旺旺客服鏈接怎么設(shè)置?如何增加客服?
2023-01-19|23:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:112
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淘寶買家沒有客服是不能在淘寶買東西的,所以旺旺客服對客戶來說很重要。
所以我們來看看吧!1.旺旺客服鏈接怎么設(shè)置?
把旺旺的客服鏈接到網(wǎng)店的客戶區(qū):1。
進(jìn)入自己的店鋪,找到店鋪的旺旺賬號區(qū)。
2.右鍵單擊旺旺圖標(biāo)打開對話框,查看并單擊屬性。
3.打開屬性對話框,在瀏覽器中復(fù)制粘貼鏈接,回車檢查鏈接的有效性,防止用戶在后期設(shè)置中拒絕任何人添加。
檢查完鏈接后,復(fù)制保存,以后再用。
4.打開進(jìn)入淘寶店鋪裝修,然后在客服區(qū)點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)編輯,在編輯區(qū)輸入剛才的鏈接地址。
檢查后,將被保存。
二、如何增加客服?
一種是生成客戶服務(wù)代碼,然后放入商店。
另一種是設(shè)置主賬號,然后分發(fā)給其他賬號,這樣只顯示主賬號,但可以多人提供客服。
1.一、登陸首頁后,點(diǎn)擊上方賣家中心,進(jìn)入服務(wù)管理。
2.在頁面左側(cè),找到子賬戶管理選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入子賬戶管理。
3.在新員工中選擇客戶服務(wù)選項(xiàng),然后單擊新員工。
4.在新員工中,填寫他們的賬號信息并設(shè)置他們的權(quán)限。
5.然后點(diǎn)擊上面的旺旺轉(zhuǎn)移選項(xiàng)。
無法管理,因?yàn)榇颂帥]有添加帳戶。
售前客服需要在客服中心分組,然后設(shè)置分流模式。
一般來說,如果需要添加旺旺客服鏈接,可以試試上面的方法。
只要操作正確,基本都可以添加。
當(dāng)然,在客服被分配后,你需要對各類客服進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),讓客服在面對客戶時(shí)更加從容。
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