店鋪如何獲取超高流量?從私域流量開(kāi)始!

今年是內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)的一年。

淘寶頭條、淘寶直播、淘寶達(dá)人、微淘等。

都以內(nèi)容為主，淘寶也為這些入口提供了更好的展示位置，無(wú)論是無(wú)線還是PC。

雙十一中學(xué)，部分店鋪可能因?yàn)樽陨砥奉悊?wèn)題，無(wú)法真正獲得官方活動(dòng)的流量。

于是，在全民購(gòu)物熱情高漲的節(jié)日里，通過(guò)私域流量獲取流量和成交成為一個(gè)非常重要的問(wèn)題。

今年官方非常重視店鋪在私域流量上的運(yùn)營(yíng)，主要包括直播、微淘、群聊三大模塊。

這次主要分享中等賣家如何在大促日運(yùn)營(yíng)微淘，在大促中做一次引流預(yù)熱和爆發(fā)。

1.什么是私有域流量？私域流量是商家可以自己把握的流量，也就是最近一年我們一直在強(qiáng)調(diào)的微淘流量、直播流量、群聊等渠道引入的流量，統(tǒng)稱為私域流量，微淘是一個(gè)非常重要的入口。

二

、為什么要重視微淘推廣？事實(shí)上，微淘在手機(jī)商店的導(dǎo)航欄中占據(jù)了一席之地

。微淘是手機(jī)淘寶內(nèi)容營(yíng)銷工具的重要產(chǎn)品之一

。是以用戶為中心的淘寶，而不是二次推薦和流量分發(fā)

。每個(gè)用戶都有自己的賬號(hào)和感興趣的領(lǐng)域，可以通過(guò)訂閱獲取信息和服務(wù)

。而且運(yùn)營(yíng)商和粉絲可以圍繞賬號(hào)進(jìn)行互動(dòng)

。微淘是我們和粉絲互動(dòng)的最好方式

。它的作用就是吸粉，喚醒老客戶，重新成為我們店的消費(fèi)者

。臨近雙十一，很多買家會(huì)觀望等待雙十一的來(lái)臨，這也意味著很多促銷優(yōu)惠

。而這些促銷優(yōu)惠是通過(guò)什么渠道告訴消費(fèi)者，告訴我們的店鋪粉絲的？微淘可以在公告中起到非常重要的作用，通過(guò)發(fā)布微淘告知粉絲和感興趣的客戶相應(yīng)的促銷活動(dòng)

。所以在活動(dòng)前期把握好運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，做好微淘內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的策劃，可以逐步提升店鋪訪客量，為大促日帶來(lái)更高的訪客量和銷售額

。下面是某店雙十一活動(dòng)中微淘的玩法

。店鋪簡(jiǎn)介級(jí)別:天貓店鋪主要品類:女士?jī)?nèi)衣/男士?jī)?nèi)衣/家居服店鋪粉絲:19.7W商品風(fēng)格:性感、性感粉絲數(shù)量高的店鋪有一定粘性，但如果長(zhǎng)時(shí)間不與粉絲互動(dòng)，久而久之粉絲就會(huì)拋棄你

。所以在雙十一前夕做好粉絲的盤(pán)活工作是很有必要的

。那么粉絲應(yīng)該如何覺(jué)醒呢？三

。微淘人群分析和推送策劃在前期喚醒粉絲的時(shí)候，微淘推送的主要目的是通過(guò)引流度來(lái)試探他們喜歡關(guān)注的點(diǎn)和話題，并從中培養(yǎng)一定的閱讀習(xí)慣，以便于后期的產(chǎn)品植入

。首先要對(duì)店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)人群分析，比如他們的年齡、性別、愛(ài)好等

。然后基于寶寶的人群需求，確定微淘的內(nèi)容，定位微淘的內(nèi)容，測(cè)試微淘的引流程度

。從以上數(shù)據(jù)可以分析出，這家店的人群集中在1834歲之間的女性群體，年輕群體占了很大比例

。這類人群傾向于在社交中尋求刺激，對(duì)接觸新事物有一定的好奇心

。結(jié)合店鋪產(chǎn)品風(fēng)格做微淘內(nèi)容的推送

。推送時(shí)插入性別知識(shí)、性感圖文、熱點(diǎn)時(shí)事等

。來(lái)吸引粉絲的注意力

。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的測(cè)試，將店鋪粉絲定位為幽默，有點(diǎn)臟，雙性戀，動(dòng)漫，搞笑的人

。洞察到店鋪粉絲的特點(diǎn)后，接下來(lái)就是做雙十一微淘運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)計(jì)劃

。四

。微淘雙十一推送策劃商家微淘分為W2W5級(jí)別，而邊肖經(jīng)營(yíng)的店鋪是W3級(jí)別

。為了滿足商家在雙十一大會(huì)期間發(fā)布內(nèi)容的需求，官方增加微淘發(fā)布號(hào)為每天10個(gè)

。但是，邊肖覺(jué)得這10條不一定都要用，內(nèi)容太多反而會(huì)適得其反

。建議及時(shí)發(fā)35篇，微淘內(nèi)容

。這樣的安排既能更好的和粉絲互動(dòng)，也能推廣我們自己店鋪的寶貝和活動(dòng)

