淘寶客服怎么打單發(fā)貨?發(fā)貨時(shí)應(yīng)注意什么?

都知道一個(gè)淘寶店鋪?zhàn)钪匾氖翘詫毧头?，不僅要與客戶溝通，還有就是一個(gè)打單發(fā)貨的過程。消費(fèi)者在商店里拍下商品之后，賣家需要及時(shí)送貨，否則會(huì)導(dǎo)致延遲送貨。那么淘寶客服打單發(fā)貨應(yīng)該怎么做呢?

一、淘寶客服怎么打單發(fā)貨?

1、直接登陸易掌柜，點(diǎn)擊首頁淘寶/天貓。

2、點(diǎn)擊訂單，需要先配置網(wǎng)店，配置網(wǎng)店具體步驟如下圖。

3、可以在方框內(nèi)把所有訂單號都寫上，并用分號分開。

4、需要打印的訂單都能看到了，把需要打印的勾選上就可以了。

5、點(diǎn)擊打印發(fā)貨單，具體步驟如下圖。

二、淘寶客服發(fā)貨時(shí)應(yīng)注意什么?

1.首先，你必須聯(lián)系想要確認(rèn)地址和溝通的買家。如果地址錯(cuò)了，你應(yīng)該及時(shí)修改接收地址。如果貨物已經(jīng)送達(dá)，你應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞公司修改目的地地址。地址修改完成后，再次聯(lián)系買家回復(fù)確認(rèn)。

2.淘寶快遞包裝決定了買家收到商品編號并直接評分購物，因此商品包裝的選擇非常重要。一般來說，小物品是郵寄的。建議找一家包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱。根據(jù)物品的大小，最好設(shè)計(jì)成兩層包裝，一層外的小紙箱也可以直接購買淘寶。

3.如果易碎，將泡沫放在最里面的袋子里，然后裝在袋子里。把報(bào)紙塞在外面，以防地震和掉落，然后把它放在一個(gè)結(jié)實(shí)的盒子里，用膠帶把它包在角落里。最好將易碎產(chǎn)品貼在快遞箱上。如果它是一個(gè)關(guān)鍵商品，最好保持價(jià)格保險(xiǎn)。賣家寄快遞的箱子必須足夠結(jié)實(shí)，否則買家很容易給出不好的評價(jià)。

當(dāng)賣方收到訂單通知時(shí)，最好在同一天交貨。如果貨物不能在同一天交付，有必要與買方溝通不交付貨物的原因。從買方的角度來看，賣方更注重交貨時(shí)間，所以賣方必須及時(shí)交貨。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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