雙11,傳統(tǒng)品牌O2O逆襲的成績單?
2023-01-18|09:34|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:66
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在沒有任何經(jīng)驗和先例參考的情況下,傳統(tǒng)品牌最初的線上探索只是將線下門店搬到線上設(shè)立官網(wǎng)或者在天貓?zhí)詫毱脚_開設(shè)旗艦店。
今年雙11支付寶總成交額排名前10,除了小米和韓都衣舍,其他8個名額全部被傳統(tǒng)品牌拿下,前三名都是3C家電品牌。
天貓總裁喬峰總結(jié)了雙11的一個趨勢:線下品牌異軍突起,3C家電一枝獨(dú)秀。
細(xì)分到品類,除了女裝和美妝,大部分品類也都是傳統(tǒng)品牌的頂級。
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)的態(tài)度只是觀望。
抄襲不代表O2O。
在沒有任何經(jīng)驗和先例參考的情況下,傳統(tǒng)品牌最初的線上探索只是將線下門店搬到線上設(shè)立官網(wǎng)或者在天貓?zhí)詫毱脚_開設(shè)旗艦店。
這種簡單粗暴的方式根本改變不了傳統(tǒng)品牌的線上弱勢。
然而,問題不止于此。
傳統(tǒng)的企業(yè)流程系統(tǒng)有著悠久的歷史。
項目往往需要經(jīng)過規(guī)范的處理步驟,經(jīng)過層層審批才能結(jié)算。
每個環(huán)節(jié)都是固定的。
他需要不斷跟老板和其他部門談電子商務(wù)的基本邏輯,以獲得老板的支持和各部門的配合。
另外,由于線上價格和營銷推廣的優(yōu)勢,當(dāng)線上銷售額超過線下銷售額時,沒有合理的利益分配制度,影響了經(jīng)銷商的利益。
導(dǎo)致整個企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊體系陷入混亂。
所以電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)來說絕對不是復(fù)制粘貼搬運(yùn)那么簡單。
它考驗的是內(nèi)部資源的整合和調(diào)動,以及對電子商務(wù)邏輯的深刻理解。
否則傳統(tǒng)企業(yè)成熟的管理經(jīng)驗和公司制度會成為線上業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙,而不是助力。
在等待和觀望的同時,他們希望以降低最低風(fēng)險為目的,以改進(jìn)的方式慢慢開展網(wǎng)上零售。
這種做法恰恰與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和靈活性相違背。
作為新興板塊,電子商務(wù)板塊在公司的定位往往不清晰。
在早期,傳統(tǒng)企業(yè)往往只是簡單地把它作為一個清理庫存的渠道。
但近年來,好消息不斷。
根據(jù)細(xì)分的特點(diǎn),他們找到了自己的個性化方式,將O2O推向正軌。
天貓總裁喬峰曾提到,在所有數(shù)據(jù)中,他最關(guān)注的數(shù)據(jù)其實(shí)是服務(wù)數(shù)據(jù)。
雙11并不意味著商業(yè)的終結(jié)。
前端的促銷、營銷、備貨在雙11前就已經(jīng)結(jié)束,但物流、售后服務(wù)還在繼續(xù),持續(xù)時間不短。
天貓隨時準(zhǔn)備根據(jù)異常數(shù)據(jù)做出及時應(yīng)對。
如何在雙11的促銷之外保持364天這樣完整的狀態(tài),讓雙11的狀態(tài)正?;攀前⒗锇桶推脚_的終極目標(biāo)。
同樣,雙11的促銷狂歡,自然給參與其中的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大的銷售額,但這并不是“百年老店”。
如何在參與雙11狂歡的同時,把日常的網(wǎng)絡(luò)零售轉(zhuǎn)化成幾個小的雙11,才是真正的做生意之道。
傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)狀如何?
現(xiàn)在和過去最大的區(qū)別是什么?
能后來居上的深層次原因是什么?
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