營銷活動之前,一定要先策劃好

淘寶上有一些基本的營銷方式，比如:搭配降價、限時優(yōu)惠、滿送、滿減、包郵、打折、團(tuán)購、報名參加一些活動等等。

大家都在用這些方法，主要是看我們?nèi)绾闻e一反三，如何把這些基本的營銷方法運(yùn)用到極致，做出自己的創(chuàng)意，從而增加客人的體驗和新鮮感。

下面給大家分享一些實踐經(jīng)驗:進(jìn)行這兩種選擇，有助于提高客單價。

方法可以是:(1)日選當(dāng)天前十名客戶給予一定獎勵；(2)日選當(dāng)天購買前十名(即購買件數(shù))給予獎勵；(3)每天來我店購買一份神秘禮物的一百名顧客。

第二，營造濃厚的店鋪推廣氛圍。

什么樣的推廣才算強(qiáng)勢？

活動越簡單越好。

(1)讓客人進(jìn)入你的店第一眼就知道你有大促銷；(2)活動形式要清晰明確，讓初次網(wǎng)購的人了解你店里的促銷方式。

比如我們家4月份就有一個很成功的案例。

后來大量店鋪模仿，屢試不爽。

這張廣告圖很簡單，上面是七折，下面是五個板塊:七折、四折、五折、全折。

但就是這樣的廣告效應(yīng)，幫助我們店4月份的營業(yè)額翻了十幾倍，一下子從一個行業(yè)內(nèi)的無名小卒一躍成為照明行業(yè)前三。

總結(jié)以上經(jīng)驗，在策劃促銷時，一定要站在消費(fèi)者的角度考慮。

如今，人們厭倦了復(fù)雜的事情。

一切越簡單越好。

簡單的事情就能讓沒有網(wǎng)購經(jīng)驗的人適應(yīng)。

如果投入太多想法，大量的步驟和規(guī)則需要客人半天才能理解，估計十個人有八個會看到一半就直接關(guān)閉頁面。

許多人以輕松的心情去購物。

不要給別人創(chuàng)造那么多累人的東西，在簡單易懂的情況下加入自己的創(chuàng)意。

三、進(jìn)店抽獎，先送后買，增加娛樂性和購買欲望。

現(xiàn)在店里抽獎方式很多，砸金蛋，大轉(zhuǎn)盤等。

凡進(jìn)店者，可享受抽獎一次。

設(shè)置一定數(shù)額的獎品，但主要是店鋪優(yōu)惠券或者打折卡，這樣客人持券后，大大增加了客人的購買欲望。

這種方式既能提升店鋪的娛樂性，增強(qiáng)購物樂趣，又能增強(qiáng)顧客的購買欲，一舉兩得。

4.促銷應(yīng)該給顧客一種緊迫感。

1.階梯促銷，越早買越便宜。

給你一個例子圖看清楚:2。

限時秒殺，限時打折，限時團(tuán)購等。

3.買的人越多，越便宜。

鼓勵買家打電話給朋友一起購買。

上圖是我們在店里做的一個模仿步步團(tuán)購的活動。

五、買家秀，選拔人才，限定免費(fèi)或返現(xiàn)，不要忽視“買家秀”的力量。

“大家都說好的時候，真的很好。

”這句話一直是真理。

1.不是每個顧客都會主動分享自己的購物體驗。

要積極與客人互動，推出多項有獎活動吸引客戶，設(shè)立獎品或免費(fèi)返現(xiàn)等。

提高客戶對“買家秀”的興趣和熱情。

2.可以先在我們的幫派里舉辦這個活動，然后發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的“買家秀”帖子，推薦給淘寶超級買家秀等相關(guān)論壇或幫派。

不及物動詞新品推廣小技巧(1)新品上線推廣方式舉例:猜價格，展示一些新品上線，讓客人猜這部分商品的售價，猜結(jié)果最接近線上價格的禮品，能引起客人的關(guān)注和期待。

