天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分波動(dòng)大的話對(duì)店鋪影響大嗎?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
商家應(yīng)該都知道天貓現(xiàn)在是動(dòng)態(tài)評(píng)分管理店鋪的,所以這個(gè)評(píng)分對(duì)店鋪來說很重要。
邊肖會(huì)告訴你這件事。
消費(fèi)者進(jìn)店看到自己喜歡的寶貝,或者在淘寶首頁搜索找到的喜歡的寶貝,買家會(huì)先看寶貝主圖的詳細(xì)描述,再看評(píng)分和寶貝評(píng)價(jià)。
我也發(fā)現(xiàn)很少網(wǎng)購的買家基本不看附加評(píng)論。
經(jīng)常網(wǎng)購的買家會(huì)關(guān)注寶貝的附加評(píng)論,因?yàn)槲覀儎傎I的寶貝用的時(shí)間不長,一般看不出效果的評(píng)論都是不完整的。
寶寶的素質(zhì)一般在寶寶的附加評(píng)論里。
一般消費(fèi)者不看這些。
買家進(jìn)店首先會(huì)看我們店的評(píng)分。
包括:寶貝描述,服務(wù)態(tài)度,快遞公司的各種評(píng)分。
如果三者都低,買家就不會(huì)直接光顧我們的店鋪。
他們會(huì)覺得在我們低評(píng)級(jí)的店里買寶貝不安全,沒有安全感。
那么如果我們的分?jǐn)?shù)很低,不僅會(huì)影響店寶的銷量,還會(huì)影響我們進(jìn)入淘寶活動(dòng)。
淘寶會(huì)在首頁搞活動(dòng)。
有時(shí)候,你是不是覺得自己的寶寶比同齡人優(yōu)秀,但為什么總是在活動(dòng)中失敗?
有沒有發(fā)現(xiàn)自己的店鋪評(píng)分很低,不符合活動(dòng)要求?
比如賣化妝品的店,要求在4.6以上。
如果你的店鋪評(píng)分是4.5,就不會(huì)100%通過。
如果我們的店鋪分?jǐn)?shù)比較高,那么通過率和同行比還是很高的,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)勢。
好處:淘寶對(duì)評(píng)分的搜索要求也挺高的,低一些的店鋪排名會(huì)低一些。
也是淘寶搜索的重要因素。
我們可以自己檢查。
當(dāng)我們?cè)谔詫毷醉撍阉髦腥我廨斎腙P(guān)鍵詞,可以看到除豆腐塊位置外排名第四的寶貝店鋪的評(píng)分。
這家店的評(píng)分肯定不會(huì)差,因?yàn)樘詫毑粫?huì)把信用度低的店排在前列。
當(dāng)消費(fèi)者收到我們的寶貝,三個(gè)點(diǎn)都給我們打五分,那么我們店鋪的分?jǐn)?shù)就提高了。
如果你打1分,可能對(duì)店鋪影響不大,可能只是小數(shù)點(diǎn)的誤差,但是如果十個(gè)人給我們打1分,對(duì)我們店鋪的評(píng)分影響很大。
所以我們還是不能忽視任何一個(gè)客戶的評(píng)分。
波動(dòng)跟別人比,肯定有影響。
具體影響是什么?
看完以上內(nèi)容大家就知道了,所以要努力提高動(dòng)態(tài)評(píng)分!希望大家能多關(guān)注我們的。
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