拼多多開店怎么拿貨?無貨源怎么做?(如何處理淘寶賣家不退款?可以投訴嗎?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:96
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很多拼多多賣家在開店的時候,可能也會想要找到合適的貨源,但是卻不知道開拼多多店鋪到底應(yīng)該怎么去拿貨,另外也要想好無貨源店鋪應(yīng)該怎么去做,我這就來給各位分享。
找貨源的時候,其實有很多種方法。最簡單的,也是很多人都清楚的一種方式,就是通過阿里巴巴這類網(wǎng)上的批發(fā)平臺,通過阿里巴巴上的一些數(shù)據(jù),我們也可以分析出來,當前這個商品是否屬于是熱銷商品;
而且阿里巴巴上很多的商鋪都是支持一件代發(fā)的,如果你在開店前期的資金不是太多的話,完全可以找支持一件代發(fā)的阿里巴巴商鋪,店鋪中出一單,讓阿里巴巴商鋪發(fā)一單就行了,輕松實現(xiàn)中間商賺取差價。
還有很多拼多多平臺會在淘寶上找一些熱銷商品,并且,直接將淘寶中的商品上架到拼多多店鋪中。因為在淘寶平臺中,可以非常輕易的找到熱銷的,受到大多數(shù)人喜愛的商品。
將這些商品上架到自己的拼多多店鋪中,價格當然要比淘寶中的高一些。然后當?shù)赇佒杏腥讼聠沃?,你再去淘寶平臺上下單,收貨地址直接填寫成你客戶的收貨地址就行了。
無貨源怎么做?
無貨源模式簡單來說,就是我們沒有貨源。沒有貨源,我們要做的就是尋找貨源,然后復(fù)制貨源信息,上傳到我們自己的店鋪當中,等有顧客下單,我們再去上家的店鋪拍單,由上家來派單發(fā)貨、處理售后,我們做好中間的溝通工作就可以了。
全網(wǎng)的商品都可以是我們的貨源,我們可以用采集工具來代替人工采集,快速的找到貨源并采集到店鋪里。只要一款產(chǎn)品市場需求大,溢價空間不錯,我們就可以去采集,然后上傳到我們自己的店鋪當中進行售賣。
在淘寶平臺中,每天有很多的消費者下單,也有很多的消費者們申請退款。尤其對于商品不滿意的話是可以進行退款退貨的,如果淘寶商家不退款的話。對于消費者來說如何去進行申訴?
遇上這種情況賣家怎么處理?
1. 該筆交易問題確實出在買家,有利的證據(jù)支持賣家,說明責任在于買方。商家只需要日常做好客戶維護,針對特殊情況及時上傳好截圖證據(jù)。
2. 若客戶惡意投訴不退款,建議賣家及時到規(guī)蜜投訴下客戶,淘寶小二會針對情況進行審核處理,如果是淘寶買家故意不退款,淘寶也會根據(jù)情況來做出裁決,只要商家沒問題,淘寶也不會偏袒買家。
3. 投訴、評價、申請退款這些都是客戶的權(quán)益,屬客戶單方面的行為,相信日常做好售后服務(wù),也不會出現(xiàn)一些嚴重性的問題。
那么作為消費者,如果遇到了問題,又該怎么投訴賣家?
舉個例子,比如在購買淘寶寶貝詳情頁,看到賣家承諾的發(fā)貨時間超時了,還是沒有發(fā)貨。
在我的了淘寶-已買到的寶貝里,此刻是未發(fā)貨狀態(tài),我們無法投訴賣家。
這時候需要換種方式,退款/退貨,到退款頁面選擇退款原因:未按約定時間發(fā)貨,然后提交。
提交退款后如果賣家沒有及時處理退款,可旺旺發(fā)消息要求其盡快處理。退款成功后,交易已完成,可以在已買寶貝,選擇投訴賣家。
進入投訴頁面,選擇:未按約定時間發(fā)貨,填寫一個接受投訴信息的手機號碼,投訴說明里面也要文字闡述賣家違約的事實。上傳憑證就截圖賣家詳情頁帶發(fā)貨時間的最好是2天之內(nèi)的。
提交完了等待賣家舉證,后面會有2種情況,賣家不舉證,投訴成功,賣家舉證,因確實違規(guī),賣家舉證亦不會通過,投訴仍然會成功。投訴成功以后,淘寶系統(tǒng)會賠償錢到買家賬戶,這部分是從錢是從賣家賬戶里扣除的。
淘寶不光能夠投訴賣家,也可以投訴買家,只要是不合理的事件,不管是買賣哪方提供有利的證據(jù),都可以得到公正的裁決,所以賣家們也不用擔心遇到故意不退款的買家,這種事情淘寶也一樣會維護商家的利益,并不會一味偏袒買方,造成不公正的想象出現(xiàn),所以也請你們放心。
各位淘寶商家們,如果商家們不同意退款的話,那么消費者是可以去進行申訴的哦,至于如何進行操作,可以參考一下上面整理的內(nèi)容。另外對于消費者來說,一定要及時的維護自己的權(quán)益。
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