2016淘寶雙11之后,淘寶網(wǎng)該何去何從?
2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:57
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2016淘寶雙11以1207億元收官,眾多淘寶用戶經(jīng)歷了一場“剁手”。
“我直接和你分享我的感受。
我們不應(yīng)該追求每年越來越高的數(shù)字。
我們應(yīng)該追求這個(gè)數(shù)字背后的創(chuàng)新。
能不能給消費(fèi)者真正的節(jié)日,以雙11為平臺(tái),孵化更多創(chuàng)新的創(chuàng)意和商家?”張勇表示,1207億元是雙11一個(gè)滿意的結(jié)局,是阿里走向未來“五大創(chuàng)新”——新零售、新金融、新制造、新能源、新技術(shù)的起點(diǎn)。
“我們?nèi)绾巫呦颉鍌€(gè)創(chuàng)新’,阿里巴巴未來20年的發(fā)展如何在‘五個(gè)創(chuàng)新’的戰(zhàn)略思維下發(fā)展成我們的戰(zhàn)略行動(dòng)、我們的戰(zhàn)術(shù)、我們的行動(dòng)清單?以后一定要這樣做。
”張勇首次從戰(zhàn)術(shù)層面部署了“五新”。
他指出,新零售不應(yīng)狹義理解為線上線下的互動(dòng)和融合。
全渠道只是新零售的一個(gè)組成部分。
網(wǎng)絡(luò)名人的經(jīng)濟(jì),基于個(gè)性化推薦的用戶互動(dòng),用戶購買線的變化等。
,都應(yīng)該納入新零售的考量。
在營銷上,要探索產(chǎn)品與效果相結(jié)合的全域營銷和娛樂營銷;在物流上,不僅要追求快速送達(dá),還要考慮利用大數(shù)據(jù)讓貨物更高效的運(yùn)行。
對(duì)于新技術(shù),他提出要對(duì)人工智能、AR、VR等未來技術(shù)的研發(fā)投入更多的努力和遠(yuǎn)見,思考如何實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)的完美統(tǒng)一。
在新能源方面,不僅要做所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),還要考慮所有的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),也就是尋找基于大數(shù)據(jù)產(chǎn)生新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
在新制造中,淘寶應(yīng)該承擔(dān)起新的使命,利用新制造的契機(jī)進(jìn)化升級(jí),實(shí)現(xiàn)真正的C2B。
在確定了“行軍路線圖”后,張勇還談到了組織文化的建設(shè)。
他說,雙11不僅要更新業(yè)務(wù),更要更新文化,每個(gè)管理者都要從雙11開始思考和總結(jié)。
面對(duì)越來越龐大的業(yè)務(wù)體系,組織文化首先要做的是形成一個(gè)心,然后是一個(gè)圖。
具體來說,所有的管理者都要有一顆透明的心,對(duì)客戶的敬畏,團(tuán)隊(duì)之間的包容,做事的責(zé)任感。
最后,張勇還談到了競爭。
“總是做別人沒做過的事,是雙11成功至今的原因,也是阿里面對(duì)競爭的最佳策略。
我們必須跳出技術(shù)的游戲,真正站在市場的角度,獨(dú)辟蹊徑,利用阿里集團(tuán)的優(yōu)勢,利用整個(gè)生態(tài)資源,找到競爭的制高點(diǎn)。
”每年“雙11”的精彩之處,就是給了集團(tuán)所有團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo),一個(gè)試金石。
到那一天,試試我們努力的結(jié)果,然后讓它們?cè)诮酉聛淼囊荒昀飶姆逯底兂啥ㄖ怠?
這是過去八年每年都要經(jīng)歷的。
我們也相信,在今年的“雙11”,每秒將創(chuàng)造17.5萬個(gè)訂單,12萬次支付,集團(tuán)超過50%的業(yè)務(wù)將上云。
未來我們17.5萬、12萬的訂單一定會(huì)從高峰變成常量。
今年的“雙11”還是有很多科技上的趣事,淘寶第一次把全站個(gè)性化了。
去年是個(gè)性化推廣元年,但今年淘寶大膽使用個(gè)性化技術(shù),支持所有活動(dòng)頁面的生成和商品的推薦。
我們?cè)谶@里取得了非常好的效果,大大提高了整體效率。
今天,在雙11從準(zhǔn)備到開始的過程中,我們習(xí)慣說要壓測試,壓交易,壓支付,看營銷手段。
其實(shí)在今天,個(gè)性化算法平臺(tái)已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)的基礎(chǔ)設(shè)施。
不再是搜索之類的單一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的支撐,比如阿里媽媽,比如推薦,而是集團(tuán)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。
將來會(huì)的。
基礎(chǔ)設(shè)施,尤其是在“雙11”的過程中,已經(jīng)轉(zhuǎn)化為豐碩的成果。
我想今天在座的有很多技術(shù)團(tuán)隊(duì)的同事。
讓我們一起為自己和技術(shù)團(tuán)隊(duì)鼓掌。
今年“雙11”市場上有很多有意思的東西,包括廣告創(chuàng)意,天貓,還有很多品牌。
你可能已經(jīng)注意到了,這是個(gè)好主意。
