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    淘寶新客有哪些運營價值?(淘寶新客首單立減怎么取消?設(shè)置注意什么?)

    2023-01-13|10:35|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:62


    淘寶新客有哪些運營價值?  

    淘寶新客的運營核心思路是什么?相信新客戶是很多淘寶商家想要重點運營的地方,今天小編就為各位商家們帶來淘寶新客運營的相關(guān)干貨文章~  

    一、新客運營價值  

    新客作為店鋪每日訪客中最大的群體,通過運營新客為后續(xù)長期人群自運營帶來持續(xù)的關(guān)系增量、成交增量!  

    ①定義:新客專享優(yōu)惠券是專門用于店鋪新客(365天未在店鋪產(chǎn)生成交的消費者)的專屬優(yōu)惠券(計入最低成交價)  

    ②價值一:通過簡單裝修即可在全店鋪針對新客人群進(jìn)行權(quán)益展示,有助于大促期間ROI的提升。  

    ③價值二:通過權(quán)益配置,可在微詳情(公域渠道)針對新客人群進(jìn)行權(quán)益展示,有助于商品卡片獲得更多點擊及引流。  

    二、新客運營核心思路  

    1.產(chǎn)品機(jī)制:商家側(cè)配置權(quán)益池-->平臺根據(jù)店鋪訪問新客判斷成交機(jī)會(可以理解為“高”“中”“低”)-->平臺根據(jù)新客的成交機(jī)會匹配最佳的權(quán)益-->權(quán)益在店鋪、詳情的瀏覽鏈路中透出。  

    2.商家操作:僅需要配置優(yōu)惠券的權(quán)益池。  

    三、透出權(quán)益的核心鏈路介紹根據(jù)當(dāng)下消費者的全店內(nèi)的瀏覽、互動行為實時判斷成交機(jī)會進(jìn)行權(quán)益展示。PS:商品詳情飄條暫時不透出。  

    四、店鋪首頁新客權(quán)益透出方案  

    1.舊版人群模塊統(tǒng)一升級為新版的“智能人群導(dǎo)購模塊”(已上線)  

    2.新增:限時優(yōu)惠券內(nèi)限時氛圍展示(已上線),營造緊迫感氛圍  

    3.新增:商品智能推薦(暫時無法支持圈選)  

    4.新增:限時使用提醒,營銷緊迫氛圍(浮窗)  

    五、全部寶貝頁新客權(quán)益透出方案  

    1.新增:人群權(quán)益模塊(已上線),依然根據(jù)消費者成交機(jī)會判斷是否展示;  

    2.開通規(guī)則:針對舊版店鋪人群權(quán)益模塊使用商家開放(逐步開放)  

    六、微詳情新客權(quán)益透出方案(重要?。?nbsp; 

    1.微詳情新增“新客人群權(quán)益透出”(已上線)  

    注意:微詳情作為半公域的場景,為店鋪帶來額外的增量數(shù)據(jù),請務(wù)必重視!  

    2.券要求(建議):  

    ①優(yōu)惠券門檻:不超過近30天平均客單價;  

    ②折扣力度:不低于近30天平均客單價的9折;  

    ③展示邏輯:根據(jù)“新客優(yōu)惠券”渠道內(nèi)折扣力度取最高展示。  

    3.微詳情權(quán)益配置:小二建議設(shè)置大額券,這樣才有機(jī)會在眾多同款淘寶寶貝中脫穎而出獲得消費者青睞。  

    七、大促承接頁新客權(quán)益透出(雙十二承接頁)大促承接頁新增“智能人群導(dǎo)購模塊”(已上線),展示邏輯與店鋪首頁保持一致;  

    八、提前配置權(quán)益-新客優(yōu)惠券  

    1.商家營銷工具后臺-->優(yōu)惠券-->創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券-->官方推廣渠道-->新客優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類或者多類不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)  

    2.在商家營銷工具后臺-->優(yōu)惠券-->新客專享優(yōu)惠券,創(chuàng)建1類或者多類不同面額的優(yōu)惠券(建議張數(shù)不低于1000哦,多多益善)  

