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    淘特自動(dòng)化區(qū)域限售工具是什么?有什么作用?

    2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:57

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    一、區(qū)域限售輔助調(diào)整工具有什么用?

    區(qū)域限售輔助調(diào)整工具(簡稱自動(dòng)限售工具),是幫助商家進(jìn)行限售范圍的自動(dòng)添加和剔除的輔助工具。結(jié)合工具使用,可以最大限度地實(shí)現(xiàn)限售范圍與快遞發(fā)貨能力保持一致,減少出現(xiàn)發(fā)不了貨的情況,從而提升商家發(fā)攬率指標(biāo)、減少異常賠付、減少過度限售帶來的訂單損失。

    二、區(qū)域限售輔助調(diào)整工具是怎么運(yùn)作的?

    工具根據(jù)商家選擇的合作快遞每日自動(dòng)更新限售地區(qū),疊加商家日常限售地區(qū)生成完整的限售范圍。

    三、使用了區(qū)域限售輔助調(diào)整工具,有什么好處?

    使用工具后,商家不用再每日手工維護(hù)區(qū)域限售范圍,釋放人力;另外從測試數(shù)據(jù)看,使用工具后商家的及時(shí)發(fā)貨率趨好*,同時(shí)限售范國及時(shí)解除可帶來更多生意機(jī)會(huì)。

    *測試過程中,商家完全使用工具限售,不作任何人工加工,同時(shí)保持積極發(fā)貨,及時(shí)做好消費(fèi)者溝通,整體效果趨好

    四、我要用工具,應(yīng)該怎么設(shè)置?

    商家朋友按照下面的三步走指引,完成設(shè)置即可立即使用了;

    區(qū)域限售輔助調(diào)整工具-快捷設(shè)置指南。

    第一步:將正在使用的限售模板恢復(fù)成日常限售范圍

    先找到日常正在使用的限售模板,只保留日常就限售的地區(qū),比如日常對港澳臺及偏遠(yuǎn)地區(qū)限售的,只需要勾選這部分地區(qū)。

    第二步:啟用工具,并應(yīng)用到限售模板

    點(diǎn)擊工具后的【去設(shè)置】,在工具中選擇合作快遞公司(建議只選擇1家主要合作快遞,數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),郵政數(shù)據(jù)測試中,請謹(jǐn)慎選擇),疊加到全部模板,勾選同意協(xié)議后提交。

    第三步:等待工具更新,確認(rèn)設(shè)置完成

    設(shè)置提交后,工具會(huì)自動(dòng)更新,更新成功后,模板上會(huì)顯示已疊加,設(shè)置完成。

    五、區(qū)域限售輔助調(diào)整工具-其他問題

    1、使用工具之后,我還需要手工維護(hù)限售模板嗎?

    使用工具之后,工具會(huì)按照您選擇的合作快遞每天自動(dòng)更新限售范圍,原則上不需要再手動(dòng)維護(hù)了;若您有新增長期不售賣的地區(qū),只需要在限售模板中增加限售地區(qū)即可,工具無需調(diào)整。

    2、為什么使用了工具仍然有發(fā)不了貨的訂單產(chǎn)生?

    工具每日更新的限售范圍根據(jù)快遞的情況自動(dòng)調(diào)整,但由于突發(fā)的快遞停發(fā)等情況,工具暫時(shí)無法做到100%匹配,仍然會(huì)存在少量打不了單的訂單產(chǎn)生,建議這部分訂單及時(shí)與消費(fèi)者協(xié)商,避免產(chǎn)生賠付或投訴。

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