隨著物流運送時效不斷提升，我們在淘寶網(wǎng)購時，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)?，而是我們進行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會有賠償?shù)?，除非你進行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果，才有可能得到相關(guān)賠償。關(guān)于賠付金額的計算方式也做了詳細介紹，遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。

淘寶開店扣分24怎么辦？扣分有什么影響？

在淘寶上開店就需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則，但是有的新手商家只是因為不了解規(guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰，一般情況下不是很嚴重的違規(guī)都不會扣太多分，但是如果被扣了24分該怎么辦呢?

淘寶開店扣分24怎么辦?

如果，你的淘寶店鋪因為違規(guī)，導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對于店鋪會有很大的影響，但是其實也不用太過擔心。如果淘寶扣分的原因，你自己并沒有觸犯的話，其實也可以通過想淘寶官方申訴去進行解決，如果最終淘寶官方核實，你的店鋪確實沒有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話，那么就會撤銷對于你店鋪的扣分處罰。

如果核實店鋪中確實存在違規(guī)，并且店鋪被扣除了24分的話，那么你的淘寶店鋪將會被官方屏蔽，并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且，還會限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品，旺旺功能不能正常使用，無法發(fā)送信息。不過，這些處罰是有周期的，處罰期為十四天，當十四天過后，就會將店鋪從小黑屋中釋放出來了。

雖然十四天后處罰期就結(jié)束了，但是，這樣的處罰對于店鋪之后的經(jīng)營其實是有很大的影響的。當你的店鋪被釋放之后，你就會發(fā)現(xiàn)，之前流量以及銷量都不錯的商品，重新上架之后，流量會下滑非常的嚴重。需要你做很長時間的工作可能才會回復(fù)，這其實就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。

淘寶扣分有什么影響?

除了扣除24分之外，淘寶平臺中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式。扣分的處罰方式大致上分為四個級別，分別是扣除十二分，二十四分，三十六分以及四十八分。

在店鋪被扣除十二分，二十四分以及三十六分的時候，淘寶官方對于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實都是差不多的。只是在處罰的時間上會有區(qū)別。

當?shù)赇伇豢鄢值臅r候，處罰周期是七天時間，二十四分我們上面說過，是十四天時間，三十六分的處罰時間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話，那么這個店鋪就沒有希望了，淘寶會直接將違規(guī)的店鋪封店，并且無法恢復(fù)。

如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時還不會立馬進行封店處理，但是也是比較危險的情況了，因為扣分當年的分數(shù)不會清零，在第二年如果滿了48分就會封店，如果不滿的話才會清零處理的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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