    九、商家側(cè)操作說明-簡單易用  

    1.進(jìn)入淘寶旺鋪首頁,選擇要裝修的首頁;  

    2.旺鋪首頁若有舊人群模塊直接刪除,重新拖入新的模塊(無舊模塊直接拖入)后保存即可;  

    3.若未配置新客優(yōu)惠券,直接跳轉(zhuǎn)到營銷工具后臺完成配置  

    注意:僅店鋪首頁需要完成裝修,全部寶貝、微詳情會直接透出無需裝修。  

    以上就是這次分享的所有內(nèi)容了,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀。  



    淘寶新客首單立減怎么取消?設(shè)置注意什么?

    在淘寶上有很多商家都開通了店鋪的新客首單立減活動,也就是只要是店鋪的新客戶在店鋪下單就能享受首單禮金的優(yōu)惠,這種活動的設(shè)置有助于店鋪拉新客,但是有的商家想要取消這個活動,怎么取消呢?

    淘寶新客首單立減怎么取消?

    淘寶賣家工作臺左邊有一個營銷-店鋪引新-新客寶和爆款放大器一起,新客寶僅僅針對首次下單的客戶有一定的優(yōu)惠,相當(dāng)于是給新顧客讓利的一款營銷工具。

    就是針對新客去設(shè)置的活動,也是一個滿減活動、打折活動。跟普通的自營銷差不多的設(shè)置。如果想要取消的話,打開店鋪后臺可以看到營銷”點擊進(jìn)去就打開主題活動管理,上面會有取消的選項,也可點擊編輯修改。

    新客寶對于新顧客的管理和營銷有著至關(guān)重要的作用,只是給進(jìn)店的新顧客一些讓利,就很有可能會吸引這些新顧客下單,進(jìn)而提高店鋪的轉(zhuǎn)化,如果商品質(zhì)量好,自然也會多很多的回頭客。

    新客首單立減設(shè)置注意什么?

    1、僅限新客戶第1單優(yōu)惠1次,不會隨著采購金額增加而重復(fù)優(yōu)惠。

    2、建議【立減金額】按照“產(chǎn)品利潤來讓利”,吸引新客成本價拿樣,再做回頭客。

    3、建議“價格差不多的商品”放在一個活動里,排除低價商品防止虧本。

    4、減多少自己定。比如2塊錢的產(chǎn)品,立減0.2元;10塊錢的產(chǎn)品,立減1元;100塊錢的產(chǎn)品立減10元,2000塊錢的產(chǎn)品立減100元。你就當(dāng)這是一個新人紅包,只能用一次,不管客戶采購金額再多,也不會疊加使用。

    5、可以創(chuàng)建多個新客寶活動,比如價格100左右的商家創(chuàng)建一個立減10元的活動;價格在50左右的創(chuàng)建一個立減5元的活動。

    6、滿減立減玩法,這個玩法是立減,比如立減10元,滿足10.01元就可以使用了哈,建議根據(jù)店鋪情況來設(shè)置立減金額。

    7、跟元寶新人優(yōu)惠不疊加,買家只能選擇一個優(yōu)惠下單,且只能第一單享受優(yōu)惠。

    8、新客寶的打折價格對30天最低價不影響,,新客寶新人優(yōu)惠價不計入30天最低價的,因此想要參與活動的商家可以不用考慮這個活動的價格會影響到30天最低價。

    9、支持分銷訂單,支持淘賣、微商在分銷下單時使用首單優(yōu)惠,僅限首單可以優(yōu)惠哈,建議合理設(shè)置首單優(yōu)惠力度。

    淘寶店鋪的新客首單立減活動取消在店鋪的活動促銷中就能取消了,其實這個首單立減活動的費用是官方在補(bǔ)貼的,所以一般情況下是不用去取消的,畢竟這會影響店鋪的權(quán)重和發(fā)展的,所以了解取消方式就行了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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