量資源。                

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