淘寶規(guī)蜜申請(qǐng)審核的入口及操作流程

                    淘寶規(guī)蜜是賣(mài)家處理麻煩的當(dāng)?shù)?，是淘寶為了保證賣(mài)家的權(quán)益而開(kāi)設(shè)的，假如遇到膠葛賣(mài)家能夠在這個(gè)版規(guī)進(jìn)行投訴。

下面和小編一同來(lái)了解下淘寶規(guī)蜜的內(nèi)容。 我們?cè)谔詫毦W(wǎng)-服務(wù)中心，點(diǎn)擊“投訴處分”，進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”，挑選“投訴”，依照投訴類型，提交投訴。這樣就能夠申請(qǐng)規(guī)蜜審閱了。 

目前規(guī)蜜投訴平臺(tái)受理為以下幾種投訴類型 

1、反常拍下：買(mǎi)家短時(shí)間內(nèi)大量拍下產(chǎn)品，不以購(gòu)買(mǎi)為目的，導(dǎo)致賣(mài)家?guī)齑姹徽加?，產(chǎn)品被拍下架，攪擾賣(mài)家正常運(yùn)營(yíng)。 

2、反常退款：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，針對(duì)多個(gè)商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/提供錯(cuò)誤退貨單等狀況的退款。 

3、反常投訴：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，買(mǎi)家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請(qǐng)等緣由的投訴。 

4、敲詐勒索：不以購(gòu)買(mǎi)為目的，敲詐勒索賣(mài)家。 

5、淘寶不合理點(diǎn)評(píng)：利用點(diǎn)評(píng)進(jìn)行要挾或同行進(jìn)犯、謾罵等行為(惡意點(diǎn)評(píng)投訴進(jìn)口) 【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級(jí)挑選類型，詳細(xì)場(chǎng)景能夠挑選哦，【敲詐勒索】、【不合理點(diǎn)評(píng)】挑選類型不變。 

規(guī)蜜進(jìn)口在哪？

 1、進(jìn)入規(guī)蜜網(wǎng)站，就能夠看到未處理預(yù)警的音訊列表啦。 點(diǎn)擊“處理”檢查預(yù)警訂單的概況。 

2、檢查該訂單買(mǎi)家的收貨信息，可點(diǎn)擊旺旺圖標(biāo)直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話， 或撥打買(mǎi)家的聯(lián)絡(luò)電話承認(rèn)收貨信息，然后依據(jù)實(shí)際狀況挑選相應(yīng)標(biāo)簽，選好跋文得要點(diǎn)擊“承認(rèn)”哦。 

3、至此，處理完畢。 如要檢查單筆預(yù)警音訊處理結(jié)果，可在“已處理預(yù)警”列表中檢查，點(diǎn)擊“概況”可看到該預(yù)警的處理概況。 

除此之外，還能夠經(jīng)過(guò)淘寶千牛進(jìn)入，詳細(xì)的方法如下： 

1、翻開(kāi)手機(jī)千牛app，找到“規(guī)蜜”插件， 

2、進(jìn)入規(guī)蜜插件后可見(jiàn)可疑訂單預(yù)警音訊列表，檢測(cè)到的訂單將展示在這里。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的音訊即可檢查概況~ 

3、檢查該訂單下的買(mǎi)家收貨信息，點(diǎn)擊“旺旺聯(lián)絡(luò)”可直接旺旺與買(mǎi)家對(duì)話，點(diǎn)擊“撥打電話”可撥打買(mǎi)家收貨電話。 

4、依據(jù)聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家的狀況如實(shí)挑選相應(yīng)選項(xiàng)。 

5、在上一步完結(jié)挑選并點(diǎn)擊“承認(rèn)”后，就會(huì)看到這筆預(yù)警訂單的最終處理結(jié)果。至此，處理就完結(jié)啦。                    

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

購(gòu)買(mǎi)天貓專營(yíng)店應(yīng)該規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)呢，應(yīng)該怎么操作？

淘寶店鋪寶貝手機(jī)端關(guān)鍵詞查找的四大方式是指什么？

淘寶刷瀏覽單平臺(tái)怎么辨別是否正規(guī)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。