(2)已經(jīng)推出的新品推廣方式舉例:猜銷量，讓客人猜新品區(qū)的這些新品，一個月內(nèi)的銷量冠軍，合適或接近的禮品。

(3)新品階梯式價格促銷，例如:新品上市后，前5件打5折，6-20件打5.5折...七。

分享大事件的經(jīng)驗。

我給大家分享一些參加淘寶官方大活動的經(jīng)驗:比如參加聚劃算、淘金幣、每日特惠等大活動。

大家都知道參加這么大的活動意味著什么，一定要好好利用這個來之不易的機(jī)會。

接下來我從以下幾個方面來告訴你:事前、事中、事后的產(chǎn)品選擇:1。

產(chǎn)品選擇第一:必須是當(dāng)季產(chǎn)品。

這個我們不用擔(dān)心，但是要特別注意換季快的品類，比如服裝。

第二，是店里最暢銷的產(chǎn)品。

這個相信大家都知道，就不多說了。

第三:選寶寶里的潛力股。

這一點非常重要。

如何發(fā)現(xiàn)潛力股是一個值得探討的問題。

潛力可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出，比如綜合分析平均訪問時間長、點擊率高、咨詢量大、收藏量高、銷量增長快、輟學(xué)率低的產(chǎn)品。

最后:一定要保證活動上產(chǎn)品的性價比，因為活動結(jié)束后還有很多問題要處理。

2.上線前的準(zhǔn)備工作(1)詳情頁的優(yōu)化:活動中要舉辦的商品的詳情頁一定要充分優(yōu)化，一定要加入活動中一些常見問題的FQ，方便買家自行選購。

(2)做好相關(guān)銷售:當(dāng)天肯定人流量很大。

想要充分利用這個流量，就得做好相關(guān)的銷售，比如做一些搭配銷售，增加銷量。

(3)活動前的預(yù)熱宣傳:充分利用SNS、郵件、短信等。

進(jìn)行宣傳，并告知老客戶。

店內(nèi)要有相應(yīng)的廣告告示，活動當(dāng)天要加大直通車投入。

(4)同時進(jìn)行其他店鋪活動:比如滿減、會員、送優(yōu)惠券等。

(5)提前包裝:可以在活動前預(yù)估大概的銷量，提前包裝一些產(chǎn)品，緩解活動后的壓力。

(6)設(shè)置快速語言:提前準(zhǔn)備一些嘉賓常見問題的問答，設(shè)置為快速回復(fù)。

(7)人員安排:每個環(huán)節(jié)都要安排專門的負(fù)責(zé)人。

必要時從其他部門抽調(diào)相應(yīng)人員協(xié)助。

如果沒有，可以雇傭臨時工。

3.活動進(jìn)行中(1)信息分享:活動期間，客服基本完全忙不過來。

客人可能會在購買活動產(chǎn)品的同時拍攝其他產(chǎn)品，或者同時和幾個客服聊天，所以客服要在群里分享一些信息，提高效率。

發(fā)現(xiàn)問題或者解決不了問題，及時上報。

(2)實事求是:所有問題都要如實回答，以免給售后帶來麻煩，比如多少天發(fā)貨，需要緊急告訴客人做不到。

(3)每人一本筆記本:活動當(dāng)天最好每人一本筆記本。

遇到什么問題，及時記錄下來，統(tǒng)一整理。

并充分利用備注。

4.活動結(jié)束后(1)信息核對:再次核對每個ID的訂單信息和收貨信息，以及其他要求，必要時與客人電話溝通。

(2)倉庫發(fā)貨:規(guī)范發(fā)貨流程，發(fā)揮高效運(yùn)作，確保在規(guī)定時間內(nèi)完成發(fā)貨。

(3)售后處理:及時跟進(jìn)，不推卸責(zé)任，熱情接待任何客人。

我們的原則是為客戶排憂解難，有耐心，態(tài)度好，行動快，處理問題從頭到尾。

(4)口碑宣傳:要充分利用這個機(jī)會服務(wù)好每一位客人，讓一部分顧客成為我們店里的口碑傳播者。

總結(jié):每一次活動都是豐富的經(jīng)驗。

做個總結(jié)，提升團(tuán)隊整體實力。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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