投訴淘寶惡意評價需要什么憑證

投訴淘寶惡意點評需求什么憑據(jù)？淘寶現(xiàn)在支持旺旺談天記載，安存語錄語音憑據(jù)，手機短信，QQ談天記載這4種憑據(jù)。

具體提交方法如下：1.旺旺談天記載：旺旺談天記載咱們不支持單純的部分截圖，咱們需求賣家提供買賣雙方完好的交流記載。

所以旺旺憑據(jù)需求提交談天舉證號。

正確提交方法：選擇好時刻范圍，然后點擊授權(quán)，會自動生成舉證號，不用您手動填寫哦。

2.安存語錄語音憑據(jù)：語音證據(jù)現(xiàn)在淘寶僅支持安存語錄，官方具體產(chǎn)品及費用介紹請參閱安存語錄提取方法參閱下面圖示：過程一：手機注冊驗證（安存語錄注冊截圖）過程二：先撥通95105856后按語音提示輸入要撥打的號碼以#完畢。

如：95105856 13512345678#過程三：通話完畢后，回到頁面提取錄音。

（安存語錄提取錄音概況）（安存語錄提取錄音界面）過程四：將提取的錄音編號反饋即可（如果交流過程全在電話中進(jìn)行，需求賣家承認(rèn)好買家身份，訂單信息，點評信息，以便承以為該筆訂單）。

3.手機短信憑據(jù)手機短信提交憑據(jù)需求一起提交官網(wǎng)通話詳單。

過程一：保證手機號碼和買家一致。

過程二：需求買家發(fā)給您的短信頁面中的概況截圖，并能明晰檢查短信時刻，號碼，內(nèi)容。

過程三：進(jìn)入手機服務(wù)商官網(wǎng)：中國移動/中國聯(lián)通/中國電信。

找出與本手機的通話記載。

中國移動查詢過程：【官網(wǎng)】【網(wǎng)上營業(yè)廳】【查詢服務(wù)】【當(dāng)月短信彩信詳單】（中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳）（中國移動短信賬單查詢進(jìn)口）中國聯(lián)通查詢過程：【自助服務(wù)】【話費查詢】【賬單查詢】【詳單查詢】（中國聯(lián)通賬單查詢進(jìn)口）中國電信查詢過程：自助服務(wù)費用查詢詳單查詢（中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳）（中國電信賬單查詢進(jìn)口）過程四：獲取詳單后需求保留好您的手機號碼，交流時刻，承受/發(fā)送的顯現(xiàn)，對方號碼記載等，需求您謹(jǐn)記買家與您交流中的全部信息都是需求截圖顯現(xiàn)，您若憂慮短信交流記載較多，可選取最中心的進(jìn)行上傳，若提供記載不完好可能就無法將具體情況反饋處理人員進(jìn)行核實判別。

4.QQ談天記載在淘寶買賣中主張買賣雙方經(jīng)過旺旺進(jìn)行交流，但隨著事務(wù)的開展，不掃除采用QQ談天的可能性， QQ談天記載可作為參閱憑據(jù)，需注意提交正確格局。

過程一：保留為何會轉(zhuǎn)移到QQ談天的憑據(jù)過程二：截取對方QQ基本資料頁面（QQ基本資料頁面）過程三：談天對話框要明晰，截圖范圍超出談天對話框外。

（QQ談天窗口）過程四：依照對話時刻次序，依次截取上傳便利審查。

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