在網(wǎng)上買(mǎi)東西最好的一點(diǎn)可能就是7天無(wú)理由退貨的規(guī)則了，但是雖然可以退貨，中間還要產(chǎn)生一個(gè)運(yùn)費(fèi)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)呢?尤其是一些大件商品，更是需要金額比較大的運(yùn)費(fèi)的，我們一起來(lái)了解一下。

1、京東自營(yíng)

京東自營(yíng)商品發(fā)生退貨或換貨運(yùn)費(fèi)由京東自營(yíng)商家承擔(dān)，且京東自營(yíng)商品基本都能達(dá)到次日達(dá)的配送速度。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，發(fā)生退換貨時(shí)可享受先付后退的條件。退換貨時(shí)由買(mǎi)家先支付運(yùn)費(fèi)，等待商家確認(rèn)退換貨成功后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)補(bǔ)貼買(mǎi)家支付的運(yùn)費(fèi)。

3、無(wú)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

京東商家不贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的需要買(mǎi)家發(fā)生退換貨時(shí)自己承擔(dān)快遞費(fèi)用，或者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)自己先購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以便在發(fā)生退換貨時(shí)減少運(yùn)費(fèi)的損失。

不能7天無(wú)理由退貨的京東商品——拆開(kāi)包裝的商品：

所謂7天無(wú)理由退貨，并非真的是可以讓你無(wú)需任何理由就可以直接退貨。不要以為買(mǎi)一部手機(jī)用幾天后再無(wú)理由退掉，那是天荒夜談的事。

京東大部分商品支持7天無(wú)理由退貨，但那是建立在你還沒(méi)拆開(kāi)包裝的情況下。一旦密封包裝被你拆了，那想退貨幾乎是不可能的事，除非你能搞到商品在無(wú)外傷的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

絕大部分京東自營(yíng)商品在7天內(nèi)，在保證商品完好的前提下，可以無(wú)理由退貨。

不能7天無(wú)理由退貨的京東商品——京東規(guī)定的7大類(lèi)商品：

如果你買(mǎi)到的東西明明沒(méi)有拆開(kāi)包裝，但京東就是不讓你退貨，那你肯定是沒(méi)有注意到你買(mǎi)的是京東規(guī)定的7大類(lèi)不能7天無(wú)理由退貨的商品。

這七大類(lèi)不支持7天無(wú)理由退貨的商品分別是：

1) 個(gè)人定制類(lèi)商品;

2) 鮮活易腐類(lèi)商品;

3) 在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

4) 服裝鞋帽類(lèi)商品已洗滌的;

5) 鉆石、黃金、手表、珠寶首飾及個(gè)人配飾類(lèi)商品;

6) 食品、保健品、個(gè)人護(hù)理用品、貼身用品、化妝品、虛擬商品;

7) 交付的報(bào)紙期刊類(lèi)商品;

8) 無(wú)法保證退回商品完好的;

9)奢侈品類(lèi)商品;

10) 其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退換貨，經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退換貨的商品。

總的來(lái)看就是如果自營(yíng)店就不用考慮退貨運(yùn)費(fèi)的事情，但是其他類(lèi)型店鋪就要看情況了，有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的可以抵掉一部分，沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的都需要自己承擔(dān)了，因此小伙伴們?cè)谫I(mǎi)東西之前也可以先問(wèn)問(wèn)客服是否有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢(qián)退哪？理賠流程是什么？

很多網(wǎng)友喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，在京東平臺(tái)上申請(qǐng)退貨的話有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的服務(wù)。如果在這里申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的話，錢(qián)會(huì)退到哪里呢?接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢(qián)退哪?

通常運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的錢(qián)是在小金庫(kù)賬戶(hù)里的，假如大家申請(qǐng)退貨勝利后，這筆錢(qián)會(huì)自動(dòng)打到大家的小金庫(kù)里，還是比較好找的。

當(dāng)然想要用運(yùn)費(fèi)想還需求曉得：

1、首先要判別商品有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這個(gè)在翻開(kāi)鏈接后會(huì)有顯現(xiàn)。值得一提的是目前沒(méi)有用戶(hù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣(mài)家險(xiǎn)。不過(guò)也能夠在退貨時(shí)選擇退貨無(wú)憂(yōu)效勞。一樣能夠取得運(yùn)費(fèi)賠付。

2、假如該商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么先要點(diǎn)“申請(qǐng)”，然后選擇“退貨”，再填寫(xiě)緣由，問(wèn)題描繪等等，最后點(diǎn)“確認(rèn)提交”。用戶(hù)同意退貨，把貨退回去，收到貨后，保險(xiǎn)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)停止審批處置，理賠勝利后，能夠在“余額”內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

3、退時(shí)需求由先墊付運(yùn)費(fèi)，等完成后依照規(guī)則賠，墊運(yùn)費(fèi)和賠費(fèi)會(huì)有所差別。假如是購(gòu)置了無(wú)憂(yōu)效勞，當(dāng)發(fā)作退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可依照賠付規(guī)范，取得一次運(yùn)費(fèi)賠付。

流程是什么?

第一步：發(fā)起了申請(qǐng)。

第二步：對(duì)方同意了申請(qǐng)，并通知寄回。

第三步：確認(rèn)收到，完成操作后，發(fā)起申請(qǐng), 時(shí)間為72小時(shí)，審核經(jīng)過(guò)后理款將及時(shí)劃至小金庫(kù)中。

第四步：理賠成后，在小金庫(kù)賬戶(hù)內(nèi)查看“明細(xì)”

處置規(guī)則是什么?

1、發(fā)貨、簽收糾葛：假如店主違背規(guī)則或未按商定內(nèi)發(fā)貨，招致用戶(hù)未收到貨、拒簽收或者簽收后退回的，能夠申請(qǐng)退，運(yùn)費(fèi)需求由店主承當(dāng)。

2、依照商定發(fā)貨后，購(gòu)置人需求按商定收。拒簽后，承當(dāng)方：收貨人無(wú)適宜的理由拒簽的，應(yīng)在拒收后的十五日內(nèi)付，這個(gè)也是商定的規(guī)則。

3、若因填寫(xiě)的地址和信息不精確，或者未經(jīng)同意自行變卦地址或信息，招致發(fā)貨后無(wú)法送達(dá)的，發(fā)貨及退回由購(gòu)置人承當(dāng)，因而購(gòu)置時(shí)要把地址這塊填分明。其實(shí)，通常退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢(qián)都是退到你的小金庫(kù)里的，當(dāng)然，這也遵照一個(gè)規(guī)則，就是哪來(lái)的就到哪去?只需理賠勝利，根本上錢(qián)會(huì)依照之前的商定到你相應(yīng)的賬戶(hù)里，假如，沒(méi)有收到能夠咨詢(xún)平臺(tái)客服。

通常退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)錢(qián)都是退到你的小金庫(kù)里的，當(dāng)然這也遵循一個(gè)規(guī)則，就是哪來(lái)的就到哪去?只要理賠成功，基本上錢(qián)會(huì)按照之前的約定到你相應(yīng)的賬戶(hù)里，如果沒(méi)有收到可以咨詢(xún)平臺(tái)客服。

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