淘寶平臺中有很多的規(guī)則制度，需要各位淘寶商家們共同遵守，一旦有違規(guī)的行為，那么可能會對你的店鋪造成一定的影響。如果淘寶店鋪永久凍結(jié)，應(yīng)該怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

第一，提交賬號相關(guān)信息：包括淘寶會員名和身份證，將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方，到時，小二會根據(jù)您反饋的情況酌情處理。

第二，耐心等待淘寶官方的操作：一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日，因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待，處理結(jié)果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。

第三，注意接聽淘寶客服電話：在處理過程中，淘寶賣家將會收到來自淘寶網(wǎng)客服的電話來核對你本人信息，請一定要保持電話暢通。

第四，解凍完成，登陸至郵箱，查看狀態(tài)看看是否有通知信息，一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息，對淘寶店鋪進(jìn)行激活，即可解封成功。

不過如果你的淘寶店鋪被永久凍結(jié)了，那就說明你的店鋪違是規(guī)特別嚴(yán)重的哦，在這種情況下，一定要直接和淘寶客服聯(lián)系，要求解凍，不過，解凍的可能性是非常小的。因此大家一定要嚴(yán)格遵守淘寶開店規(guī)則啊!

店鋪凍結(jié)有哪些原因?

1、嚴(yán)重?cái)_亂淘寶市場秩序;

2、出現(xiàn)嚴(yán)重的商品質(zhì)量問題;

3、淘寶寶貝定價虛高;

4、銷售假冒偽劣產(chǎn)品;

5、沒有有效的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等證照;

6、盜用他人證照，被法人舉報(bào);

7、活動期間，收到用戶投訴，達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn);

8、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品不屬于備案類目，且設(shè)置錯誤店鋪主營類目;

9、存在盜圖行為，且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品，至少會被凍結(jié)店鋪1天，并把存在盜圖的商品全部下架后，再申請解除凍結(jié)。

在淘寶上開店的小伙伴們都知道，要想在淘寶上長久的生存下去，就一定要遵守淘寶規(guī)則，一旦要是違反了淘寶規(guī)則，就有可能將店鋪給凍結(jié)了，遇到了這個情況，可以參考上面的方法解決問題。

淘寶店鋪凍結(jié)怎么解除？多久恢復(fù)？

一些淘寶賣家也可以了解淘寶店鋪會容易因?yàn)楦鞣N不當(dāng)?shù)牟僮鲗?dǎo)致被凍結(jié)，但是想要了解這個店鋪凍結(jié)后的解除方法和時間，我也特意整理了這篇文章，希望能幫助各位。

淘寶店鋪被凍結(jié)什么時候解凍，通常有2種方法，第一種是找行家?guī)兔Γ跺X解決問題：

第一，提交賬號相關(guān)信息，包括淘寶會員名和身份證給專業(yè)人士。

第二，他們操作之后，你會收到來自淘寶客服的電話來核對你本人信息。

第三，最后關(guān)注自己的郵箱，淘寶網(wǎng)會在48小時之內(nèi)發(fā)送一封激活Emali。

第四，登陸你的郵箱，激活，即可解封成功。

第二種，等待官方解封，如果自己賬戶被凍結(jié)可以找官方申述。

開店做生意最注重的就是資金周轉(zhuǎn)問題，都希望在產(chǎn)品出售之后能夠迅速回款。淘寶有金冠賣家更多的是小賣家，如果資金遲遲不到賬會給店鋪增加資金周轉(zhuǎn)負(fù)擔(dān)。原因可能是交易有風(fēng)險暫時保護(hù)起來或者是加入了消保-賬期保障服務(wù)。

1、如果你的支付寶認(rèn)證賬戶已經(jīng)通過，且已有賣家記錄，則您不能取消綁定。

2、如果賬戶認(rèn)證通過，但無任何賣家記錄，且無正在進(jìn)行的支付寶交易請您聯(lián)系淘寶客服解除認(rèn)證標(biāo)記，之后再登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，您可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

3、如果你的支付寶沒有通過認(rèn)證，但有正在進(jìn)行的支付寶交易，則無法解除綁定。需交易完成后再進(jìn)行申請。

4、如果你的支付寶賬戶沒有通過認(rèn)證，且無正在進(jìn)行的支付寶交易，請您登錄到“我的淘寶”>>“支付寶專區(qū)”>>“管理管理支付寶賬戶”中自行解除綁定。綁定解除后，你可以到同樣的路徑中重新綁定新的支付寶賬戶。

多久恢復(fù)?

一般上面會提示你的哦，告訴你凍結(jié)多少天，一般都是一個月的時間哦。

違規(guī)扣分在每年的12月31日24時清零。

因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的，該年不進(jìn)行清零，以24分計(jì)入次年;次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，于該年12月31日24時清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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