寶貝新禮季的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則是什么？

天貓平臺(tái)一年之中會(huì)推出很多活動(dòng)，不同的活動(dòng)有不同的活動(dòng)規(guī)則，最近天貓平臺(tái)又推出了一個(gè)天貓寶貝新禮季活動(dòng)，很多賣家朋友非常感興趣，今天希望大家好好閱讀一下寶貝新禮季的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則，再?zèng)Q定要不要繼續(xù)報(bào)名參加天貓寶貝新禮季活動(dòng)!

親，寶貝新禮季的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考：

(一)2021年01月13日00:00:00—2021年01月15日23:59:59期間產(chǎn)生的訂單，發(fā)貨時(shí)間按照對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間要求，否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

(二)以下場景商家可按下述特殊要求另行處理：

1、定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家詳情頁描述為準(zhǔn)。

2、預(yù)售商品(定義詳見延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則)以商品詳情頁主圖旁“發(fā)貨時(shí)間”模塊展示的時(shí)間為準(zhǔn)。

3、已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時(shí)送”的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

4、其他情形須遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。

已付款狀態(tài)，賣家無貨及未按時(shí)發(fā)貨

買家拍下寶貝并付款，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及tmall.com(天貓)特殊類目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品)，若商家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款，如圖：

已申請(qǐng)了缺貨退款，商家點(diǎn)了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣家點(diǎn)擊天貓發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣家發(fā)貨之后有效期內(nèi)(平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易及時(shí)申請(qǐng)“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款 。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會(huì)聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。

申請(qǐng)缺貨或未按約定時(shí)間發(fā)貨退款成功，違約金將以積分形式支付，建議關(guān)注5個(gè)工作日左右，后續(xù)請(qǐng)您登錄“我的積分——積分明細(xì)”中查看。

比較重要的一點(diǎn)，就是包含付款到攬收的48小時(shí)要求、上傳單號(hào)、攬收、更新、簽收等各個(gè)物流節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)會(huì)作為這個(gè)商品曝光的因子。也就是說如果物流數(shù)據(jù)做得比較好，是有機(jī)會(huì)去提升這個(gè)商品的曝光，換言之，做不好，影響流量。

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