淘寶定制專拍怎么下單?定制產(chǎn)品可以退貨嗎?(淘寶定制款可以退貨嗎?如何退貨?)
2023-01-09|10:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:74
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在淘寶上有很多定制類的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的定價往往是不確定的,它是根據(jù)買家的需求來決定價格的,所以經(jīng)常會有淘寶定制商家設(shè)置一個定制專拍鏈接,來解決價格不確定的問題,下面教大家怎么下單。
淘寶定制專拍怎么下單?
詢問買家所需要的尺寸圖案,或者定制的內(nèi)容,報價買家同意以后讓其拍下一款寶貝,然后你修改價格就行了。
定制產(chǎn)品可以退貨嗎?
淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。
首先,定制商品不支持”七天無理由退貨“,想退款可以試著和賣家協(xié)商,但是一般賣家不會同意的,如果事先沒有相應(yīng)的約定的話,不能退款的。
什么是定制產(chǎn)品?
定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務(wù)商提供的服務(wù)進行挑選,以符合成本最低的情況下達成目標(biāo)。通常意義上的定制商品,是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上,從而獲得自己定制的個人屬性強烈的商品。
既然是按照買家的要求進行生產(chǎn)的商品,那么無特殊情況是不能退貨的,但是萬一大家覺得不滿意該如何處理退貨問題。
目前天貓平臺的定制商品是不支持7天無理由退貨的。如果大家想要退貨,是要滿足以下幾點的:
1、雖然天貓平臺是不支持”七天退貨”,但是天貓的賣家在商品的詳情頁或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進行退貨申請進行相關(guān)的處理的。
2、消費者在下單前,已經(jīng)和商家進行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的),但是大家再收到商品時發(fā)現(xiàn), 該商品存在描述不符、質(zhì)量問題等情況,按是可以申請退貨處理的,這時候可以由淘小二介入。
3、如果大家在下單前沒有和商家進行約定,或者是約定的內(nèi)容不清晰,例如:關(guān)于淘寶發(fā)貨時間和具體的到貨時間,如果大家進行了催發(fā)貨,而賣家沒有按時發(fā)貨的話,這時候賣家要承擔(dān)責(zé)任,大家可以申請?zhí)孕《槿?,進行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運費是各自負(fù)責(zé)單程運費的。
淘寶定制專拍一般會和商家進行聯(lián)系,看定制的具體情況是怎樣的,然后商家會給出報價,如果買家能夠接受同意,賣家就可以發(fā)一個專拍的鏈接,價格也可以在后臺修改好,這樣買家就可以下單付款了。
淘寶上面可以買到的東西真的五花八門,比如你想做一個定制化個性化的產(chǎn)品,就會選擇定制化的產(chǎn)品,但是買了之后覺得不合適,就會選擇退貨,那么我們這個時候要如何去退貨呢?請看詳細(xì)介紹!
可以,淘寶是七天無理由退貨的。
根據(jù)《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》:
第一條 買家在簽收商品之日起七天內(nèi),對支持七天無理由退貨并符合完好標(biāo)準(zhǔn)的商品,可發(fā)起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。
第三條 買家退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。
第四條 淘寶網(wǎng)要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。
可以的,你在申請退款時候會有兩個選擇,一個是退貨也退錢,一個是退錢不退貨,這種情況可能是商品有質(zhì)量問題,然后你上傳圖片與賣家協(xié)商讓他賠償你相應(yīng)的數(shù)額,這樣就省了你把寶貝寄回的過程了,所退錢數(shù)是你自己填寫,但是在退款之前你要和賣家協(xié)商好,因為只有你們協(xié)商好后你申請退款賣家才會退給你,協(xié)商不好你申請退款但是賣家拒絕退款就比較難辦了。
如果你和賣家商量好之后,就可以去退款了,但是有的是不能去退款,這樣我們就在下單的時候要小心了,因為定制化的產(chǎn)品是不能給其他人的,所以我們要看下產(chǎn)品的介紹,這樣我們就能做到心里有底!
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