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    京東商城投訴電話是多少?怎么聯(lián)系人工客服?

    2022-03-08|20:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:841

    京東商城投訴電話是多少?近期有朋友在京東上買到了有問題的商品,聯(lián)系了賣家也沒得到很好的處理,并且賣家的態(tài)度比較惡劣。問小編怎么去聯(lián)系到京東的人工客服,想要投訴這個賣家。

    京東商城投訴電話是多少?怎么聯(lián)系人工客服?

    京東商城投訴電話是多少

    1、首次購買的商品到貨以后,拆開包裝檢查商品,商品有問題或者不合適及時聯(lián)系商家。點開商品鏈接里面就有聯(lián)系窗口。

    2、聯(lián)系商家申明退款,有些商家是不恢復信息的,本次也是專門為不回信息這些商家準備的。

    3、對于商家置之不理的商家,我們可以進行對該商家進行投訴,找到京東的客服電話,然后根據(jù)提示選擇人工服務(wù)進行詳細說明。

    4、其次就是京東的在線服務(wù)功能里面進行人工客服投訴。打開京東軟件,點擊到我的。

    5、然后大家來到我的這個頁面,然后看紅色的小箭頭,這邊有一個可”客戶服務(wù)“,點擊進去有對應的服務(wù)項。

    6、在”客戶服務(wù)項“里面有很多生活中人工智能可以解決的,也比較方便,如果需要人工服務(wù)點擊紅色箭頭所指向的地方即可。

    以上內(nèi)容就是小編為大家整理的有關(guān)京東商城投訴電話是多少的相關(guān)問題解答,大家如果遇到有問題或者是不講道理的商家都可以進行維權(quán)的處理哦,如果大家還有什么問題可以在網(wǎng)站留言,小編看到會幫大家解決的哦。

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