支付寶“未來醫(yī)院”:手機(jī)移動(dòng)就診

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的興起，讓年輕父母在處理孩子生病就醫(yī)的問題上不再那么慌張。

支付寶發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)近500家“未來醫(yī)院”中，15%為婦兒醫(yī)院，通過婦兒“未來醫(yī)院”就診的人群中，90%為8090后的父母，平均就診時(shí)間縮短一半。

去年，“非急診掛號(hào)綜合預(yù)約”在個(gè)別醫(yī)院試點(diǎn)。

截至目前，全國(guó)各地醫(yī)院陸續(xù)落地。

業(yè)內(nèi)人士分析，預(yù)約掛號(hào)方式之所以受歡迎，一方面是因?yàn)閽焯?hào)就醫(yī)是剛需；另一方面，婦幼醫(yī)院面對(duì)的人群主要是80后、90后的年輕父母。

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要人群，確實(shí)符合他們的習(xí)慣和服務(wù)需求。

母嬰“未來醫(yī)院”增值服務(wù)。

90后父母使用比例比二線城市高30%。

二線城市的婦幼醫(yī)院主要服務(wù)于孕婦和兒童。

在去醫(yī)院這件事上，北上廣深一線城市和二線城市差別不大。

基本上媽媽用的比例比較高。

根據(jù)支付寶公布的數(shù)據(jù)，一線城市的媽媽占62%，二線城市的媽媽占59.5%。

按80后父母年齡劃分，一線城市80后用戶占72.8%，90后占13.8%，二線城市80后占59.3%，但90后占30%。

考慮到婦女兒童這一特殊群體，用戶可以享受綜合性未來醫(yī)院的掛號(hào)、繳費(fèi)、報(bào)告單核對(duì)等全流程服務(wù)，還提供檢查預(yù)約、直通車建卡、分娩進(jìn)度查詢、報(bào)告單解讀、先看病后繳費(fèi)、院內(nèi)三維導(dǎo)航、智能停車等增值服務(wù)。

廣州推出“先診療后付費(fèi)”政策，就診時(shí)間縮短一半，開通智慧停車醫(yī)生，婦嬰停車效率提升20%。

廣州婦女兒童醫(yī)療中心最早加入支付寶未來醫(yī)院，目前用支付寶掛號(hào)和支付的比例已經(jīng)超過40%。

今年2月，廣州市婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、芝麻信用推出“先診療后付費(fèi)”。

芝麻信用分在650以上的用戶，有機(jī)會(huì)免除所有排隊(duì)支付環(huán)節(jié)，看完病還沒交錢就能回家。

就診時(shí)間縮短了一半，就診體驗(yàn)更加舒適快捷，醫(yī)院收費(fèi)窗口的工作量也減少了，節(jié)省了不少成本。

作為上海第一家未來醫(yī)院，第一婦嬰保健院35%的患者用支付寶掛號(hào)，孕媽媽還可以享受b超預(yù)約服務(wù)。

此外，醫(yī)院還與支付寶合作開發(fā)了院內(nèi)首個(gè)母嬰服務(wù)窗口。

綁定車牌號(hào)后，簽訂代扣協(xié)議，實(shí)現(xiàn)車輛自動(dòng)進(jìn)出和不停車直接扣費(fèi)服務(wù)，整體減少了出入口滯留時(shí)間和診療等待時(shí)間。

浙江醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院與支付寶宣布合作共建“未來醫(yī)院”，同時(shí)推出國(guó)內(nèi)首款線上迷你醫(yī)保自助機(jī)。

帶孩子去浙醫(yī)兒童醫(yī)院就醫(yī)的家長(zhǎng)，可以先在支付寶上預(yù)約；繳費(fèi)時(shí)，通過迷你醫(yī)保自助機(jī)，直接從市民卡中扣除部分醫(yī)保費(fèi)用，自費(fèi)部分通過支付寶支付。

據(jù)悉，在支付方面，未來醫(yī)院還將引入螞蟻花唄，為就醫(yī)患者提供資金援助，從而提供更易獲得的普惠醫(yī)療服務(wù)。

目前，螞蟻花園已與150多家未來醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，將聯(lián)合推出面向醫(yī)療患者的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)。

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