。結(jié)合10月份測(cè)試的粉絲特點(diǎn)，我們對(duì)雙十一微淘做了如下推送方案:雙十一應(yīng)該選擇什么樣的微淘推送形式？目前微淘的主要發(fā)布有以上形式，不同的內(nèi)容類型可以有不同的推送形式，重點(diǎn)推送可以在內(nèi)容發(fā)布測(cè)試反饋后進(jìn)行

。在活動(dòng)過(guò)程中，我們可以根據(jù)自己的需求選擇更好的推送形式，如九宮格、貼吧、視頻等

。從目前的微淘推送形式來(lái)看，九宮格和貼吧形式更適合在大促期間使用

。第一種:九宮格，九宮格形式之上，利用卡通圖片的趣味性，用文字介紹店鋪的活動(dòng)內(nèi)容，中間放活動(dòng)寶貝

。這種九宮格的內(nèi)容對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的，店鋪粉絲喜愛(ài)兩性動(dòng)漫，引流高，可以把活動(dòng)內(nèi)容傳遞給粉絲

。在推送期間，達(dá)到了4504個(gè)讀數(shù)

。第二種:帖子形式

?；顒?dòng)預(yù)熱期間，貼吧形式的微淘寶可以專門(mén)介紹店鋪的活動(dòng)，做寶貝介紹，增強(qiáng)店鋪活動(dòng)的曝光度

。可以作為導(dǎo)購(gòu)，引導(dǎo)粉絲和新訪客深入了解店鋪活動(dòng)，引起關(guān)注

。結(jié)合微淘互動(dòng)工具，進(jìn)一步提升粉絲活躍度

。蓋樓、投票、群聊是今年微淘比較流行的互動(dòng)工具，尤其是大促期間，在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)氛圍的渲染下更容易與粉絲互動(dòng)

。1.對(duì)于中等賣家來(lái)說(shuō)，蓋樓蓋樓是微淘運(yùn)營(yíng)中非常有用的互動(dòng)工具

。通過(guò)在后臺(tái)覆蓋樓層，類似上圖，用戶在指定樓層可以獲得蓋樓，* *樓層可以獲得* *優(yōu)惠券，* *樓層可以獲得* *禮品，讓粉絲覆蓋樓層來(lái)?yè)寖?yōu)惠券或禮品，從而讓消費(fèi)者覺(jué)得自己得到了優(yōu)惠，同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化

。邊肖為蓋樓活動(dòng)選擇了11.0911.11

。活動(dòng)期間，閱讀量2645次，評(píng)論1053條，互動(dòng)率超過(guò)50%

。2.群聊群聊今年剛開(kāi)始推廣

。通過(guò)發(fā)送寶貝列表和九宮格圖片結(jié)合群聊的方式，粉絲可以將自己的寶貝帶入群聊獲得優(yōu)惠

。聊天群的建立是維護(hù)客戶群體的渠道，方便發(fā)布新品公告和優(yōu)惠福利購(gòu)物

。通過(guò)群關(guān)系促進(jìn)粉絲回訪，提高內(nèi)容活動(dòng)率，圈出屬于店鋪的客戶群體

。當(dāng)群聊建立并正常運(yùn)行后，我們還可以配合群聊中的功能給粉絲提供福利，增加粉絲的粘性和互動(dòng)性:紅包、優(yōu)惠券、限時(shí)搶購(gòu)等

。

五、店鋪雙十一微淘運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋店鋪從11月份開(kāi)始，店鋪累計(jì)粉絲數(shù)大幅度增

長(zhǎng)。11月1日-8日期間，微淘的曝光量有一定波動(dòng)，上漲數(shù)據(jù)不明

顯。但從9號(hào)開(kāi)始，曝光率開(kāi)始大增，11號(hào)達(dá)到高

峰。同時(shí)，交易額也在雙十一達(dá)到了爆發(fā)

點(diǎn)。1號(hào)店微淘促成的交易總金額為8549

元。不及物動(dòng)詞總結(jié)雙十一是搶流量的時(shí)間點(diǎn)，但也是對(duì)一個(gè)店鋪流量積累的考

驗(yàn)。流量不僅僅是付費(fèi)流量或者活動(dòng)流量，私有領(lǐng)域流量也開(kāi)始逐漸占據(jù)重要地

位。消費(fèi)群體會(huì)更加注重消費(fèi)體驗(yàn)、特殊性、追求和情感聯(lián)

系。微淘是一個(gè)積累和發(fā)展的過(guò)

程。微淘既能吸引新客戶，又能維護(hù)老客戶，增加客戶粘性，提高復(fù)購(gòu)率和回訪率，為店鋪增加一個(gè)吸粉渠

道。此時(shí)是官方雙十一非常重要的流量入

口。運(yùn)營(yíng)好微淘，會(huì)給雙十一的流量導(dǎo)入帶來(lái)不一樣的、有質(zhì)量的提升！推薦:淘寶新品上架如何增加搜索流量

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