我們把天貓平臺(tái)上很多國際品牌廣告的廣告語和片尾、廣告語連接起來,形成天貓廣告。
不知道你有沒有看過。
如果你還沒有,強(qiáng)烈推薦你去看看。
最美妙的事情是開始 Ormour,Endingwith 耐克公司.大家和平共處,共同發(fā)展,體現(xiàn)了天貓平臺(tái)的格局,我們整個(gè)創(chuàng)意,我們新媒體,我們網(wǎng)絡(luò)直播,都是今年第一次大規(guī)模的推廣。
還有就是貓貓游戲。
大家在這么短的時(shí)間內(nèi)把它變成了一個(gè)線上線下互動(dòng)的游戲,所有的資源都可以聚集在一起。
高德資源、商戶資源、手淘場景,可以將這種貓捉貓的游戲常態(tài)化,變成一種獨(dú)特的生意,一種獨(dú)特的風(fēng)景。
我想也是因?yàn)榘ā半p11”征集訂單在內(nèi)的各種小互動(dòng)游戲,在“雙11”之前極大的調(diào)動(dòng)了所有消費(fèi)者的積極性,為那天做了很多保障。
我一直說,不管市場的年齡是70后、60后還是80后,市場團(tuán)隊(duì)一定要有一顆零后的心。
“雙11”當(dāng)天,我游覽了西溪公園,當(dāng)天有很多客人到達(dá)。
我感覺每一個(gè)來公園的客人,只要一踏進(jìn)公園,就能感受到當(dāng)天“雙11”的氣氛。
其實(shí)那一天,我們很多二次元的男生女生都在剛才的片子里看到了。
走在走廊里,我看到一個(gè)白大褂在盯著我,渴望我坐下來看一看。
這一方面體現(xiàn)了我們的后勤保障,真的是大仗,小到我們的折疊椅、行軍床、帳篷。
我一直很好奇。
我問過幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我說,這個(gè)帳篷是睡在這里的嗎?那天晚上,很多初中生連帳篷都睡不著,靠著椅子,大概熬到了凌晨。
網(wǎng)上有很多神圖,說我們好吃,反映了我們的后勤保障,我們的行政團(tuán)隊(duì),采購團(tuán)隊(duì),還有我們園區(qū)外包的保安公司。
他們的努力和堅(jiān)持,其實(shí)給我們創(chuàng)造了這么好的環(huán)境,很多東西都不是理所當(dāng)然的。
不要以為丁盛蛋糕那么容易,就把它放在手邊。
我想知道你是否吃過丁盛蛋糕?透露一個(gè)小秘密,我每年雙11前都要吃某個(gè)蛋糕。
一切都不是理所當(dāng)然的。
背后有我們很多初中生,很多團(tuán)隊(duì),甚至很多外部的合作伙伴。
我們通過默默的努力和貢獻(xiàn)做到了這一點(diǎn)。
所以今天我們?cè)趹c祝成績的時(shí)候,特別想表達(dá)對(duì)這些人的感謝:也許他們的付出無法用數(shù)字來表達(dá),他們的付出無法用一個(gè)峰值來表達(dá)。
但是因?yàn)樗麄円稽c(diǎn)一滴的努力,給我們創(chuàng)造了這么好的環(huán)境,讓我們能吃飽喝足。
當(dāng)然,我們睡不飽,可以上戰(zhàn)場。
感謝他們!今年的新秀,在我們的“雙11”安保中,發(fā)揮了越來越重要的作用,體現(xiàn)了價(jià)值。
今年雙11產(chǎn)生的6.57億個(gè)包裹中,80%已經(jīng)使用了菜鳥的電子面單。
這是什么意思?這意味著80%的包裹在每個(gè)包裹上都有菜鳥發(fā)放的身份證。
可以認(rèn)為,因?yàn)檫@類包裹的數(shù)字化,為未來整個(gè)物流環(huán)節(jié)的整體優(yōu)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
向我們的新人同事表示祝賀和敬意。
再堅(jiān)持幾天,爭取順利度過這幾天。
一年比一年好。
每年都在證明,社交的巨大合力可以讓這么大的包裹量不成為障礙。
謝謝大家!昨晚,我看了很多我們總裁的周報(bào)。
大家都在自己的周報(bào)上寫“雙11”。
為什么?因?yàn)槊總€(gè)人都和“雙11”有很大關(guān)系。
小明昨天下午見我說,“雙11”阿里云創(chuàng)紀(jì)錄了。
我們?cè)芆S的智能產(chǎn)品,包括天貓魔盒、優(yōu)酷,都在這個(gè)“雙11”找到了自己在這個(gè)戰(zhàn)場的位置,可以一起服務(wù)消費(fèi)者。
今天我們看到,其實(shí)不僅僅是原來的電商團(tuán)隊(duì)在參與“雙11”,集團(tuán)的各個(gè)部門都在尋找自己在“雙11”的定位,希望能為“雙11”做貢獻(xiàn),同時(shí)也能利用這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),服務(wù)用戶,推廣我們的品牌,獲得一個(gè)全新的市場。
最后,我想說,“雙11”其實(shí)是大家共享的。
對(duì)于我們這個(gè)群體來說,“雙11”其實(shí)就是一次難得的年度大規(guī)模軍訓(xùn),或者說年度大規(guī)模團(tuán)建。
從文化上講,是一年一度的大型團(tuán)建。
當(dāng)所有的二次元男生穿上“雙11”的襯衫,跳起今年的喵舞時(shí),感覺特別好。
今天的阿里巴巴,幾萬個(gè)員工在不同的戰(zhàn)線上,但是能夠有一件事情,有一個(gè)非常鮮活的一天,把我們所有人團(tuán)結(jié)起來,把目光和目標(biāo)匯聚起來,是非常難得的。
以上是陶凱邊肖為您介紹的關(guān)于“2016淘寶雙11后,淘寶該何去何從?”我希望你喜歡它。
淘寶實(shí)行3C認(rèn)證!“無證”商家該何去何從?》
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