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淘寶天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分周期是多久更新?在哪里查看?

2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：133

動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于淘寶天貓賣(mài)家來(lái)說(shuō)非常重要，各大賣(mài)家都在想方設(shè)法提高自己的評(píng)分。

評(píng)分周期多久更新一次？

這是邊肖今天將與你分享的問(wèn)題。

如果你不知道答案，和邊肖一起學(xué)。

淘寶店鋪的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分一般在評(píng)價(jià)后30分鐘更新，但有時(shí)可能因?yàn)橄到y(tǒng)原因更新較慢。

一般24小時(shí)更新一次。

買(mǎi)家做出的評(píng)分以平均分的形式計(jì)入賣(mài)家店鋪評(píng)分，不顯示單項(xiàng)評(píng)分和評(píng)分的個(gè)人信息。

比如新店剛開(kāi)，積累到一定分?jǐn)?shù)才會(huì)顯示。

我能在哪里觀看它？

賣(mài)家可以登錄淘寶賣(mài)家中心-管理我的店鋪-評(píng)價(jià)管理-查看店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分。

可以查看三個(gè)維度的分?jǐn)?shù)以及打分的人數(shù)。

每個(gè)店鋪分?jǐn)?shù)是所有買(mǎi)家連續(xù)六個(gè)月給出分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值。

詳見(jiàn)下圖:提醒:不能查看每個(gè)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的具體分?jǐn)?shù)。

分?jǐn)?shù)怎么算？

交易成功后，買(mǎi)家可以通過(guò)以下四種方式對(duì)該筆交易訂單的賣(mài)家進(jìn)行評(píng)分:四項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分:1分非常不滿意；不滿意扣2分；一般3分；滿意4分；5分非常滿意。

店鋪的評(píng)分指標(biāo)包括寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)。

交易成功后15天內(nèi)，買(mǎi)家可以在自愿的基礎(chǔ)上對(duì)賣(mài)家店鋪進(jìn)行評(píng)分。

如果賣(mài)家逾期未評(píng)分，則視為放棄。

系統(tǒng)不會(huì)生成默認(rèn)分?jǐn)?shù)，不會(huì)影響賣(mài)家店鋪分?jǐn)?shù)。

計(jì)算方法:每個(gè)自然月，對(duì)于同一買(mǎi)賣(mài)雙方的交易，只計(jì)算前三次賣(mài)家店鋪積分(計(jì)算時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。

商店評(píng)分一旦確定，就不能修改。

計(jì)算周期:每天計(jì)算近6個(gè)月內(nèi)的數(shù)據(jù)。

天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分是服務(wù)態(tài)度、寶貝描述、物流服務(wù)三個(gè)指標(biāo)的平均分。

一般買(mǎi)家評(píng)價(jià)后半小時(shí)內(nèi)會(huì)更新評(píng)分，但有時(shí)也會(huì)延遲，但不會(huì)超過(guò)24小時(shí)。

邊肖介紹了在哪里查看分?jǐn)?shù)以及如何計(jì)算分?jǐn)?shù)，供大家參考。

天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分會(huì)被罰低多少？

怎樣才能提高分?jǐn)?shù)？

天貓如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分最安全可靠？

當(dāng)天貓的動(dòng)態(tài)評(píng)分低至幾分時(shí)，就會(huì)被關(guān)閉。

如何提高動(dòng)態(tài)評(píng)分？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。