現(xiàn)如今各個平臺對于店鋪的虛假交易都是查的比較嚴(yán)的，一旦被查到就會受到相應(yīng)的處罰，賣家虛假交易被降權(quán)的話，我們該如何去申訴了，現(xiàn)在來看看如何操作。

在首先進(jìn)行虛假交易申訴前，要先核實(shí)一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等，該目的是判斷是真實(shí)訂單還是shua單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料：

1、快遞底單(必要，而且要清晰!)。

2、旺旺聊天記錄。

3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是shua單的，自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、內(nèi)網(wǎng)截圖。

6、派件及攬件證實(shí)。

7、快遞簽收證實(shí)。

二、虛假交易申訴入口：

賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時內(nèi)提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬不要上傳錯!任何一個材料出錯申訴都會不成功，重點(diǎn)是只有一次申訴機(jī)會。

三、虛假交易場景的選擇：

虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)檫@是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動，很多訂單被抓是因?yàn)樘詫毜拇髷?shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會比較高，大膽的去申訴。

對于真實(shí)訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因?yàn)榈赇佀阉髁髁可?，但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。

扣多少分：

1、淘寶賣家在第一次或者說是第二次發(fā)生虛假交易行為的，違規(guī)交易的沒有達(dá)到96筆以上的，只會對賣家的違規(guī)行進(jìn)行糾正，不會出現(xiàn)扣分的情況。如果超過這個交易筆數(shù)，每次扣12分。

2、如果賣家是第三次發(fā)生虛假交易的行為，違規(guī)交易的沒有達(dá)到96筆以上的，每次扣12分，如果超過這個交易筆數(shù)特別嚴(yán)重的情況，每次扣48分。賣家第四次以及以上發(fā)生虛假交易行為的，不論多少筆數(shù)，都是扣48分。

3、商家提供的交易證明需要有真實(shí)性，需要和買家提供的證明相匹配，如果存在提供虛假憑證的行為，視為一般違規(guī)。首次發(fā)生，只做警告處理，兩次以上，每次一般違規(guī)行為扣6分。

4、一般情況下整個過程需要3天左右的時間?？梢栽趯徍酥械倪`規(guī)看到，同時淘寶還會以郵件、站內(nèi)信形式進(jìn)行反饋。

5、如果申訴不成功的情況下，需要下架寶貝，因?yàn)榈赇伒膶氊悤唤禉?quán)后是直接搜索不到的，等于直接下架。

以上介紹賣家虛假交易如何進(jìn)行申訴，如若被平臺判定為虛假交易，一定要保留證據(jù)，按照以上流程去進(jìn)行申訴，若被駁回，就要了解清楚是否材料有問題，以保障申訴成功的幾率。

淘寶虛假交易降權(quán)了怎么辦？虛假交易會被扣分嗎？

淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，有的商家為了提高店鋪的數(shù)據(jù)，會做一些虛假交易，有時候非但沒有效果，還被平臺抓到進(jìn)行降權(quán)的處理，這時候該怎么辦了?

如果淘寶店鋪真的存在虛假交易了，那么只有等待降權(quán)結(jié)束，如果不是的話那么可以選擇申訴。一般來說店鋪有了虛假交易，商品要下架關(guān)注30天，然后重新上架的或是刪除重新發(fā)布的，如果商品一直在線，不排除淘寶系統(tǒng)會一直進(jìn)行對商品進(jìn)行排查審核。所以最安全的處理辦法就是下降商品，對商品進(jìn)行優(yōu)化之后再去重新上架。

近幾年在淘寶上做虛假交易的有很多，當(dāng)時可能淘寶的管理力度欠缺，但是現(xiàn)在淘寶平臺對虛假交易管理的力度非常嚴(yán)格，一旦發(fā)現(xiàn)不但會被扣分而且還會降權(quán)，所以這個代價很大。

淘寶虛假交易會被扣分嗎：

1、淘寶賣家通過不正當(dāng)?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶總信用積分百分之八十以上的，如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)的筆數(shù)達(dá)到九十六筆以上的，淘寶店鋪每次扣九十六分;如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)的筆數(shù)達(dá)到四十八筆以上但是在九十六筆以下的，淘寶店鋪每次扣四十八分。

2、淘寶賣家通過不正當(dāng)?shù)姆绞剿岣叩奶詫毜赇佇庞梅e分占淘寶賬戶總信用積分百分之五十以上但是百分之八十以下的，如果淘寶店鋪相應(yīng)違規(guī)筆數(shù)達(dá)到四十八筆以上的，淘寶店鋪每次扣四十八分。

3、其它通過不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咛詫氋~戶信用積分的，每次扣二十四分;淘寶賣家通過不正當(dāng)?shù)姆绞教岣咛詫毜赇伾唐蜂N量的，每次扣六分。淘寶對涉嫌虛假銷量、信用的商品給予三十天的單個商品搜索降權(quán)，同時根據(jù)賣家店鋪涉嫌虛假交易情節(jié)嚴(yán)重程度給予賣家七至九十天的全店商品搜索降權(quán)。

4、淘寶賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛擬交易行為或者其虛假交易的行為造成嚴(yán)重后果的，無論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。

以上就是對淘寶虛假交易降權(quán)的處理方法，店鋪出現(xiàn)虛假交易的話，達(dá)到一定的數(shù)量，就會對店鋪進(jìn)行扣分降權(quán)的處理，所以大家還是不要去進(jìn)行虛假交易。

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