淘寶不合理評價(jià)投訴,一個(gè)訂單只能投訴一次嗎

據(jù)了解，淘寶為了更準(zhǔn)確和高效的處理問題，不合理點(diǎn)評投訴，一個(gè)訂單只能投訴一次，所以期望賣家們做不合理點(diǎn)評投訴時(shí)準(zhǔn)備好完好和足夠的依據(jù)再提交。

但若對處理結(jié)果不滿意的話，賣家還是能夠?qū)μ幚斫Y(jié)果建議申述的。

也就是說賣家第一次申述不成功，若把握的新的憑據(jù)，則可不合理點(diǎn)評投訴結(jié)果建議申述。

（咨詢淘寶小二談天截圖）具體流程： 登錄到“淘寶首頁聯(lián)絡(luò)客服自助服務(wù)違規(guī)處理不合理點(diǎn)評查看您的請求” 中找到對應(yīng)的投訴點(diǎn)擊“做充憑據(jù)”提交申述。

1、只要一次投訴不成功的情況下才干進(jìn)行做充憑據(jù)申述，如果投訴建立，無法進(jìn)行申述。

2、在一次投訴不建立的14天內(nèi)且在點(diǎn)評做出的30天內(nèi)能夠提交申述，過期入口即關(guān)閉。

3、做充憑據(jù)只要一次時(shí)機(jī)，建議準(zhǔn)備好完好和足夠的依據(jù)再做提交。

4、所有提交的申述都會由人工進(jìn)行處理，處理時(shí)間為35個(gè)工作日。

不合理點(diǎn)評投訴，若投訴建立則一個(gè)訂單只能投訴一次，若投訴不建立，則還能夠?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意再申述。

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